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初級社會工作綜合能力第1頁（共 23頁）

2024 年社會工作者考試

《初級綜合能力》 真題及答案

初級社會工作綜合能力第1頁（共 23頁）

2024 年社會工作者考試

《初級綜合能力》 真題及答案

初級社會工作綜合能力第2頁（共 23頁）

2024 年社會工作者考試

《初級社會工作綜合能力》試題及答案

第 1 題單選題（每題 1 分，共 60 題，共 60 分）

1、小楊即將大學畢業(yè)，他覺得找工作很難，抱著試試看的態(tài)度向社會工作者小林尋求幫助。小林從小楊的講述中

感受到他的無助，對小楊說：“你能主動來找我，說明你想解決問題，這樣很好?！毙×稚鲜龌貞闹饕康牡氖牵ǎ?。

A．了解小楊的求助愿望

B．鼓勵小楊能夠積極地面對困難

C．確認小楊的受助身份

D．明確小楊的求助問題及其需求

【答案】：B 【解析】：在接案過程中，社會工作者通常面臨 3 項基本的任務：鼓勵求助對象積極面對改變、明確求助對象的改

變要求和確認求助對象的受助身份。一般而言，求助對象來到服務機構尋求幫助時，都抱有“試試看”的態(tài)度。一方

面他們希望能夠得到社會工作者的幫助，改變目前的生活狀況;另一方面又對未來的改變缺乏信心，很容易出現(xiàn)害怕、

擔心、焦慮等情緒表現(xiàn)。這個時候，如果社會工作者能夠給予及時、必要的鼓勵，就能推動服務對象積極面對未來

的改變。例如，社會工作者可以表示自己對求助對象前來尋求幫助的贊賞:“能夠面對自己的困難，很不簡單"，或者

鼓勵求助對象積極面對困難:“只有面對自己的困難，才能改善目前的狀況?！?【所屬章節(jié)考點】第四章第二節(jié)個案工作各階段的工作重點接案

2、28 歲的小劉長期在外打工，為與家人團聚，決定返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，根據(jù)馬斯洛需要層次理論，小劉返鄉(xiāng)主要滿足的是

（）。

A．生理需要

B．尊重的需要

C．歸屬與愛的需要

D．安全需要

【答案】：C 【解析】：第三章：人類行為與社會環(huán)境第一節(jié)人類需要的層次。歸屬與愛的需要：一是歸屬的需要，即人都有一

種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧，是友愛的需要，即人人都宿要伙伴之間、

同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望得到別人的愛。題干中小劉希望

回家與家人團聚，希望回歸家庭，顯而易見是歸屬與愛的需要。

3、社會工作者在制定社區(qū)工作行動策略時，邀請社區(qū)居民代表參加策略規(guī)劃小組，下列社會工作者的做法，正確

的是（）。

A．讓參與者在評估策略時盡可能地不要刪除策略

B．在提出策略時，只挑選部分參與者發(fā)表的相關意見

C．讓所有參與者通過頭腦風暴方法提出各種策略

D．在篩選策略時，需要對策略進行更細致的方案設計

【答案】：C 【解析】：明確目標、制定策略以及設計方案是社區(qū)工作計劃的重要組成部分。

（二）制訂策略。策略指的是達到社區(qū)工作目標的一系列行動方針，社會工作者在制定行動策略時也應與社區(qū)成員

共同討論，可以邀請社區(qū)代表參加策略規(guī)劃小組。制定策略的主要步驟如下。

1.提出策略

采取“頭腦風暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略。在操作中，社會工作者要注意以下幾點:任何人表達意見、觀點

時，都應被尊重。每個人都要提出意見，并盡情表達；鼓勵“搭便車”的行為，從其他人的看法中衍生出自己的新意

見。（B 錯誤）

2.評估策略

運用符合性、可接受性、可行性 3 個指標去評估上一階段提出的每個策略。在評估之后，應刪除那些明顯不可能的

初級社會工作綜合能力第2頁（共 23頁）

2024 年社會工作者考試

《初級社會工作綜合能力》試題及答案

第 1 題單選題（每題 1 分，共 60 題，共 60 分）

1、小楊即將大學畢業(yè)，他覺得找工作很難，抱著試試看的態(tài)度向社會工作者小林尋求幫助。小林從小楊的講述中

感受到他的無助，對小楊說：“你能主動來找我，說明你想解決問題，這樣很好。”小林上述回應的主要目的的是（）。

A．了解小楊的求助愿望

B．鼓勵小楊能夠積極地面對困難

C．確認小楊的受助身份

D．明確小楊的求助問題及其需求

【答案】：B 【解析】：在接案過程中，社會工作者通常面臨 3 項基本的任務：鼓勵求助對象積極面對改變、明確求助對象的改

變要求和確認求助對象的受助身份。一般而言，求助對象來到服務機構尋求幫助時，都抱有“試試看”的態(tài)度。一方

面他們希望能夠得到社會工作者的幫助，改變目前的生活狀況;另一方面又對未來的改變缺乏信心，很容易出現(xiàn)害怕、

擔心、焦慮等情緒表現(xiàn)。這個時候，如果社會工作者能夠給予及時、必要的鼓勵，就能推動服務對象積極面對未來

的改變。例如，社會工作者可以表示自己對求助對象前來尋求幫助的贊賞:“能夠面對自己的困難，很不簡單"，或者

鼓勵求助對象積極面對困難:“只有面對自己的困難，才能改善目前的狀況?！?【所屬章節(jié)考點】第四章第二節(jié)個案工作各階段的工作重點接案

2、28 歲的小劉長期在外打工，為與家人團聚，決定返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，根據(jù)馬斯洛需要層次理論，小劉返鄉(xiāng)主要滿足的是

（）。

A．生理需要

B．尊重的需要

C．歸屬與愛的需要

D．安全需要

【答案】：C 【解析】：第三章：人類行為與社會環(huán)境第一節(jié)人類需要的層次。歸屬與愛的需要：一是歸屬的需要，即人都有一

種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧，是友愛的需要，即人人都宿要伙伴之間、

同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望得到別人的愛。題干中小劉希望

回家與家人團聚，希望回歸家庭，顯而易見是歸屬與愛的需要。

3、社會工作者在制定社區(qū)工作行動策略時，邀請社區(qū)居民代表參加策略規(guī)劃小組，下列社會工作者的做法，正確

的是（）。

A．讓參與者在評估策略時盡可能地不要刪除策略

B．在提出策略時，只挑選部分參與者發(fā)表的相關意見

C．讓所有參與者通過頭腦風暴方法提出各種策略

D．在篩選策略時，需要對策略進行更細致的方案設計

【答案】：C 【解析】：明確目標、制定策略以及設計方案是社區(qū)工作計劃的重要組成部分。

（二）制訂策略。策略指的是達到社區(qū)工作目標的一系列行動方針，社會工作者在制定行動策略時也應與社區(qū)成員

共同討論，可以邀請社區(qū)代表參加策略規(guī)劃小組。制定策略的主要步驟如下。

1.提出策略

采取“頭腦風暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略。在操作中，社會工作者要注意以下幾點:任何人表達意見、觀點

時，都應被尊重。每個人都要提出意見，并盡情表達；鼓勵“搭便車”的行為，從其他人的看法中衍生出自己的新意

見。（B 錯誤）

2.評估策略

運用符合性、可接受性、可行性 3 個指標去評估上一階段提出的每個策略。在評估之后，應刪除那些明顯不可能的

初級社會工作綜合能力第3頁（共 23頁）

策略，即不符合目標、不被人們接受、沒有任何可行性的策略。（A 錯誤）

3.篩選策略

就保留下來的策略,運用 swot 分析法逐一分析實踐該策略的可能性，選出一個或幾個策略。

(三)設計方案

針對策略規(guī)劃選出的一個或幾個策略，需要進行更細致具體的方案設計。

本題中，提出策略時，應采用頭腦風暴讓規(guī)劃小組成員提出各種策略，每個人都要提出意見，并盡情表達，所以 B 錯誤，C 正確。篩選策略時，應使用 swot 分析法分析策略可行性，選出策略；設計方案時，需要進行更細致具體的

設計，所以 D 錯誤。

4、根據(jù)《中共中央國務院關于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的意見》，要完善社會力量參與基層治理

激勵政策，創(chuàng)新社區(qū)與（）的聯(lián)動機制，支持建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)購買社會工作服務機制和設立社區(qū)基金會等協(xié)作載體，

吸納社會力量參加基層應急救援。

A．社會工作服務機構、社區(qū)社會工作者、社區(qū)居民、社會公益資源

B．社區(qū)社會組織、社區(qū)社會工作者、社區(qū)志愿者、社會公益資源

C．社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源

D．社會服務機構、社會工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿服務資源

【答案】：C 【解析】：中共中央、國務院印發(fā)的《關于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的意見》明確指出，要“完善

社會力量參與基層治理激勵政策，創(chuàng)新社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的聯(lián)動機制”。 這就意味著，基層社會治理的社會力量參與機制必須實現(xiàn)社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資

源的“五社聯(lián)動”。因此，加快推進從“三社聯(lián)動”向“五社聯(lián)動”的轉型，已成為新時代社會力量參與基層社會治理的

必然選擇。

5、小梁失業(yè)后一直沒有找到工作。為了掙錢養(yǎng)家，他借錢做生意，卻遇到詐騙，不但沒有掙到錢，反而欠了很多

鎖。小梁覺得無法面對家人，感到生活無望，對未來失去信心。根據(jù)危機介入理論，小梁正處于危機發(fā)展的() A．開始階段

B．恢復階段

C．解組階段

D．重組階段

【答案】：C 【解析】：在解組階段，服務對象處于極度的情緒困擾中，認知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂;如果危機

事件影響的是家庭，它還可能導致家庭關系的緊張甚至破裂。

6、某社會工作服務機構每月組織一次項目討論會，各項目主管須向機構負責人匯報項目進程，討論項目實施中的

問題，并及時進行調整和修正。上述法屬于社會工作服務機構運作中的(） A．授權

B．分配

C．協(xié)調

D．控制

【答案】：D 【解析】：控制是指社會行政組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活

動?？刂乒ぷ鞯哪康木褪潜ＷC機構服務活動的有序與高效。具體的控制行為有:一是確保行政實施計劃的實施方向，

使行政實施的工作狀態(tài)與行政計劃的工作狀態(tài)盡量相符合，確保行政實施的結果和人們的預期目標一致;二是實行授

權管理，對員工的工作進程和績效加以考核;三是發(fā)現(xiàn)錯誤，糾正錯誤，減少沖突。

7、根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，關于女職工產假的說法，正確的是（）

A．女職工懷孕未滿 4 個月流產的，享受產假 7 天

B．女職工懷孕滿 4 個月流產的，享受產假 28 天

C．女職工生育多胞胎的，每多生有一個要兒，增加產假 7 天

D．女職工難產的，增加產假 15 天

【答案】：D 【解析】：對懷孕 7 個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動,并應當在勞動時間內安排一

定的休息時間。女職工生育享受 98 天產假，其中產前可以休假 15 天;難產的,增加產假 15 天;生育多胞胎的，每多生

初級社會工作綜合能力第3頁（共 23頁）

策略，即不符合目標、不被人們接受、沒有任何可行性的策略。（A 錯誤）

3.篩選策略

就保留下來的策略,運用 swot 分析法逐一分析實踐該策略的可能性，選出一個或幾個策略。

(三)設計方案

針對策略規(guī)劃選出的一個或幾個策略，需要進行更細致具體的方案設計。

本題中，提出策略時，應采用頭腦風暴讓規(guī)劃小組成員提出各種策略，每個人都要提出意見，并盡情表達，所以 B 錯誤，C 正確。篩選策略時，應使用 swot 分析法分析策略可行性，選出策略；設計方案時，需要進行更細致具體的

設計，所以 D 錯誤。

4、根據(jù)《中共中央國務院關于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的意見》，要完善社會力量參與基層治理

激勵政策，創(chuàng)新社區(qū)與（）的聯(lián)動機制，支持建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)購買社會工作服務機制和設立社區(qū)基金會等協(xié)作載體，

吸納社會力量參加基層應急救援。

A．社會工作服務機構、社區(qū)社會工作者、社區(qū)居民、社會公益資源

B．社區(qū)社會組織、社區(qū)社會工作者、社區(qū)志愿者、社會公益資源

C．社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源

D．社會服務機構、社會工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿服務資源

【答案】：C 【解析】：中共中央、國務院印發(fā)的《關于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的意見》明確指出，要“完善

社會力量參與基層治理激勵政策，創(chuàng)新社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的聯(lián)動機制”。 這就意味著，基層社會治理的社會力量參與機制必須實現(xiàn)社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資

源的“五社聯(lián)動”。因此，加快推進從“三社聯(lián)動”向“五社聯(lián)動”的轉型，已成為新時代社會力量參與基層社會治理的

必然選擇。

5、小梁失業(yè)后一直沒有找到工作。為了掙錢養(yǎng)家，他借錢做生意，卻遇到詐騙，不但沒有掙到錢，反而欠了很多

鎖。小梁覺得無法面對家人，感到生活無望，對未來失去信心。根據(jù)危機介入理論，小梁正處于危機發(fā)展的() A．開始階段

B．恢復階段

C．解組階段

D．重組階段

【答案】：C 【解析】：在解組階段，服務對象處于極度的情緒困擾中，認知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂;如果危機

事件影響的是家庭，它還可能導致家庭關系的緊張甚至破裂。

6、某社會工作服務機構每月組織一次項目討論會，各項目主管須向機構負責人匯報項目進程，討論項目實施中的

問題，并及時進行調整和修正。上述法屬于社會工作服務機構運作中的(） A．授權

B．分配

C．協(xié)調

D．控制

【答案】：D 【解析】：控制是指社會行政組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活

動?？刂乒ぷ鞯哪康木褪潜ＷC機構服務活動的有序與高效。具體的控制行為有:一是確保行政實施計劃的實施方向，

使行政實施的工作狀態(tài)與行政計劃的工作狀態(tài)盡量相符合，確保行政實施的結果和人們的預期目標一致;二是實行授

權管理，對員工的工作進程和績效加以考核;三是發(fā)現(xiàn)錯誤，糾正錯誤，減少沖突。

7、根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，關于女職工產假的說法，正確的是（）

A．女職工懷孕未滿 4 個月流產的，享受產假 7 天

B．女職工懷孕滿 4 個月流產的，享受產假 28 天

C．女職工生育多胞胎的，每多生有一個要兒，增加產假 7 天

D．女職工難產的，增加產假 15 天

【答案】：D 【解析】：對懷孕 7 個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動,并應當在勞動時間內安排一

定的休息時間。女職工生育享受 98 天產假，其中產前可以休假 15 天;難產的,增加產假 15 天;生育多胞胎的，每多生

初級社會工作綜合能力第4頁（共 23頁）

育 1 個嬰兒，增加產假 15 天。女職工懷孕未滿 4 個月流產的，享受 15 天產假;懷孕滿 4 個月流產的，享受 42 天產

假。

8、社會工作者小孫為即將參加高考的學生開設解壓小組。在某次小紹活動中，小孫邀請組員繪制“我的表情包”， 鼓勵組員自我探索，表達內心感受，宣泄壓力。分享作品時，組員們暢所欲言，并積極主動討論和總結了壓力管理

方法。該小組所處的階段是（ ）

A．開始階段

B．結束階段

C．轉折階段

D．成熟階段

【答案】：D 【解析】：在小組工作的后期即成熟階段，社會工作者的作重點在于協(xié)助組員解決問題括而言，主要包括方面。經

過開始階段和轉折階段的探索、沖突與掙扎之后，小組工作的成熟階段已經形成了一套良好的互動模式。在這個階

段，小組的互動性、行動力最強。組員能自主地處理小組內部的問題。

【所屬章節(jié)考點】第五章小組工作方法，第三節(jié)小組工作過程。

9、社會工作者在社區(qū)開展了“者智助老”服務，邀請轄區(qū)內高校的大學生志愿者為老年人培訓如何充分使用智能手

機，講解網(wǎng)約車、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和網(wǎng)上購物等 APP 操作方法。上述服務體現(xiàn)了社會工作在服務對象層面的目標是() A．促進發(fā)展

B．促進社會公正

C．解救危難

D．促進社會團結

【答案】：A 【解析】：促進發(fā)展。社會要發(fā)展，個人也要追求發(fā)展。人類發(fā)展理論指出，隨著人的生物體的成長和變化，人們

總在試圖克服困難，實現(xiàn)自己的發(fā)展目標，這種目標就是要實現(xiàn)人與社會環(huán)境的相互協(xié)調，使個人和社會都能更好

地發(fā)揮功能當一個人或一群人遇到困難時，社會工作者就會施以援手，通過增加知識、學習技能、學習建立人際關

系等方式，使個人或群體得到發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生目標。比如小組工作中有成長小組，就是以成員發(fā)展為目標的。

在現(xiàn)代社會，增加人們的知識和技能、增強克服不利因素的能力、提高個人與社會協(xié)調的能力都在發(fā)展之列，可以

說，幫助個人、社會群體乃至社區(qū)更好地發(fā)展是社會工作的重要目標。

本題中，大學生志愿者幫助老年人學習各種知識、技能，屬于促進發(fā)展。

【所屬章節(jié)考點】第一章第二節(jié)社會工作的目標及功能

10、社會工作者老王最初接觸社區(qū)矯正對象小陳時，小陳總是閉口不言，抵觸情絡很強。老王理解小陳的反應，在

日常生活中不斷給予他關懷，逐漸獲得了他的信任上述老王的做法，主要體現(xiàn)的社會工作者核心能力是() A．溝通與建立關系

B．評估和計劃

C．協(xié)調和配置資源

D．促進和使能

【答案】：A 【解析】：社會工作是做人的工作，社會工作者要有良好的溝通和建立關系的能力，社會工作者要同服務對象建立

專業(yè)關系，同機構成員及其他機構建立工作關系，并發(fā)展和維護這種關系，以推進社會服務，社會工作者要能夠與

不同的人打交道，進行有效溝通。其次，社工老王和服務對象小陳屬于最初接觸，通過給予服務對象關懷和問候的

方式，也是建立關系的技巧。

【所屬章節(jié)考點】第一章社會工作的內涵、原則及主要領域，社會工作者的核心能力。

11、社會工作者小尚在走訪低保家庭時，患有抑郁癥的服務對象老胡告訴小尚，最近自己的父親因腎功能衰竭需長

期透析，所需自付部分的治療費用還無著落，這讓家里雪上加霜。小尚研究相關政策和申請流程，協(xié)助老胡為父親

申請醫(yī)療教助根據(jù)社會工作領域的劃分，上述小尚的工作屬于（）

A．精神健康社會工作

B．優(yōu)撫安置社會工作

C．減災災社會工作

D．社會救助社會工作

【答案】：D