柴某,37歲,原是某私人裝飾材料加工廠的職工,妻子是該工廠的保潔人員,他們有個(gè)8歲的女兒在讀小學(xué)。半年前柴某在下班路上發(fā)生車(chē)禍,導(dǎo)致雙腿癱瘓。當(dāng)時(shí)工廠只賠付了30%的醫(yī)療費(fèi)用,大部分的費(fèi)用是柴某東拼西湊而來(lái),本來(lái)并不富裕的家庭陷入貧困。柴某想另尋一份工作,但因?yàn)殡p腿癱瘓屢屢遭到拒絕。柴某生活的社區(qū)是20世紀(jì)90年代建成投入使用的,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的殘疾人設(shè)施,柴某日常行動(dòng)非常不便,更不利于其進(jìn)行康復(fù)運(yùn)動(dòng)?,F(xiàn)在他只能坐在輪椅上待在家中,做些力所能及的家務(wù);有時(shí)他想為自己所在的社區(qū)做些無(wú)償勞動(dòng),卻被居委會(huì)工作人員以柴某行動(dòng)不便和影響正常秩序?yàn)橛啥浦?。久而久之,柴某變得非常孤僻,社?huì)交往基本斷絕,妻子也對(duì)柴某越來(lái)越冷淡,柴某的脾氣變得越來(lái)越暴躁,兩人經(jīng)常為了生計(jì)而吵架,妻子甚至提出了離婚的要求。因此,柴某精神變得極度壓抑,經(jīng)常自暴自棄。
【問(wèn)題】
1.請(qǐng)根據(jù)材料,分析柴某面臨的主要問(wèn)題有哪些?
2.根據(jù)柴某所遇到的問(wèn)題,從殘疾人社會(huì)工作的角度分析,社會(huì)工作者可以為柴某提供哪些服務(wù)?
【答案要點(diǎn)】
1.柴某所面臨的主要問(wèn)題有:
(1)經(jīng)濟(jì)困難。柴某因自己無(wú)收入來(lái)源、妻子收入低和所欠的債務(wù),陷入較嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)貧困。
(2)家庭關(guān)系緊張。妻子對(duì)柴某越來(lái)越冷淡,柴某與其妻子關(guān)系越來(lái)越緊張,經(jīng)常吵架,甚至可能會(huì)離婚。
(3)就業(yè)難。柴某因雙腿癱瘓而屢遭就業(yè)歧視。
(4)社會(huì)交往難。柴某因世俗的偏見(jiàn)和物理性障礙及心理負(fù)擔(dān)的原因,社會(huì)交往機(jī)會(huì)越來(lái)越少,社會(huì)交往基本斷絕。
(5)心理障礙。柴某因經(jīng)濟(jì)困難、社會(huì)交往處于邊緣地位等特殊困難而精神壓抑,自暴自棄,陷入嚴(yán)重的心理障礙。
2.社會(huì)工作者可以為柴某提供的如下服務(wù)。
(1)維護(hù)案主的合法權(quán)益。①幫助案主處理好工傷認(rèn)定問(wèn)題,協(xié)助有關(guān)部門(mén)的調(diào)查工作,為案主爭(zhēng)取可能的工傷賠償。②運(yùn)用法律武器幫助案主解決勞動(dòng)就業(yè)問(wèn)題,維護(hù)案主的合法就業(yè)權(quán)益,使其免遭就業(yè)歧視。③在社區(qū)宣傳《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》,開(kāi)展社區(qū)教育,促進(jìn)案主在社會(huì)、文化和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。
(2)改善案主的生活質(zhì)量。①建設(shè)無(wú)障礙環(huán)境。促進(jìn)社區(qū)根據(jù)殘疾人的實(shí)際需求因地制宜地對(duì)公共建筑設(shè)施進(jìn)行無(wú)障礙改造,方便殘疾人參與社會(huì)生活。②配置特殊用具。整合社會(huì)資源為案主提供輪椅、假肢、支助具及矯形器等,促進(jìn)案主行動(dòng)的便利,同時(shí)幫助案主進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。③組織參與社會(huì)活動(dòng)。組織案主等殘疾人群體參與社會(huì)公益活動(dòng)和發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,提高他們參與社會(huì)交往的能力和獲得社會(huì)的認(rèn)可,從而促使其更好地參與社會(huì)生活。如鼓勵(lì)并同意柴某為社區(qū)做一些無(wú)償勞動(dòng),增加與人的溝通交流,促進(jìn)社會(huì)參與。
【解析】
第一問(wèn)考查的是城鎮(zhèn)殘疾人所面臨的主要困難,這里柴某所面臨的問(wèn)題主要有經(jīng)濟(jì)困難、家庭關(guān)系緊張、就業(yè)難、社會(huì)交往難和心理障礙。第二問(wèn)考查的是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容,考生可以從維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益和改善殘疾人的生活質(zhì)量?jī)纱蠓矫鎭?lái)回答。