一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意)
1、社會工作者老顧擬搜集某個(gè)家庭的資料，以形成相應(yīng)的家庭治療方案。如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會等方面分別獲取資料，最適宜的資料搜集方法是( )。
A.問卷法
B.觀察法
C.訪問法
D.文獻(xiàn)法
參考答案：C
2、作為社會工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該運(yùn)用多種方式對員工進(jìn)行激勵，并因人而異。對于具有高度自主性和能力強(qiáng)的員工，最恰當(dāng)?shù)募钭龇ㄊ? )。(2014年)
A.調(diào)整工作權(quán)利，提高其工作動力
B.轉(zhuǎn)換工作崗位，提升其工作興趣
C.擴(kuò)展工作內(nèi)容，降低其工作倦怠
D.減少工作任務(wù)，增加其工作彈性
參考答案：A
3、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資時(shí)非常重視企業(yè)捐贈的動機(jī)，下列企業(yè)捐贈動機(jī)中屬于“公共關(guān)系”的是( )。
A.爭取新客戶
B.體現(xiàn)社會責(zé)任
C.合理避稅
D.造福員工
參考答案：B
4、何先生一家四口接受家庭治療，社會工作者請每個(gè)成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言，指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說，丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不_孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制訂了輔導(dǎo)計(jì)劃。下一步首先要進(jìn)行的輔導(dǎo)任務(wù)是( )。
A.提升家庭的適應(yīng)能力
B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)
C.協(xié)助家庭成員認(rèn)識到彼此看法的差異
D.促進(jìn)家庭成員的自我發(fā)展
參考答案：C
5、社會工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式開展治療時(shí)，注重鼓勵服務(wù)對象積極表達(dá)自己的想法和意見，并給予服務(wù)對象及時(shí)回饋，使服務(wù)對象體會到社會工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行為的( )要素。(2014年)
A.有層次
B.有系統(tǒng)
C.有組織
D.有反應(yīng)
參考答案：D
6、在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，通常會安排資深社會工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并賦予其行政權(quán)力。機(jī)構(gòu)在選擇督導(dǎo)時(shí)，首先應(yīng)考慮的因素是該社會工作者是否( )。(2012年)
A.擁有員工管理的經(jīng)驗(yàn)
B.具有社會動員的能力
C.擔(dān)任過機(jī)構(gòu)或部門的負(fù)責(zé)人
D.具有對專業(yè)負(fù)責(zé)的精神
參考答案：D
7、6歲的小麗對媽媽說：“媽媽，你每天接送我上下學(xué)，還給我買好多好吃的，我獎勵你一個(gè)小貼畫?！闭f完，她把一個(gè)星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，小麗正處于( )。(2012年)
A.感知運(yùn)算階段
B.前運(yùn)算階段
C.具體運(yùn)算階段
D.形式運(yùn)算階段
參考答案：B
8、汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對自己的實(shí)務(wù)進(jìn)行研究，并對研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動研究的( )。
A.獨(dú)立模式
B.支持模式
C.合作模式
D.個(gè)案模式
參考答案：A
9、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關(guān)心機(jī)構(gòu)發(fā)展。為提高員工積極性，促進(jìn)上下級的溝通，下列激勵措施中，機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)選擇的是( )。
A.拎換工作崗位
B.擴(kuò)展工作內(nèi)容
C.重新設(shè)計(jì)職位內(nèi)容
D.促進(jìn)員工參與決策
參考答案：D
10、社會工作者小林向督導(dǎo)老劉求助，表示在服務(wù)過程中有強(qiáng)烈的挫折感，反復(fù)訴說服務(wù)對象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢問應(yīng)如何獲得服務(wù)對象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是( )。(2011年)
A.你做過哪些努力讓服務(wù)對象與你合作
B.是啊，很多服務(wù)對象是很難合作的
C.你應(yīng)該先取得服務(wù)對象家人的支持
D.遇到這種問題真的很惱火
參考答案：A
