2017社工《中級綜合能力》高頻考點:社會工作的功能

　　(一)功能的概念與類型

　　1、功能的含義：功能是指在一個系統(tǒng)中某個部分所發(fā)揮的作用，即某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發(fā)揮的作用

　　2、功能的類型

　　(1)正功能與負(fù)功能

　　正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的支持性的作用;負(fù)功能是指產(chǎn)生消極的、負(fù)面的影響。

　　(2)顯功能與潛功能

　　顯功能是指那些明顯的被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果;潛功能是指那種未被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果。

　　(二)社會工作對服務(wù)對象的功能

　　社會工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。

　　1、促進(jìn)服務(wù)對象正常生活(物質(zhì)幫助、心理與社會支持;增強他們的能力和權(quán)利增進(jìn)他們的社會功能，增進(jìn)他們的尊嚴(yán)，促進(jìn)環(huán)境的改善)。正常生活是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下，人們較正常地發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己生活的狀態(tài)。

　　2、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)

　　人在環(huán)境中的視角。一方面通過解決問題和增強能力使服務(wù)對象有能力應(yīng)對環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn);另一方面通過調(diào)動環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向人們提供更多支持。

　　(三)社會工作對社會層面的功能

　　社會工作通過提供服務(wù)、解決社會問題而對社會運行發(fā)揮重要的影響，是現(xiàn)代社會制度體系的不可或缺的組成部分。

　　1、維護(hù)社會秩序

　　通過服務(wù)，解決問題，改善生存環(huán)境，促進(jìn)社會秩序，維護(hù)社會穩(wěn)定，間接發(fā)揮社會管理的功能。

　　2、促進(jìn)社會和諧

　　通過解決社會問題，提供具體服務(wù)，改善社會環(huán)境，建立“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會。