傾聽是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象面談過程中需要用到的一項(xiàng)非常重要的技巧，傾聽最重要的是要（   ）。
A．通過語言和非語言向?qū)Ψ絺鬟_(dá)一個(gè)信息，“我正在很有興趣地聽著你的敘述，嘗試?yán)斫饽恪?
B．通過肢體語言傳達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的專注，以及從態(tài)度上傳達(dá)內(nèi)心的專注
C．理解對(duì)方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對(duì)方的位置上來思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法
D．不僅要“聽”，還要“參與”，與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的敘述給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)
【答案】C面談中，傾聽不僅是為了了解情況，也是為了建立專業(yè)關(guān)系，鼓勵(lì)對(duì)方更加開放自己，以使社會(huì)工作者能更多地了解服務(wù)對(duì)象的情況。從這個(gè)意義上來說，傾聽最重要的是理解對(duì)方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對(duì)方的位置上來思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說：“我們已經(jīng)對(duì)影響問題的因素和問題本身進(jìn)行了分析，這些問題包括……你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?”這位社會(huì)工作者在進(jìn)行的程序和工作是（   ）。
A．向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的
B．確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題
C．共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
D．與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊
【答案】B在制訂計(jì)劃階段，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象再次確認(rèn)雙方對(duì)問題和需要的理解及認(rèn)識(shí)，以便所制定的目標(biāo)是服務(wù)對(duì)象所認(rèn)可并已準(zhǔn)備好與社會(huì)工作者一起努力積極解決的問題。社會(huì)工作者可以通過征詢服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和理解來確認(rèn)問題。

張老伯因中風(fēng)住院，經(jīng)過一段時(shí)間治療，病情好轉(zhuǎn)，正在恢復(fù)之中。張老伯希望能出院回家，并繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療，社會(huì)工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系后，為他出院后的照顧做了安排：張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社區(qū)康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練，白天由康復(fù)中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心，傍晚再由在日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計(jì)劃屬于（   ）。
A．社區(qū)照顧
B．鄰里照顧
C．機(jī)構(gòu)照顧
D．家庭照顧
【答案】A本題為情境題，考查對(duì)老年社會(huì)工作方法的具體理解和掌握。老年社會(huì)工作的主要工作方法有個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、老年社區(qū)照顧以及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧。本題中情境的敘述屬于社區(qū)照顧范疇。

婦女社會(huì)工作是為解決婦女在自我成長過程中，在參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和家庭生活過程中遇到的群體或個(gè)體問題而開展的服務(wù)工作。下列不屬于婦女社會(huì)工作者目標(biāo)的是（   ）。
A．將性別意識(shí)納入決策主流
B．以女權(quán)主義指導(dǎo)婦女發(fā)展
C．建立健全維護(hù)婦女權(quán)益的法律體系
D．解決婦女遇到的現(xiàn)實(shí)問題
【答案】B女權(quán)主義是一種理論視角，而不是社會(huì)工作者的目標(biāo)。社會(huì)工作者可以采用女權(quán)主義視角維護(hù)婦女權(quán)益，促進(jìn)婦女發(fā)展。婦女社會(huì)工作者的目標(biāo)主要是促進(jìn)男女平等，將性別意識(shí)納入決策主流；建立維護(hù)婦女權(quán)益的法律體系；解決婦女實(shí)際遇到的問題和困難。

社區(qū)里定期組織青少年開展書法、繪畫、唱歌、跳舞等興趣小組活動(dòng)，這屬于（   ）青少年社會(huì)工作服務(wù)。
A．教育性
B．發(fā)展性
C．成長性
D．預(yù)防性
【答案】B青少年社會(huì)工作的內(nèi)容可以分為三類，即發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù)、預(yù)防性青少年社會(huì)工作服務(wù)以及治療性青少年社會(huì)工作服務(wù)。發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù)是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使其生活能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。

通過與服務(wù)對(duì)象及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)服務(wù)對(duì)象背景的調(diào)查報(bào)告，提交法院作為參考，這是矯正社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象（   ）的主要工作職責(zé)。
A．司法判決前
B．處于監(jiān)禁場(chǎng)所中
C．社區(qū)矯正中
D．服刑期滿后
【答案】A本題主要考查矯正社會(huì)工作不同階段的主要工作內(nèi)容。矯正社會(huì)工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭作為審判參考。這一工作主要是在司法判決前進(jìn)行的。

為老人提供各種支持性服務(wù)，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時(shí)間，同時(shí)通過適當(dāng)?shù)墓ぷ靼才欧婪陡鞣N風(fēng)險(xiǎn)，保障老人的生活質(zhì)量。這類服務(wù)屬于（   ）。
A．社區(qū)中心服務(wù)
B．居家服務(wù)
C．社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)
D．機(jī)構(gòu)照料服務(wù)
【答案】B居家服務(wù)主要是為老人提供各種圍繞居家生活的支持性服務(wù)，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時(shí)間，同時(shí)通過適當(dāng)?shù)墓ぷ靼才欧婪陡鞣N風(fēng)險(xiǎn)，保障老人的生活質(zhì)量。

婦女一般被認(rèn)為心細(xì)、溫柔、體貼，適合從事照顧人、服務(wù)人的工作。這些特點(diǎn)實(shí)際上并不是婦女所獨(dú)有的，它是由特定的（   ）建構(gòu)的，不是一成不變的。
A．婦女的生理特點(diǎn)
B．婦女的心理特點(diǎn)
C．社會(huì)文化
D．社會(huì)地位
【答案】C男女兩性在生理上存在明顯不同，但這種區(qū)別不能成為歧視或者輕視女性以及阻礙婦女發(fā)展的理由。從社會(huì)的角度看，社會(huì)對(duì)男女兩性及兩性關(guān)系的期待、要求和評(píng)價(jià)是不同的，婦女一般被認(rèn)為心細(xì)、溫柔、體貼，適合從事照顧人、服務(wù)人的工作。這些特點(diǎn)實(shí)際上并不是婦女所獨(dú)有的，它是由特定的社會(huì)文化建構(gòu)的。