1、收集服務(wù)對(duì)象的資源后，社會(huì)工作者最主要的工作是( )。

A．制定服務(wù)計(jì)劃 

B．對(duì)資料進(jìn)行分析

C．采取介入行動(dòng) 

D．描述服務(wù)對(duì)象的問題

2、社區(qū)劉奶奶是一位視力有問題但聽力很好的老人，在社會(huì)工作者拜訪劉奶奶的時(shí)候應(yīng)該注意的溝通技巧是( )。

A．站在光線好，背景噪音低的地方講話

B．如果在家人比較多的時(shí)候，講話要用麥克風(fēng)

C．悄悄離開老人家里

D．進(jìn)門的時(shí)候向老人通報(bào)自己的姓名

3、下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)提供者的是()。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)工會(huì)

C.婦聯(lián)

D.行業(yè)協(xié)會(huì)

E.老齡委

4、煤礦工人老王患有塵肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動(dòng)能力，老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費(fèi)用和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，但遭拒絕，于是老王向社會(huì)工作者小馬求助。小馬在制定服務(wù)方案時(shí)，需設(shè)定的工作目標(biāo)是()。

A.協(xié)調(diào)勞資沖突

B.提升老王的身體素質(zhì)

C.協(xié)助老王平衡工作和生活

D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)

5、小華要為服務(wù)對(duì)象撰寫預(yù)估摘要，則服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括( )。

A．自身存在的優(yōu)勢(shì)

B．服務(wù)對(duì)象解決問題的動(dòng)機(jī)

C．自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題

D．服務(wù)對(duì)象的家庭情況