信息披露:期貨公司應當按照信息公示有關規(guī)定,在營業(yè)場所、公司網(wǎng)站和中國期貨業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上公示公司的業(yè)務資格、人員的從業(yè)信息、服務內容、投訴方式等相關信息。這有助于客戶了解期貨公司的基本情況和服務內容,增強市場透明度。
客戶保護:期貨公司應當重視客戶保護工作,建立完善的客戶投訴處理機制。在提供咨詢服務時,應當充分揭示期貨市場風險,明確告知客戶獨立承擔期貨市場風險。同時,期貨公司還應當保守客戶的商業(yè)秘密,維護客戶合法權益。