一、報名時，忘記了用戶名和密碼，無法登錄報名系統(tǒng)進行考試報名，怎么辦？

（一）自行找回：可以在報名平臺登陸界面點擊“用戶名找回”或“密碼找回”按鈕，選擇“預(yù)留問題”、“短信驗證碼”兩種方式進行找回。

（二）申請找回：如報考人員忘記注冊時“預(yù)留問題”答案、注冊手機號碼也不再使用，報考人員可以登陸“山西省人事考試專欄”(https://link.233.com/26527/rsks/)，點擊欄目“常見問題”，查看“關(guān)于申請找回職業(yè)資格考試報名平臺注冊信息的操作說明”，按照要求提交申請，進行用戶名和密碼的找回。

二、報名時，姓名或身份證號填寫錯誤，是否可以進行變更？

不可以更改。請以正確的姓名和身份證號重新注冊。重新注冊時，如之前填寫個人信息時，姓名錯誤，身份證號正確，報名系統(tǒng)會提示“證件號碼已注冊”，點擊“確定”按鈕，進入下一步，即可完成重新注冊。

報名時請仔細核對本人姓名和身份證號。報名結(jié)束后，姓名或身份證號將無法變更。參加考試時，應(yīng)試人員憑有效身份證件和準考證進入考場參加考試，兩證不全或所持身份證件和準考證報名信息不一致的，不得參加考試。

三、報名時，照片上傳錯誤，是否可以更改照片？

可以更改。在考試報名期間（工作日），報考人員本人攜帶身份證原件、身份證復(fù)印件（1份）、白底電子照片（拷貝到U盤）到山西省人事考試中心申請更改。修改照片須本人到現(xiàn)場申請修改，不能代辦。申請修改照片須在報名期間，報名結(jié)束后不能更改。

四、報名時，報名信息填寫錯誤，是否可以更改？

可以更改。未繳費前，可以自行在網(wǎng)上修改。已完成報名繳費的，不能自己修改，報考人員可以通過以下方式辦理：

（一）本人辦理：在考試報名期間（工作日），報考人員本人攜帶身份證原件及復(fù)印件（1份）到山西省人事考試中心（402室）申請更改。

（二）委托辦理：如本人無法到現(xiàn)場，可以委托他人辦理，被委托人須攜帶本人的身份證原件及復(fù)印件和委托人的身份證原件及復(fù)印件、委托人簽字的委托書，在考試報名期間（工作日），到山西省人事考試中心（402室）申請更改。

報名期間可以申請變更報名信息，報名結(jié)束后不能更改。

五、所學(xué)專業(yè)、學(xué)歷是否符合考試報考條件？目前所在工作單位或所具有的條件，能否報名參加考試？所填報名信息能否通過考后資格審核？

這些問題須咨詢所報考試資格審核單位，由資格審核單位解答。咨詢電話可以登陸“山西省人事考試專欄”，查看所報考試公告下方“資格審核咨詢電話”，咨詢所報考試的資格審核單位。

六、報名表有什么作用？

“報名表”考生自行選擇打印，打印的“報名表”無需單位審核和提交，供考生留存?zhèn)洳椤?/p>

七、合格成績后中途能否更換報考專業(yè)？

如專業(yè)實務(wù)科目未通過，可以更換報考專業(yè)，已通過的公共科目成績在有效期內(nèi)可予以保留；如專業(yè)實務(wù)科目通過，不建議更換報考專業(yè)，如確需更換報考專業(yè)，則已通過的實務(wù)科目成績不予保留。

八、報名繳費后，不想考了，能退費么？

可以退費。報考人員須在報名結(jié)束前，可以通過已下方式辦理：

（一）本人辦理：在考試報名期間（工作日），報考人員本人攜帶身份證原件及復(fù)印件（1份）到山西省人事考試中心（402室）申請辦理退費。

（二）委托辦理：如本人無法到現(xiàn)場，可以委托他人辦理，被委托人須攜帶本人的身份證原件及復(fù)印件和委托人的身份證原件及復(fù)印件、委托人簽字的委托書，在考試報名期間（工作日），到山西省人事考試中心（402室）申請辦理退費。

報名期間可以申請退費，報名結(jié)束后不能辦理退費。

九、考試成績發(fā)布后，和自己預(yù)期不一致，是否可以申請成績復(fù)查？

可以申請復(fù)查。應(yīng)試人員對考試成績有異議的，應(yīng)在考試成績公布之日起30天內(nèi)，到山西省人事考試中心（404室）提出成績復(fù)查，也可以撥打成績復(fù)查咨詢電話0351-7339662了解相關(guān)政策。

十、山西省人事考試中心在哪里？

太原市小店區(qū)體育西路317-1號。