7.1 社會(huì)工作的含義與功能

7.1.1社會(huì)工作的含義

社會(huì)工作行政是社會(huì)工作間接的實(shí)務(wù)方法。它強(qiáng)調(diào)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作過(guò)程，包括目標(biāo)、政策、人事、管理、服務(wù)和評(píng)估，而有效的行政則能使服務(wù)呈現(xiàn)不同的效應(yīng)。

7.1.2社會(huì)工作行政的功能

社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)橛行У纳鐣?huì)福利服務(wù)的過(guò)程，它在增進(jìn)社會(huì)福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

(1)將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng) 社會(huì)政策是國(guó)家或機(jī)構(gòu)依據(jù)其占支配地位的價(jià)值觀(guān)念解決社會(huì)問(wèn)題、增進(jìn)成員福利的基本原則。社會(huì)工作行政就是將這些原則變?yōu)閷?shí)際的福利活動(dòng)，并讓有需要的成員真正受惠。社會(huì)工作行政在將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過(guò)程中要將宏觀(guān)政策具體化，因而具有解釋政策的功能。并且發(fā)揮著重要的“規(guī)劃”功能。

(2)合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù) 包括：①具體地配置各種資源，形成社會(huì)服務(wù)的能力;②建構(gòu)良好的環(huán)境來(lái)支持社會(huì)服務(wù)的提供;③監(jiān)督社會(huì)服務(wù)的進(jìn)程，并對(duì)之進(jìn)行評(píng)估來(lái)提高服務(wù)效率。

(3)總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議社會(huì)工作行政人員的責(zé)任不僅要有效率地執(zhí)行社會(huì)政策，而且要執(zhí)行好社會(huì)政策。一個(gè)良好的社會(huì)政策的基本要求是：①符合社會(huì)福利的價(jià)值，有助于社會(huì)公平和社會(huì)進(jìn)步;②能夠被貫徹落實(shí)。