二十四、管理理論的演進(jìn)
考試目的
使考生認(rèn)識和理解管理理論的演進(jìn)過程及演進(jìn)過程中的各主要理論。
考試內(nèi)容
?。ㄒ唬┨├盏目茖W(xué)管理理論
掌握例外原則:熟悉泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。
?。ǘ┓s爾的一般管理理論
掌握法約爾提出的管理職能;熟悉法約爾提出的管理原則;了解法約爾提出的企業(yè)活動類別。
?。ㄈ╉f伯的理想行政組織理論
熟悉韋伯理想行政組織理論的主要內(nèi)容。
(四)梅奧的人際關(guān)系理論
掌握正式組織和非正式組織的概念;熟悉梅奧人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容。
?。ㄎ澹┈F(xiàn)代管理學(xué)派
掌握現(xiàn)代各管理學(xué)派的名稱;熟悉現(xiàn)代各管理學(xué)派的主要特點;了解各學(xué)派的代表人物。
二十五、計劃職能
考試目的
使考生認(rèn)識的理解計劃工作、決策、目標(biāo)和戰(zhàn)略的基本知識;掌握制定計劃、進(jìn)行和決策的程序和基本方法;提高考生在計劃工作方面的能力。
考試內(nèi)容
?。ㄒ唬┯媱澒ぷ鞲攀?/P>
掌握計劃工作的概念、計劃工作的任務(wù)、計劃工作的程序、按計劃形式劃分的計劃類型、流動計劃法;熟悉計劃的其他主要類型;了解計劃的作用和方法。
(二)決策
掌握決策的概念和基本過程;熟悉決策的特點、定性決策方法;了解決策的主要類型、定量決策方法。
?。ㄈ┠繕?biāo)與戰(zhàn)略
掌握對目標(biāo)的要求、目標(biāo)管理的概念、目標(biāo)管理的基本過程;熟悉組織的主要戰(zhàn)略;了解目標(biāo)的作用、目標(biāo)管理的特點。
二十六、組織職能
考試目的
使考生認(rèn)識和理解組織工作的基本知識、組織結(jié)構(gòu)的主要類型、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的基本問題及組織變革的基本知識;把握組織工作的基本過程、組織工作的基本原、組織變革的過程和克服變革阻力的方法。提高考生在組織工作方面的能力。
考試內(nèi)容
?。ㄒ唬┙M織工作概述
掌握組織和組織工作的概念、組織工作的基本過程。
?。ǘ┙M織工作的基本原則
熟悉組織工作的各基本原則。
?。ㄈ┙M織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的基本問題
掌握管理跨度與管理層次的概念、管理跨度與管理層次的相互關(guān)系、劃分部門的主要方法、職權(quán)的種類;熟悉直高結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點、判別集權(quán)與分權(quán)程度的因素;了解影響管理跨度的因素、影響集權(quán)與分權(quán)的因素。
?。ㄋ模┙M織結(jié)構(gòu)的主要類型
掌握組織結(jié)構(gòu)的概念、組織結(jié)構(gòu)的主要類型;熟悉各主要組織結(jié)構(gòu)的特點、優(yōu)缺點;了解各組織結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)圖和適用范圍。
?。ㄎ澹┙M織變革
掌握組織變革的含義、內(nèi)容和過程;熟悉克服變革阻力的方法。了解組織變革的動因、阻力。