21、社會工作者在制定個案工作服務(wù)計(jì)劃時，涉及的基本工作內(nèi)容是（　　）。
A．促使有需要的求助者成為服務(wù)對象
B．對服務(wù)對象面臨的問題進(jìn)行評估
C．確定服務(wù)開展的基本階段和方法
D．與服務(wù)對象簽訂正式的工作協(xié)議


22、 初中生小沖與同學(xué)的關(guān)系很差，為此經(jīng)常受到老師批評。學(xué)校社會工作者小張知道后，主動與小沖的班主任聯(lián)系，要為小沖進(jìn)行個案輔導(dǎo)。小沖初次與小張會談時，以為又會挨批評，表現(xiàn)得十分緊張。為緩解小沖的緊張情緒，小張想采用積極主動的技巧來開展工作。
下列表述中，小張最宜采用的表述是（　?。?。
A．“看起來你有點(diǎn)兒緊張，其實(shí)，很多人也有過和你一樣的經(jīng)歷”。
B．“看起來你有點(diǎn)兒緊張，你看這里有不少書，你先說說這里有你喜歡的書嗎?”。
C．“看起來你有點(diǎn)兒緊張．那我就從頭和你說起吧!”
D．“看起來你有點(diǎn)兒緊張，其實(shí)我是想幫你減少和同學(xué)的爭執(zhí)，還能少挨批評，你說怎么樣?”．


23、 社會工作者與服務(wù)對象面談時有如下對話：
服務(wù)對象：“我和妻子的關(guān)系很差，最近在想要不要離婚”。
社會工作者：“哦”。
服務(wù)對象：“我們結(jié)婚好幾年了，開始時關(guān)系很好，但最近這半年就越來越差”。
社會工作者：“哦”。
服務(wù)對象：“半年前我開始失業(yè)，一直找不到工作，她就經(jīng)常罵我沒出息”。
社會工作者：“你失業(yè)這半年來，和妻子的關(guān)系越來越差，尤其是她經(jīng)常罵你沒出息，你覺得她不理解你的苦衷……”
這段對話中，社會工作者使用的技巧是（　　）。
A．對質(zhì)
B．同理
C．建設(shè)
D．對焦


24、 社會工作者小李對某服務(wù)對象說：“我也有過和你差不多的經(jīng)歷，我可以對你說說我當(dāng)時是怎么處理的，看看對你有沒有幫助，不過，這只是我的個人經(jīng)驗(yàn)，不一定完全適合你。”
上述對話中。小李采用的是影響性技巧中的（　?。?。
A．自我披露
B．提供信息
C．提供建議
D．提出忠告


25、 在個案工作會談時，社會工作者將服務(wù)對象談到的重要信息進(jìn)行概括和歸納，以便加深服務(wù)對象對自身需要的理解和認(rèn)識，該會談技巧稱為（　?。?。
A．澄清
B．摘要
C．對質(zhì)
D．復(fù)述


26、 在小組初期．需要以“小組契約”的方式來幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會工作者與組員之間的一種協(xié)議約定，下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是（　?。?。
A．破冰游戲的活動安排
B．組員之間的互動行為規(guī)范
C．出席會議的注意事項(xiàng)
D．小組活動的具體實(shí)施方案


27、 社會工作者擬為某監(jiān)獄的服刑人員開展一個小組。目標(biāo)是矯正他們的越獄行為。社會工作者最宜選擇的小組類型是（　?。?。
A．互助小組
B．成長小組
C．支持小組
D．治療小組


28、 一次小組活動中．組員小張突然質(zhì)疑組員小劉，認(rèn)為他在小組中過于表現(xiàn)自己，讓其他組員沒有表達(dá)機(jī)會，小張的話立即得到其他組員的響應(yīng)，紛紛指責(zé)小劉，此時，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)做的是（　　）。
A．處理抗拒行為
B．處理組員的不滿情緒
C．結(jié)束小組討論
D．請小劉回應(yīng)小張的質(zhì)疑


29、 社會工作者小陳這兩天正忙于一個小組的籌備工作。根據(jù)小組工作準(zhǔn)備階段的要求，社會工作者首要工作任務(wù)是（　?。?。
A．制定小組規(guī)范
B．制定小組契約
C．招募與精選組員
D．選擇活動場所


30、 “接下來，我提議，為了保證我們每次小組活動都能順利進(jìn)行，請大家在自己手中的紙條上寫下你希望所有組員在小組活動中都能遵守的規(guī)定。寫好后貼在我們的黑板上。”
社會工作者這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作（　?。╇A段。
A．準(zhǔn)備
B．開始
C．中期轉(zhuǎn)折
D．后期成熟