21、關于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）

　　A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

　　B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

　　C.作業(yè)疲勞不受個體情緒和態(tài)度的影響

　　D.工作環(huán)境是引發(fā)疲勞的客觀也是直接的原因

　　參考答案：D

　　解析：作業(yè)疲勞：指勞動者作業(yè)疲勞是指在作業(yè)過程中連續(xù)不斷消耗能量產(chǎn)生一系列生理和心理變化而引起作業(yè)能力下降的現(xiàn)象。通常劃分為肉體疲勞和精神疲勞。

　　疲勞產(chǎn)生的原因：1、工作環(huán)境2、生理因素3、心理因素

　　22、企業(yè)通過雇主品牌建設吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響

　　A.國家的法律法規(guī)

　　B.爭對手

　　C.業(yè)自身形象

　　D.部勞動力市場

　　參考答案：C

　　1、外部因素：外部勞動力市場、國家法律法規(guī)、競爭對手

　　2、內(nèi)部因素：企業(yè)自身形象、招聘預算、企業(yè)政策

　　23、符合現(xiàn)代管理倡導的參與、民主、平等以及競爭思想潮流的內(nèi)部招聘方法是（）

　　A.由管理層根據(jù)考核結果指定候選人

　　B.對曾經(jīng)在企業(yè)中工作過的人員重新進行招聘

　　C.通過搜索人力資源數(shù)據(jù)庫確定候選人

　　D.在企業(yè)內(nèi)部公告職位空缺，吸引員工自薦

　　參考答案：D

　　解析：內(nèi)部招聘方法：

　　1、人力資源數(shù)據(jù)庫檢索

　　2、工作職位與申請公告：符合現(xiàn)代管理倡導的參與、平等民主以及競爭的思想

　　3、管理層指定

　　4、內(nèi)部人推薦

　　5、以前員工和應聘人員的重新招聘

　　24、一家公司需要招聘20名初級機械操作工，并擬在錄用過后對這些人進行培訓，恰當?shù)恼衅阜椒ㄊ牵ǎ?/p>

　　A.校園招聘

　　B.專業(yè)雜志廣告招聘

　　C.獵頭公司招聘

　　D.管理層指定

　　參考答案：A

　　解析：校園招聘具有素質(zhì)高、可塑性強、背景真實、成本低等優(yōu)勢，有助于宣傳擴大影響。

　　25、關于績效管理在人力資源管理中作用的說法，錯誤的是（）

　　A.績效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)

　　B.績效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)

　　C.績效管理是企業(yè)制定勞動標準的主要依據(jù)

　　D.績效管理可以幫助企業(yè)有效的進行員工開發(fā)

　　參考答案：C

　　解析：企業(yè)制定勞動標準的主要依據(jù)是企業(yè)生產(chǎn)需求

　　26、關于績效考核方法選擇的說法，錯誤的是（）

　　A.對于不穩(wěn)定的、內(nèi)部程序弱的、員工獨立性高的工作，可以用關鍵事件發(fā)進行審核

　　B.對于穩(wěn)定性的、內(nèi)部程序強的、員工獨立性低的工作，可以采用行為錨法進行審核

　　C.為了較好的屏蔽外界的干擾信息，可以采用以結果為導向的考核方法

　　D.對于工作完成方式要求非常規(guī)范的職位，更適合采用以員工行為導向的考核方法

　　參考答案：C

　　解析：考核方法的選擇，以結果為導向的考核方法，目標明確，目的性強，無法屏蔽外界對員工造成的干擾。

　　27、關于平衡計分卡方法的說法，錯誤的是（）

　　A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問題

　　B.這種方法操作簡單，實施成本低

　　C.這種方法實現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結合

　　D.這種方法使管理者將所有的重要績效指標放在一起考慮，提供全面的分析資料

　　參考答案：B

　　解析：平衡計分卡方法的缺點是實施成本很高

　　28、關于標桿超越法的說法，正確的是（）

　　A.標桿超越法有助于激發(fā)企業(yè)中的員工和團隊的潛能，提高企業(yè)績效水平

　　B.標桿超越法可以促進企業(yè)經(jīng)營激勵制度的完善

　　C.標桿超越法容易使企業(yè)陷入模仿的漩渦而失去自身的特質(zhì)

　　D.標桿超越法將財務指標、客戶、內(nèi)部流程、學習和發(fā)展等目標歸納為一點

　　參考答案：D

　　標桿超越法的劣勢：容易使企業(yè)陷入模仿的漩渦失去特色，導致經(jīng)營決策事務

　　29、下列報酬項目中屬于內(nèi)在報酬的是（）

　　A.獎金

　　B.帶薪休假

　　C.培訓機會

　　D.員工福利

　　參考答案：C

　　解析：內(nèi)在報酬是員工由工作本身而獲得的精神滿足感，是精神形態(tài)的報酬 。包括：參與決策權；自由分配工作時間與消費方式；較多的職權；較有興趣的工作；活動范圍的多元化。

　　30、下列職位評價方法中，屬于直接職位比較法的是（）

　　A.排序法

　　B.分類法

　　C.評分法

　　D.要素記點法

　　參考答案：A

　　直接職位比較法是排序法，可分為四類：排序法、分類法、要素計點法和因素比較法

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