婷婷是大學(xué)四年級(jí)學(xué)生，剛剛經(jīng)歷了考研失敗，心理上承受了巨大的壓力。最近男朋友也開始對(duì)她忽冷忽熱，最后，因?yàn)楫厴I(yè)之后的去向不同為由而提出分手。這對(duì)于婷婷來說無疑是雪上加霜。婷婷曾長時(shí)間過著以淚洗面的痛苦日子。一段時(shí)間后，婷婷意識(shí)到不能一直這樣下去，生活依然要繼續(xù)，她應(yīng)該振作。她開始東奔西跑地投簡歷、找工作，也希望在忙碌中讓自己忘記痛苦。但是事與愿違，投出的簡歷如石沉大海，工作遲遲沒有進(jìn)展。

畢業(yè)在即，看著同學(xué)們讀研的興高采烈，找工作的步入正軌，反觀自己，卻是一事無成。婷婷絕望了，她感覺自己特別沒用，干什么都不能成功。她變得更加沉默寡言，魂不守舍，整天在宿舍里發(fā)呆，對(duì)周圍的環(huán)境也表現(xiàn)木然。舍友們都很擔(dān)心，最后尋求學(xué)校社工的幫助。

社會(huì)工作者在與婷婷接觸后了解到，婷婷覺得自己一事無成，四年的大學(xué)生活好像一無所獲，她覺得對(duì)不起自己的父母。她表示現(xiàn)在最想做的就是找一份理想的工作，踏踏實(shí)實(shí)地生活，不再讓父母操心?？墒枪ぷ鲄s沒有任何著落，她不知道以后該怎么辦，甚至不知道該找什么樣的工作，過什么樣的生活。想到這里，她覺得慚愧和困惑，更多的是對(duì)未來的茫然。因此，社會(huì)工作者決定幫助婷婷進(jìn)行生涯規(guī)劃，同時(shí)提高她的就業(yè)能力。

【問題】 

1．結(jié)合材料分析婷婷的問題和需要有哪些?

2．結(jié)合案例分析社會(huì)工作者對(duì)婷婷進(jìn)行生涯輔導(dǎo)包括哪些內(nèi)容?

【答案要點(diǎn)】

1．(1)婷婷的問題：考研失利、失戀、求職受挫等一系列的失敗經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)重挫傷了婷婷的自信心，導(dǎo)致她自我概念偏低，缺乏自信，懷疑和否定自己；還沒有做好由學(xué)生到一個(gè)社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備，沒有做好生涯準(zhǔn)備，對(duì)未來未知生活充滿恐慌。

(2)婷婷的需要包括：①為未來的生涯做準(zhǔn)備。婷婷即將大學(xué)畢業(yè)，走出象牙塔，真正地步入社會(huì)，需要尋找一份理想的工作，規(guī)劃自己的生活，為未來的生活做準(zhǔn)備。②自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。生活角色的轉(zhuǎn)變使婷婷意識(shí)到自己應(yīng)該找一份工作，真正成熟起來，擔(dān)負(fù)起對(duì)自己的責(zé)任，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，減輕父母的壓力。③建立自我統(tǒng)一性認(rèn)識(shí)。、一系列的打擊使婷婷對(duì)自己產(chǎn)生否定和懷疑，生活的轉(zhuǎn)變需要她重新建立起對(duì)自己的統(tǒng)一性認(rèn)識(shí)，提高自信心。

2．社會(huì)工作者對(duì)婷婷進(jìn)行生涯輔導(dǎo)的主要內(nèi)容有：

(1)生涯規(guī)劃及生涯決策能力培養(yǎng)。社會(huì)工作者要協(xié)助婷婷學(xué)習(xí)規(guī)劃人生，通過與婷婷共同明確問題、收集資料、做出選擇的實(shí)踐過程，讓婷婷學(xué)習(xí)做出選擇和規(guī)劃的一般方法，以提高婷婷生涯規(guī)劃和決策能力。

(2)加深自我狀況的了解和個(gè)人價(jià)值觀的澄清。社會(huì)工作者要協(xié)助婷婷了解自我，包括個(gè)人的能力傾向、興趣和個(gè)性等。同時(shí)，要對(duì)婷婷的就業(yè)動(dòng)機(jī)、意愿、志向等予以討論和澄清，澄清她的職業(yè)價(jià)值、個(gè)人生涯發(fā)展情況。

(3)做出適當(dāng)?shù)倪x擇。社會(huì)工作者可以對(duì)婷婷進(jìn)行職業(yè)介紹，提供各行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展前景、技能培訓(xùn)等多方面信息，協(xié)助婷婷結(jié)合自己特定的標(biāo)準(zhǔn)、追求的生涯目標(biāo)、社會(huì)的發(fā)展和要求，做出最適當(dāng)?shù)倪x擇。

(4)自身潛能的開發(fā)。社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持個(gè)別化的原則，對(duì)婷婷開展就業(yè)態(tài)度和就業(yè)技能的輔導(dǎo)，提升婷婷的就業(yè)能力，協(xié)助她適應(yīng)快速變遷的社會(huì)和職業(yè)環(huán)境，增加她的就業(yè)機(jī)會(huì)。

【解析】

本題主要考查考生對(duì)青少年社會(huì)工作基本知識(shí)的掌握，其中第一問考查了青少年的需求；第二問著重考查了生涯發(fā)展輔導(dǎo)這一青少年社會(huì)工作內(nèi)容。