【233網(wǎng)校解析】促進(jìn)發(fā)展。社會要發(fā)展 ，個(gè)人也要追求發(fā)展。人類發(fā)展理論指出，隨著人的生物體的成長和變化，人們總在試圖克服困難，實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個(gè)人和社會都能更好地發(fā)揮功能 當(dāng)一個(gè)人或一群人遇到困難時(shí)，社會工作者就會施以援手，通過增加知識、學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)建立人際關(guān)系等方式，使個(gè)人或群體得到發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。比如 小組工作中有成長小組，就是以成員發(fā)展為目標(biāo)的。在現(xiàn)代社會，增加人們的知識和技能、增強(qiáng)克服不利因素的能力、提高個(gè)人與社會協(xié)調(diào)的能力都在發(fā)展之列，可以說，幫助個(gè)人 、社會群體乃至社區(qū)更好地發(fā)展是社會工作的重要目標(biāo)。

本題中，大學(xué)生志愿者幫助老年人學(xué)習(xí)各種知識、技能，屬于促進(jìn)發(fā)展。

【所屬章節(jié)考點(diǎn)】第一章第二節(jié) 社會工作的目標(biāo)及功能

【233網(wǎng)校解析】社會工作維持社會秩序的功能與一般行政管理有所不同，行政管理傾向于運(yùn)用行政力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權(quán)力解決問題，維持社會穩(wěn)定是其直接目標(biāo); 社會工作則通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會秩序的效果，在解決問題的方法社會工作不但強(qiáng)調(diào)社會秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)撓、完善制度來解決問題，所以社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。

【所屬章節(jié)考點(diǎn)】第一章 社會工作的內(nèi)涵、原則及主要領(lǐng)域，社會工作對社會的功能

【233網(wǎng)校解析】《工傷保險(xiǎn)條例》對認(rèn)定工傷、視同工傷以及不得認(rèn)定工傷的情形進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定：

（1）職工應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷的情形包括：

①在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的 ②工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；③在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的，④患職業(yè)病的;⑤因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;⑥在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的;⑦法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

（2）視同工傷的情形包括:①在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的，②在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的;③職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位 后舊傷復(fù)發(fā)的

（3）不得認(rèn)定為工傷或者視 工傷的情況包括 ①故意犯罪的，②醉酒或者吸毒的，③自殘或者自殺的，④法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形

注意區(qū)分工“職工應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷的情形”和“視同工傷的情形包”。

【所屬章節(jié)考點(diǎn)】第九章社會政策與法規(guī)

【233網(wǎng)校解析】非正式照顧通常是由服務(wù)對象的家人、朋友、鄰居來承擔(dān)的，社會工作者應(yīng)與服務(wù)對象現(xiàn)有的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)中的成員接觸，盡量動員這些成員提供支持，商議解決問題的辦法。當(dāng)服務(wù)對象所擁有的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)太小或不能提供足夠的支持時(shí)，社會工作者應(yīng)為其發(fā)展新的非正式照顧資源，如尋找、培訓(xùn)并分派志愿者為其提供較為長期的服務(wù)，推動鄰居在危急時(shí)提供臨時(shí)性的、非長期的協(xié)助，組織情況相似的服務(wù)對象成立互助小組等。

社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)、服務(wù)方面的支援。如家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照便是非正式照顧的表現(xiàn)。社區(qū)照顧十分重視動員這些與服務(wù)對象有關(guān)的非正式照顧者系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，并將他們與正式的社會服務(wù)結(jié)合到一起，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，以支援和協(xié)助人們解決困難。

【所屬章節(jié)考點(diǎn)】第六章 社區(qū)工作方法 第二節(jié) 社區(qū)工作的主要模式 社區(qū)照顧模式

【233網(wǎng)校解析】中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動和關(guān)系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要。即：

有營養(yǎng)的食物和潔凈的水(協(xié)助提供一日三餐,E正確）、具有保護(hù)功能的住房（房屋損毀，B正確）、無害的工作環(huán)境(洪澇災(zāi)害,C正確）、無害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝　⑼昶诘陌踩⒅匾某跫夑P(guān)系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟(jì)上的安全、適當(dāng)?shù)慕逃?、安全的生育控制與分娩。

【所屬章節(jié)考點(diǎn)】第三章人類行為與社會環(huán)境 第一節(jié)人類行為