1．社會工作者張琳琳針對社區(qū)中的空巢老人開展了一系列“一對一”的個案工作。工作結(jié)束時，有不少老人對張琳琳表現(xiàn)出強烈的依戀，對分離顯得過分難過和失落。在這種情況下，張琳琳需要采取的措施是（　?。?
A．及時處理老人的情緒
B．找另一位社會工作者替換自己
C．盡快結(jié)束工作，避免老人之間相互影響
D．確立一個新的主題活動，轉(zhuǎn)移其注意力
2．社會工作者馮蘭為了鼓勵居民參與社區(qū)活動，對居民參與態(tài)度和參與能力進行了調(diào)查，并提出下列觀點，其中錯誤的是（　　）。
A．居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動
B．居民參與社區(qū)活動主要受環(huán)境因素的影響
C．居民參與社區(qū)活動需要具備參與知識和技巧
D．居民參與社區(qū)活動需要時間和經(jīng)費的保證
3．某日，在某小區(qū)發(fā)生了小偷入室盜竊案件，社區(qū)居民趕快通知了居委會。作為社區(qū)社會工作者來說，應當采取的行動是（　?。?。
A．調(diào)查該社區(qū)外來人口情況
B．向社區(qū)居民宣傳社區(qū)安全意識
C．保護案發(fā)現(xiàn)場，提供破案線索
D．監(jiān)視社區(qū)中的兩勞釋放人員
4．近來，某婦幼保健院中先天性心臟病患兒增加，他們的父母深受孩子病痛的影響。醫(yī)院要求社會工作者為患兒提供家庭醫(yī)療，與社區(qū)醫(yī)院合作，建立患兒家庭和社區(qū)醫(yī)院的聯(lián)系，保證患兒可以隨時獲得必要的醫(yī)療資源和服務，同時尋求各種社會資源，減輕家屬的壓力。在這個案例中，社會工作者采用的工作方法是（　　）。
A．家庭治療
B．出院跟進
C．醫(yī)院門診
D．住院治療
5．北京某社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部，社區(qū)中既有居民也有村民，彼此之間互相排斥，感情上存在隔閡。社區(qū)居委會針對這種情況，積極組織居民和村民參與社區(qū)活動，提升居村融合是一家的意識，啟發(fā)大家共同討論社區(qū)目前存在的問題，改善彼此之間的關(guān)系。在本例中，社區(qū)工作者采用的社區(qū)教育屬于（　　）。
A．發(fā)展式教育
B．協(xié)作式教育
C．控制式教育
D.補償式教育
6．運用社會工作的理論和方法，對社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務，實現(xiàn)矯正其思想和行為，防止再違法犯罪的目標。以上這句話是針對社區(qū)治安的（　?。﹥?nèi)容而言的。
A．法制教育
B．人民調(diào)解
C．社區(qū)矯正
D．維持秩序
7．社會工作者史燕在其所服務的社區(qū)中，開展為期一個月的家庭日活動，欲通過邀請專家講座、舉辦大型社區(qū)宣傳、知識競賽和組織家庭娛樂性活動等形式，來提高家庭和家庭成員預防和解決家庭問題的能力，促進家庭人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。史燕正在進行的這種形式的家庭社會工作被稱為（　　）。
A．家庭主題活動
B．家庭心理輔導
C．家庭生活教育
D．家庭生活服務
8．宋平今年上初中三年級，父親曾是某單位的干部，因受賄罪被判有期徒刑5年。自從父親入獄，一向開朗的母親仿佛變了一個人，整天都一個人待在家里，不與人說話，于是，宋平只能暫時搬到姥姥家。以前宋平成績很好，但是最近任課老師發(fā)現(xiàn)宋平上課經(jīng)常走神，成績直線下滑。針對宋平的情況，班主任求助于社會工作者左小東。左小東介入此案時，要考慮從多方面開展工作，但不包括（　?。?。
A．發(fā)展同輩群體支持系統(tǒng)
B．挖掘社會資源、緩解家庭經(jīng)濟壓力
C．與班主任探討宋平未來個人發(fā)展的有關(guān)問題
D．挖掘社會資源，緩解家庭照顧壓力
9．宋大爺患心臟病多年，近來病情惡化，醫(yī)院下達了病危通知書，家人陷入悲痛之中。社會工作者來到其家中，幫助家屬做好心理上的準備及備辦相關(guān)物品，輔導他們進行最后的照顧，并講解可能出現(xiàn)的狀況等。宋大爺過世后，家人按事先安排處理相關(guān)事宜。在這個案例中，社會工作者提供的是（　　）服務。
A．危機干預
B．家庭治療
C．臨終關(guān)懷
D．危機介入
10．社區(qū)“小飯桌”和青少年活動站屬于為（　　）服務。
A．貧困者提供的福利
B．普通居民群眾提供的便民利民
C．普通居民提供的文化生活
D．青少年提供的福利
參考答案：
1．【答案】A 在社會救助社會工作中，總結(jié)并結(jié)束工作是個案工作方法的最后一個環(huán)節(jié)，也就是結(jié)案。在這個階段，社會工作者的主要任務是情緒與反應的處理，鞏固工作成果。在工作結(jié)束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。如果服務對象對社會工作者提供的服務比較滿意，需要處理的是正向的情緒，比如，感激、滿意、自信等，相反就是負面的情緒，比如，悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現(xiàn)出對社會工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復出現(xiàn)，或者出現(xiàn)新的問題等。在本案例中，有部分老人出現(xiàn)了對張琳琳表現(xiàn)出強烈的依戀，因此她需要采取的措施是及時處理老人的情緒。
2．【答案】B 社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關(guān)鍵在于這些事務與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。所以居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。故正確答案為B。
3．【答案】C 社區(qū)社會工作者接到報案或發(fā)現(xiàn)案件后，要組織力量把現(xiàn)場保護好。保護現(xiàn)場總的要求是，要使現(xiàn)場保持在發(fā)案時的原始狀態(tài)，以利勘查獲取罪證材料。
4．【答案】A 尋求社會資源，減輕家屬壓力是家庭治療工作方法之一。其是在不傷害患者自尊心的前提下，醫(yī)務社會工作者可以在政府的社會福利單位內(nèi)為患者及其家屬尋求社會資源，保證家屬在接納出院患者的同時，維持正常的生活秩序，不給家屬造成長期的精神方面的壓力。故選A。
5．【答案】A 發(fā)展式教育的核心是達到思想的解放，形成批判性思維，其重點是對居民進行意識提升，使社區(qū)居民了解社會對每個個體的責任和應提供的權(quán)利保障，同時也教育居民掌握個人對社會應盡的義務和應作出的努力與貢獻。社區(qū)社會工作者經(jīng)常采取集體參與的方式，讓居民在日常生活和對社區(qū)問題的分析中，培養(yǎng)出批判性思維。由此可知，本案例中社區(qū)工作者采用的社區(qū)教育應該屬于發(fā)展式教育。
6．【答案】A 法律政策宣傳教育是社區(qū)治安的內(nèi)容之一，具體包括通過各種形式講解憲法、刑法、民法、治安管理條例、交通法規(guī)、消防條例、勞動法、未成年人保護法等法律法規(guī)，以及現(xiàn)階段與治安有關(guān)的黨和政府的方針政策等，目的是幫助社區(qū)居民增強法制意識。
7．【答案】C 家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。
8．【答案】C 本案例中，宋平目前面臨的壓力是情緒問題、經(jīng)濟壓力問題以及照顧問題。而C項對解決宋平的這些問題意義都不大，故選C。
9．【答案】C 就社會工作者而言，對于絕癥患者應提供l臨終關(guān)懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，包括：(1)減輕患者的痛苦。(2)協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡。(3)提供居家和住院服務以及喪親后的哀傷輔導等。因此，本題中社會工作者提供的是臨終關(guān)懷。
10．【答案】D 為青少年提供福利服務的具體內(nèi)容包括：一是生活照顧服務，如開辦托兒所、幼兒園，以及根據(jù)社區(qū)需要發(fā)展“小學生飯桌”和“接送孩子”等服務；二是校外教育，如課后輔導班、青少年活動站、夏令營、青年文明小區(qū)建設等；三是失足青年的幫教。