社區(qū)矯正對象趙某近日獲得了一個(gè)就業(yè)面試機(jī)會(huì)，但是他覺得自己一無是處，而且曾經(jīng)是服刑人員，肯定會(huì)遭到用人單位拒絕，所以在面試中表現(xiàn)得自卑、膽怯，不能應(yīng)對，導(dǎo)致面試失敗。

社區(qū)矯正對象陳某在快遞公司上班，一次送貨過程中因小事與客戶發(fā)生了口角，他更加覺得客戶對他們這些有過犯罪經(jīng)歷的人是看不起和排斥的，爭吵使他丟失了來之不易的工作。

社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對象都有相似的就業(yè)困境，決定為他們舉辦一個(gè)就業(yè)輔導(dǎo)小組。服務(wù)計(jì)劃的理念、目標(biāo)、主要內(nèi)容如下所示。

理念(原因分析、理論基礎(chǔ))：社會(huì)工作者在開展就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對象存在因非理性信念而導(dǎo)致的自我認(rèn)知偏差及社會(huì)認(rèn)同低等現(xiàn)象，社會(huì)工作者決定以理性情緒治療模式為理論基礎(chǔ)開展小組工作，幫助社區(qū)矯正對象通過改善自我認(rèn)知提升就業(yè)能力。

總目標(biāo)：促進(jìn)社區(qū)矯正對象回歸社會(huì)。

具體目標(biāo)：

1．改善自我認(rèn)知；

2．提升就業(yè)能力。

每節(jié)活動(dòng)主題如下所示。

第一節(jié)：相互認(rèn)識、建立小組默契、討論小組計(jì)劃。

第二節(jié)：分享就業(yè)經(jīng)歷。

第三節(jié)：邀請職業(yè)介紹所工作人員介紹就業(yè)信息。

第四節(jié)：參觀社區(qū)矯正就業(yè)基地。

第五節(jié)：學(xué)習(xí)面試技巧。

第六節(jié)：總結(jié)、處理離別情緒。

【問題】

1．分別對上述小組服務(wù)方案中的目標(biāo)與活動(dòng)主題的相關(guān)性，以及理論基礎(chǔ)與活動(dòng)主題的相關(guān)性做出簡要評價(jià)。

2．依據(jù)理性情緒治療模式，結(jié)合案例，修正小組目標(biāo)(總目標(biāo)、具體目標(biāo))，修正每節(jié)小組活動(dòng)主題并簡要說明其內(nèi)容。

【答案要點(diǎn)】

1．小組服務(wù)的目標(biāo)與活動(dòng)主題應(yīng)該嚴(yán)格貼近服務(wù)對象的需求，且二者之間要高度相關(guān)。案例中表現(xiàn)出來的是：

(1)社區(qū)矯正對象自我概念偏低，自信心不足；同時(shí)社會(huì)對他們存在歧視和排斥。因此，社區(qū)矯正對象的需求是提高自信心，正確認(rèn)識自己，提升就業(yè)能力，得到社會(huì)的認(rèn)可。但是活動(dòng)主題與需求和服務(wù)目標(biāo)相關(guān)度很低，各項(xiàng)活動(dòng)主題包括介紹就業(yè)信息、學(xué)習(xí)面試技巧、參觀基地等，都與“社區(qū)矯正對象”的特定身份和特殊心理狀態(tài)相關(guān)性較低，主題內(nèi)容也沒有涉及任何“改善自我認(rèn)知、提升就業(yè)能力”的內(nèi)容，屬于一般性的就業(yè)促進(jìn)指導(dǎo)工作。

(2)理性情緒治療模式指出，服務(wù)對象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對象信念系統(tǒng)的影響。如果服務(wù)對象用一些非理性的信念看待引發(fā)事件，這種非理性信念就會(huì)促使服務(wù)對象在情緒和行為上出現(xiàn)困擾。而案例中的活動(dòng)主題不涉及該理論及其所配套的治療技巧，并沒有體現(xiàn)出改變非理性信念、形成理性認(rèn)知等技巧，屬于簡單的直接治療方法。

由此可以看出，該小組服務(wù)方案各項(xiàng)活動(dòng)主題與其總目標(biāo)、理論基礎(chǔ)相關(guān)性均較小，達(dá)成小組目標(biāo)的困難較大。

2．理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因進(jìn)行了深入分析，提出了著名的ABC理論。理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查技巧和非理性信念的辯論技巧。非理性信念的檢查技巧主要包括反映感受、角色扮演、冒險(xiǎn)和辨識等；非理性信念的辯論技巧主要包括辯論、理性功課、放棄自我評價(jià)、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化和想象等。

據(jù)此并結(jié)合案例，修正小組工作計(jì)劃書內(nèi)容如下。

總目標(biāo)：幫助社區(qū)矯正對象走出就業(yè)困境。

具體目標(biāo)：

1．反思自身問題，增強(qiáng)自尊自信；

2．提升就業(yè)能力，積極融人社會(huì)。

每節(jié)活動(dòng)主題如下所示。

第一節(jié)：相互認(rèn)識、建立小組默契、討論小組計(jì)劃。

第二節(jié)：邀請心理專家做心理輔導(dǎo)和矯正。

第三節(jié)：邀請成功典型做分享報(bào)告。

第四節(jié)：交流就業(yè)求職的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

第五節(jié)：模擬求職現(xiàn)場，設(shè)定各種求職障礙。

第六節(jié)：提升自信，學(xué)習(xí)面試技巧。

第七節(jié)：總結(jié)、處理離別情緒，聯(lián)系介紹職位。

【解析】

本題主要考查矯正社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域理性情緒治療模式，以及小組服務(wù)方案目標(biāo)與各項(xiàng)活動(dòng)主題的設(shè)定。

小組服務(wù)目標(biāo)與各項(xiàng)活動(dòng)主題應(yīng)嚴(yán)格貼近服務(wù)對象的需求，并且服務(wù)方案各項(xiàng)活動(dòng)主題應(yīng)與小組目標(biāo)、理論基礎(chǔ)高度相關(guān)。本題第一問考查服務(wù)方案活動(dòng)主題與目標(biāo)及理論基礎(chǔ)的相關(guān)性，這就要求考生對服務(wù)方案中小組目標(biāo)、理論基礎(chǔ)及主題活動(dòng)的制定依據(jù)及三者之間的關(guān)系有一個(gè)非常清楚的認(rèn)識。

第二問對考生的要求非常高，既要對理性情緒治療模式的內(nèi)容有所了解，同時(shí)又要清楚如何制定小組服務(wù)方案，來修正材料中的小組工作計(jì)劃書；既考查考生理論方面的知識，同時(shí)考查了考生的實(shí)務(wù)能力。這也是社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試常考的一種試題類型。就本題而言，理性情緒治療模式是矯正社會(huì)工作的一種方法，考生首先需要對理性情緒治療模式做簡單介紹，并結(jié)合案例中服務(wù)對象的需求制定服務(wù)方案。