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2022年初級銀行從業(yè)《個(gè)人理財(cái)》高頻考點(diǎn):了解客戶的主要內(nèi)容

來源:233網(wǎng)校 2022-04-24 09:09:01

從理財(cái)規(guī)劃需求角度分類客戶信息

(1)基本信息

客戶的姓名、年齡、聯(lián)系方式、工作單位與職務(wù)、國籍、婚姻狀況、健康狀況,以及重要的家庭、社會(huì)關(guān)系信息(包括需要供養(yǎng)父母、子女信息)。【基礎(chǔ)和保證】

(2)財(cái)務(wù)信息

指客戶家庭的收支與資產(chǎn)負(fù)債狀況,以及相關(guān)的財(cái)務(wù)安排(包括儲(chǔ)蓄、投資、保險(xiǎn)賬戶情況等)。【理財(cái)師制定客戶個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)和根據(jù)】

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(3)個(gè)人興趣及人生規(guī)劃目標(biāo)

職業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展,客戶性格特征、風(fēng)險(xiǎn)屬性、個(gè)人興趣愛好和志向,客戶的生活品質(zhì)及要求,受教育程度和投資經(jīng)驗(yàn)、人生觀、財(cái)富觀等。【對個(gè)人理財(cái)規(guī)劃方案的制定有直接的影響】

2、財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息的分類

財(cái)務(wù)信息:客戶家庭收支和資產(chǎn)負(fù)債狀況信息。

非財(cái)務(wù)信息:客戶基本信息和個(gè)人興趣、發(fā)展及預(yù)期目標(biāo)等。

3、定量信息和定性信息

定量信息:財(cái)務(wù)信息基本屬于定量信息

定性信息:非財(cái)務(wù)信息屬于定性信息

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