（一）通信網(wǎng)的作用
1)用戶使用通信網(wǎng)可以克服空間、時間等障礙來進行有效的信息交換.
2)通信網(wǎng)上任意兩個用戶間、設(shè)備間或一個用戶和一個設(shè)備間均可進行信息的交換。
交換的信息包括用戶信息（如話音、數(shù)據(jù)、圖像等）、控制信息（如信令信息、路由信息等）和網(wǎng)絡(luò)管理信息三類。
（二）通信網(wǎng)的構(gòu)成要素
通信網(wǎng)是由一定數(shù)量的節(jié)點（包括終端節(jié)點、交換節(jié)點）和連接這些節(jié)點的傳輸系統(tǒng)有機地組織在一起，按約定的信令或協(xié)議完成任意用戶間信息交換的通信體系。
一個完整的通信網(wǎng)是由硬件和軟件兩大部分組成。
軟件設(shè)施則包括信令、協(xié)議、控制、管理、計費等，它們主要完成通信網(wǎng)的控制、管理、運營和維護，實現(xiàn)通信網(wǎng)的智能化。
通信網(wǎng)的硬件即構(gòu)成通信網(wǎng)的設(shè)備，由終端節(jié)點、交換節(jié)點、業(yè)務(wù)節(jié)點和傳輸系統(tǒng)構(gòu)成，它們完成通信網(wǎng)的基本功能：接入、交換和傳輸。
1．終端節(jié)點
最常見的終端節(jié)點有電話機、傳真機、計算機、視頻終端和PBX（程控交換機）。
(1)用戶信息的處理：主要包括用戶信息的發(fā)送和接收，將用戶信息轉(zhuǎn)換成適合傳輸系統(tǒng)傳輸?shù)男盘栆约跋鄳?yīng)的反變換。
(2)信令信息的處理：主要包括產(chǎn)生和識別連接建立、業(yè)務(wù)管理等所需的控制信息。
2．交換節(jié)點
交換節(jié)點是通信網(wǎng)的核心設(shè)備。
最常見的有電話交換機、分組交換機、路由器、轉(zhuǎn)發(fā)器等。交換節(jié)點負責(zé)集中、轉(zhuǎn)發(fā)終端節(jié)點產(chǎn)生的用戶信息，但它自己并不產(chǎn)生和使用這些信息。
主要功能有：
(1) 用戶業(yè)務(wù)的集中和接入功能，通常由各類用戶接口和中繼接口組成。
(2) 交換功能，通常由交換矩陣完成任意入線到出線的數(shù)據(jù)交換。
(3)信令功能，負責(zé)呼叫控制和連接的建立、監(jiān)視、釋放等。
(4)其他控制功能，路由信息的更新和維護、計費、話務(wù)統(tǒng)計、維護管理等。
3．業(yè)務(wù)節(jié)點
最常見的業(yè)務(wù)節(jié)點有智能網(wǎng)中的業(yè)務(wù)控制節(jié)點(SCP)、智能外設(shè)、語音信箱系統(tǒng)，以及Internet上的各種信息服務(wù)器等。
它們通常由連接到通信網(wǎng)絡(luò)邊緣的計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)組成。
主要功能是：
(1)實現(xiàn)獨立于交換節(jié)點的業(yè)務(wù)的執(zhí)行和控制。
(2)實現(xiàn)對交換節(jié)點呼叫建立的控制。
(3)為用戶提供智能化、個性化、有差異的服務(wù)。
4．傳輸系統(tǒng)
傳輸系統(tǒng)為信息的傳輸提供傳輸信道，并將網(wǎng)絡(luò)節(jié)點連接在一起。
其硬件組成應(yīng)包括：線路接口設(shè)備、傳輸媒介、交叉連接設(shè)備等。
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