第二節(jié)社會(huì)工作研究方法
一、定量研究和定性研究（考綱重點(diǎn)）
定量研究和定性研究是兩種基本范式，但也相互補(bǔ)充。
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1、常用方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、量表測(cè)量、測(cè)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)研究。P176
2、以實(shí)證主義為方法論基礎(chǔ)。P176來源：考試大
實(shí)證主義的4個(gè)基本觀點(diǎn)。用自然科學(xué)的方法研究社會(huì)現(xiàn)象。
3、適用范圍：適用于已有大量資料、資料收集相對(duì)容易、需要探討變量關(guān)系、宏觀層面大規(guī)模調(diào)查與預(yù)測(cè)等場(chǎng)合。P176
?。ǘ┒ㄐ匝芯?BR> 1、常用方法：非結(jié)構(gòu)式的直接觀察和會(huì)談。P176考試大－全國最大教育類網(wǎng)站(www．Examda。com)
2、定性研究以反實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)。P176-7
反實(shí)證主義的6個(gè)觀點(diǎn)或特征。
3、使用范圍：不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場(chǎng)景；不需要過分觀念化和學(xué)說建構(gòu)，發(fā)現(xiàn)案主的主觀觀念、態(tài)度等，定義新概念，形成新假設(shè)。P177
?。ㄈ┒垦芯颗c定性研究的特點(diǎn)p177-8www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
1、研究者與研究對(duì)象的關(guān)系。定量：外人，旁觀者。定性：深入具體情境，盡量讓研究對(duì)象視為自己人。
2、研究和理論的關(guān)系。定量：依托理論，形成假設(shè)，驗(yàn)證假設(shè)（證實(shí)和證偽）。定性：可以在研究過程中形成理論。
3、研究策略。定量：演繹法，研究問題、計(jì)劃、內(nèi)容和結(jié)論追求精確性。定性：歸納法，研究問題、計(jì)劃、內(nèi)容隨時(shí)修訂。
4、資料特性。定量：可量化資料。定性：描述性的、非數(shù)字信息。
5、結(jié)論推論。定量：可推論。定性：側(cè)重研究對(duì)象的個(gè)別性、特殊性，對(duì)研究發(fā)現(xiàn)不作推論。
總結(jié)p178
（三）定量研究與定性研究的互補(bǔ)性p178
二、問卷調(diào)查（考綱重點(diǎn)）本文來源:考試大網(wǎng)
1、問卷調(diào)查的含義p178
問卷調(diào)查就是用問卷來收集資料。
問卷的類型：有自填式問卷和訪問問卷兩種。
問卷的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：封面語，指導(dǎo)語，問題和答案。問題和答案是問卷的核心。p178-9問題的三種類型：態(tài)度、行為和狀態(tài)題。P179
2、問卷設(shè)計(jì)來源：www.examda.com
問卷設(shè)計(jì)的三原則：一是應(yīng)以問答者視角為主，讓回答者認(rèn)可、容易理解和回答；二是考慮問卷調(diào)查的障礙因素，是否愿意、是否有能力回答；三是應(yīng)整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性。P181
問卷設(shè)計(jì)的三步驟：一是進(jìn)行探索性工作；二是設(shè)計(jì)問卷初稿；三是試用和修改。P181-2
問題和答案的設(shè)計(jì)需要注意的細(xì)節(jié)：p182來源：考試大
（1）封閉式問題注意答案的窮盡性和互斥性，開放式問題注意空間大小。
?。?）問題語言應(yīng)該簡(jiǎn)短明了，避免“雙重含義”和含混不清，提問應(yīng)不帶傾向性，敏感問題要注意提問方式。
（3）問題應(yīng)按序排列。熟悉、簡(jiǎn)單、對(duì)方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題應(yīng)放在后面。這樣利于回答者較快進(jìn)入答題狀態(tài)。
（4）題數(shù)適當(dāng)。一般控制在30分鐘之內(nèi)。
3、問卷調(diào)查方法的評(píng)價(jià)p183www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
要求調(diào)查員有較好素質(zhì)。受地域、職業(yè)、文化、現(xiàn)場(chǎng)因素的影響，填答質(zhì)量難以保證。
三、個(gè)案研究（考綱重點(diǎn)）
?。ㄒ唬┖x：從整體上對(duì)單個(gè)對(duì)象的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行探索研究。P183
幾個(gè)目標(biāo)：尋找原因、提出策略、構(gòu)建理論、協(xié)助發(fā)展和提升績效。來源：考試大
適用于了解真實(shí)場(chǎng)景中的現(xiàn)象、所考察現(xiàn)象與其場(chǎng)景邊界不清、資料多元、資料不易量化或數(shù)據(jù)化的場(chǎng)合。
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1、非正式。
2、手段和資料多樣化。本文來源:考試大網(wǎng)
3、詳盡深入。
4、強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變行為的模式。
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4個(gè)優(yōu)點(diǎn)和3個(gè)缺點(diǎn)，p211。采集者退散
四、行動(dòng)研究（略）p184-6（非考綱內(nèi)容）
是研究者和被研究者一起參與研究和行動(dòng)的研究方法。有多重含義：對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究，為行動(dòng)而研究，在行動(dòng)中研究，由行動(dòng)者研究。總體上，更具有定性研究的特色。
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