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2010年銀行從業(yè)考試個(gè)人理財(cái)講義:第五章(1)

來源:233網(wǎng)校 2010-02-23 09:07:00

  第五章 理財(cái)顧問服務(wù)

  主要內(nèi)容:

  1.理財(cái)顧問服務(wù)概述

  2.客戶分析

  3.財(cái)務(wù)規(guī)劃

  5.1理財(cái)顧問服務(wù)概述

  5.1.1理財(cái)顧問服務(wù)概念

  5.1.2理財(cái)顧問服務(wù)流程

  5.1.3理財(cái)顧問服務(wù)特點(diǎn)

  顧問性、專業(yè)性、綜合性、制度性、長(zhǎng)期性

  5.2客戶分析

  5.2.1收集客戶信息

  1.客戶信息分類

  (1)定量信息和定性信息

  (2)財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息

  2.客戶信息收集方法

  (1)初級(jí)信息的收集方法

  (2)次級(jí)信息的收集方法

  5.2.2客戶財(cái)務(wù)分析

  1.個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債表

  2.現(xiàn)金流量表

  3.未來現(xiàn)金流量表

  (1)預(yù)測(cè)客戶的未來收入

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