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2019年社會工作師《初級綜合》真題及答案:單選題(1-10)
第1題
中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告提出“堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題”,社會工作應(yīng)該積極響應(yīng)黨和國家的號召并做出新貢獻(xiàn)。根據(jù)十九大精神,在保障和改善民生方面,更能發(fā)揮社會工作業(yè)優(yōu)勢的領(lǐng)域是( )
A. 勞有所得,為下崗人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會
B. 病有所醫(yī),為患病人士提供咨詢治療
C. 弱有所扶,為困境群體提供社會服務(wù)
D. 幼有所育,為學(xué)前兒童提供文化教育
233網(wǎng)校答案：C
233網(wǎng)校解析：社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進(jìn)社會和諧的職業(yè)活動。故在保障和改善民生方面，更能發(fā)揮社會工作業(yè)優(yōu)勢的領(lǐng)域是C。
第2題
社會工作者小岳負(fù)責(zé)社區(qū)“銀齡樂享”項(xiàng)目,為有需要的社區(qū)獨(dú)居老人提供情緒支持服務(wù);她是自已所住社區(qū)的業(yè)主委員會委員,定期參加業(yè)主代表大會;她還為社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”的小學(xué)生輔導(dǎo)功課;另外,她也幫助社區(qū)家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔(dān)的任務(wù)中,最能體現(xiàn)專業(yè)社會工作助人特點(diǎn)的是（ ）
A. 輔導(dǎo)小學(xué)生的功課
B. 籌辦家政人員廚藝比賽
C. 參加業(yè)主代表大會
D. 執(zhí)行“銀齡樂享”項(xiàng)目
233網(wǎng)校答案：D
233網(wǎng)校解析： 社會工作以社會上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動的重要性和艱巨性，而國家和社會對這種活動的較高要求使其走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化。顯然，社會工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于困難群體、以利他為目的的職業(yè)活動。
第3題
82歲的張大爺身患多種疾病，行動不便，與80歲的老伴共同生活，子女均在外地工作。社會工作者小王了解到該情況后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)提供上門送餐、理發(fā)等服務(wù)。上述小王的做法，重點(diǎn)體現(xiàn)的社會工作目標(biāo)是（ ）。
A. 緩解張大爺家庭生活照料困難
B. 解除張大爺家庭的危機(jī)狀況
C. 激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能
D. 促進(jìn)張大爺家庭的整體發(fā)展
233網(wǎng)校答案：A
233網(wǎng)校解析： 社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)：1．解救危難；2．緩解困難；3．激發(fā)潛能；4．促進(jìn)發(fā)展。題干中社會工作者小王提供的服務(wù)緩解張大爺家庭生活困難。故選A。
第4題
根據(jù)“人在情境中”的觀點(diǎn),服務(wù)對象的困境很大程度上源于對社會變化的適應(yīng)不良。為此,社會工作者一方面要協(xié)助服務(wù)對象增強(qiáng)自己的能力來應(yīng)對壓力,另一方面要（ ）
A. 改善社會環(huán)境
B. 激發(fā)內(nèi)在潛能
C. 改善居住條件
D. 維持社會秩序
233網(wǎng)校答案：A
233網(wǎng)校解析： 社會工作分析問題的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境中”，認(rèn)為人是生活在社會環(huán)境之中的，人與社會環(huán)境是相互依存的。社會應(yīng)該為人的正常生活、成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力、減少對社會的依賴、經(jīng)營好自己的生活、為社會發(fā)展作貢獻(xiàn)。
第5題
下列主體中，屬于社會工作基本對象的是______。
A. 新招聘來的年輕護(hù)士
B. 工作倦怠的城市白領(lǐng)
C. 缺乏照顧的留守兒童
D. 參與扶貧的駐村干部
233網(wǎng)校答案：C
233網(wǎng)校解析： 從發(fā)展較快國家和地區(qū)的實(shí)踐看，社會工作首先幫助的都是社會上最邊緣、最困難、從道義上來講最需要幫助的人。從發(fā)展中國家的實(shí)踐來看，社會工作的基本對象依然是那些“最值得幫助的人”，如孤兒、孤寡老人、殘疾人，以及因自然災(zāi)害和社會原因而陷入困難境地的人。留守兒童因社會原因陷入困難境地，故選C。
第6題
社會工作者小王在在某養(yǎng)老院開展了“幸福銀行”老年活動項(xiàng)目,老年人積極參與院內(nèi)的合唱、手工、書法等興趣小組活動,參與活動所得積分可用于院內(nèi)消費(fèi),以此提升老年人參與熱情,改善生活質(zhì)量。在上述服務(wù)中,小王扮演的角色是（ ）
A. 行政管理者
B. 政策影響者
C. 倡導(dǎo)者
D. 治療者
233網(wǎng)校答案：A
233網(wǎng)校解析： 行政管理者。在社會工作過程中，社會工作者應(yīng)該對該過程進(jìn)行有效控制，即對助人過程有一個科學(xué)的設(shè)計(jì)，并力圖使實(shí)際助人過程能合理、有效地展開。本題中社工通過開展活動項(xiàng)目，提升了老人的參與熱情，改善了生活質(zhì)量，社工在其中扮演了行政管理者的角色。
第7題
社會工作者小李的工作內(nèi)容是為城市無家可歸者提供基本生活物資幫扶、政策咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)，該服務(wù)領(lǐng)域?qū)儆冢?）。
A. 社區(qū)社會工作
B. 優(yōu)撫安置社會工作
C. 家庭社會工作
D. 社會救助社會工作
233網(wǎng)校答案：D
233網(wǎng)校解析： 社會救助社會工作是針對社會救助對象開展的社會服務(wù)。社會救助是政府或社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會成員提供的物質(zhì)及社會關(guān)系方面的支持和幫助。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。但是社會救助的任務(wù)又不止于此。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對生存困境的能力。
第8題
“每個人不僅可以選擇自己的人生目標(biāo)，而且在選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段上有充分的自主性”，這種觀點(diǎn)突出體現(xiàn)的社會工作價值觀是（ ）．
A. 尊重服務(wù)對象個人權(quán)利
B. 推動服務(wù)對象人際交往
C. 對待服務(wù)對象真誠守信
D. 注重服務(wù)對象能力培養(yǎng)
233網(wǎng)校答案：A
233網(wǎng)校解析： 美國社會工作學(xué)者比斯臺克1967年在《個案工作關(guān)系》一書中將社會工作價值觀歸納為以下9個方面：
①人的潛能：人的潛能是不同的。
②人的責(zé)任：人有責(zé)任發(fā)揮其潛能，實(shí)現(xiàn)社會功能，以完成其自我實(shí)現(xiàn)。
③人的權(quán)利：人有選擇的權(quán)利以完成其自我實(shí)現(xiàn)。
④人的需要：所有的人都有其基本的人性需要。
⑤人的社會功能：人的社會功能對于個人的自我實(shí)現(xiàn)非常重要。
⑥社會的責(zé)任：社會有責(zé)任建立和維持公正、和平和秩序，并且創(chuàng)造與自我實(shí)現(xiàn)有關(guān)的條件和資源。
⑦社會的權(quán)利：社會有權(quán)利要求每一個人各盡其力，社會工作將起到實(shí)際的促進(jìn)作用。
⑧個人對社會的職責(zé)：每個人有義務(wù)對社會公益有所貢獻(xiàn)。
⑨人的自我抉擇權(quán)：人有自我抉擇的權(quán)利，這是培養(yǎng)責(zé)任、促進(jìn)成長和實(shí)現(xiàn)自我的必要途徑。
第9題
社會工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務(wù)時，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異，得到老人們的一致好評。小周的工作體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值觀是（ ）。
A. 個別化和非評判
B. 平等待人，注意民生參與
C. 注重和諧，促進(jìn)發(fā)展
D. 個人發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合
233網(wǎng)校答案：A
233網(wǎng)校解析： 個別化和非評判，由于社會工作實(shí)踐提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務(wù)活動，社會工作者應(yīng)充分尊重每個服務(wù)對象的個性與人格，充分理解服務(wù)對象之間存在的差異。對社會工作者來說，即使是提供同一類的專業(yè)服務(wù)，他們也要注意將服務(wù)對象看作是不同的個體，要充分考慮到個人特質(zhì)(如年齡、性別、種族、生理-心理狀況、文化背景、職業(yè)、社會地位、宗教信仰、政治傾向性等)對服務(wù)需求和服務(wù)模式的潛在影響。
第10題
某福利院在為院內(nèi)智障青少年開設(shè)小組時發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對象由于日常接觸增加，開始談戀愛，其中兩個男孩為了爭女朋友大打出手，造成了惡劣影響，這讓社會工作者感到很為難，基于社會工作倫理難題處理的基本原則，社會工作者首先應(yīng)（ ）
A. 理清社會工作者自身對于此事的價值觀取向
B. 將智障青少年按照性別分別開展小組活動
C. 通知三個孩子的父母并告知發(fā)生的事情
D. 停止已經(jīng)開展的小組工作并上報機(jī)構(gòu)
233網(wǎng)校答案：A
233網(wǎng)校解析：20世紀(jì)90年代以來，國際社會工作界的倫理專家提出了倫理決定的一般步驟，供社會工作者在實(shí)踐中參考。
(1)認(rèn)識個案中的倫理問題，包括分析社會工作者自身的價值觀、責(zé)任和義務(wù)。
(2)清楚識別任何個人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況。
(3)正確認(rèn)識倫理行動的各個過程以及參與其中的相關(guān)者，并分析可能存在的利益和風(fēng)險。
(4)深入了解支持或反對作出有關(guān)倫理決定的理由。
(5)向同事和相關(guān)的專家進(jìn)行咨詢。
(6)作出倫理決定并記錄決定過程。
(7)監(jiān)督和評估倫理決定。
