二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意至少有1個錯項。錯選。本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)

61、社會工作在與服務(wù)對象商定了服務(wù)目標之后，就需要擬定行動計劃，該行動計劃內(nèi)容應(yīng)包括( )。P22\24\25
A．確定目標的先后順序
B．討論目標的可行性
C．把目標轉(zhuǎn)化為可測量的指標
D．選擇介入的系統(tǒng)
E．選擇介入的行動

本題正確答案為:A,C,D,E
本題解析:【解析】制訂服務(wù)計劃的第一步就是在分析與辨識服務(wù)對象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標。包括確定目標并決定目標的先后次序，目標要可測量、具有操作性和現(xiàn)實性，構(gòu)建行動計劃的過程實際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程，是發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程，也是決策行動的過程。

62、張女士的兒子小希有輕度智障，到了入學(xué)年齡但沒有學(xué)校愿意接收，張女士向社會工作者小王求助，小王向張女士了解情況后，找專家請教有關(guān)智障的知識。在基本確認小?？梢赃m應(yīng)普通學(xué)校生活后，小王又將小希轉(zhuǎn)介給心理專家做進一步測試，對小希的學(xué)習(xí)能力做更全面的評估。上述小王收集服務(wù)對象資料的方法有( )。P8
A．咨詢
B．詢問
C．心理評估
D．觀察
E．利用已有資料

本題正確答案為:A,B
本題解析:【解析】收集資料的方法和途徑有：①詢問。直接向服務(wù)對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會談與詢問是社會工作者獲取服務(wù)對象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對象本人詢問外，還可向與服務(wù)對象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。②咨詢。為獲得服務(wù)對象的準確資料，社會工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務(wù)對象的問題有全面、正確、科學(xué)的認識。③觀察。通過實地觀察，可以增加社會工作者對服務(wù)對象及其社會環(huán)境的了解，增加對問題的實感，使所收集的資料更準確。④利用已有資料。這主要是利用機構(gòu)的服務(wù)對象的檔案資料、工作報告、調(diào)查報告及政府機構(gòu)所提供的有關(guān)問題與政策的資料。

63、社會工作者在幫助一對要離婚的夫婦時，在其工作記錄中描述了如下情況：“夫婦倆有一5歲的兒子，患有自閉癥，孩子到了上幼兒園的年齡但找不到愿意接收他的幼兒園，為照顧孩子，妻子放棄了工作。幾年來，妻子為照顧孩子心力交瘁，抱怨丈夫不關(guān)心自己，夫妻倆為此不斷爭吵，導(dǎo)致要離婚?！鄙鲜鲇涗洶? ) P15
A．服務(wù)對象的情況、問題與需要
B．孩子的病癥和持續(xù)時間
C．問題發(fā)生過程
D．服務(wù)對象的處境
E．自閉癥兒童群體存在的問題

本題正確答案為:A,C,D
本題解析:【解析】預(yù)估的基本步驟與過程之一是探究服務(wù)對象的情況、問題與需要。包括：①描述服務(wù)對象的問題與需要；②描述問題是如何發(fā)生的；③描述服務(wù)對象的處境及生活于其中的社會系統(tǒng)的情況；④探究服務(wù)對象不能解決問題的原因；⑤描述服務(wù)對象的發(fā)展階段；⑥描述并鑒定服務(wù)對象的資源狀況。題中，上述記錄包含了服務(wù)對象的情況、問題與需要，問題發(fā)生過程，服務(wù)對象的處境。

64、當(dāng)兒童由于父母死亡、疾病、吸毒、入獄、離家出走等原因不能得到父母照顧時，需要替代性服務(wù)。屬于兒童替代性服務(wù)的有( ) 。P61
A．親屬照顧
B．福利機構(gòu)照顧
C．家庭寄養(yǎng)
D．收養(yǎng)
E．托兒所照顧

本題正確答案為:B,C,D
本題解析:【解析】替代性服務(wù)是指通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監(jiān)護權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助等。目前開展得最多的替代性服務(wù)是對孤兒棄兒的養(yǎng)育服務(wù)，可分為：①兒童福利院安置，或稱院內(nèi)救助、機構(gòu)養(yǎng)護等；②家庭寄養(yǎng)；③收養(yǎng)。

65、某社區(qū)屬老舊小區(qū)，社區(qū)居民中下崗工人多，經(jīng)濟收入低，社區(qū)內(nèi)青少年初中畢業(yè)輟學(xué)在家或讀職業(yè)中專的比較多，他們經(jīng)常出沒網(wǎng)吧或游戲廳。社會工作者走訪了幾個青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突較多，不少家庭擔(dān)心孩子學(xué)歷低，將來找不到好工作，整天無所事事，也可能會被某些不懷好意的人帶壞走上犯罪的道路。針對這一現(xiàn)狀，社會工作者適合開展的服務(wù)有( )。
A．開展改善親子關(guān)系的教育活動
B．組織提升青少年社會交往能力的交友小組
C．開展提升青少年職業(yè)意識和技能的職業(yè)交流
D．組織減少青少年偏差行為的小組
E．建立預(yù)防青少年犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)

本題正確答案為:A,C,D,E
本題解析:【解析】社會工作者針對社區(qū)內(nèi)處于失業(yè)狀態(tài)的青少年群體，開展整合社區(qū)資源，促進青少年就業(yè)的服務(wù)計劃。通過整合政策資源、信息資源，建立社區(qū)內(nèi)不同組織和群體間的溝通交流機制，使得社區(qū)成員間的資訊分享以及知識、技能學(xué)習(xí)和價值觀的培育成為現(xiàn)實，創(chuàng)造和重新整合了社區(qū)成員間的關(guān)系，使新的或潛在的資源得以運用。A項，社會工作者走訪了幾個青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突較多，因此需要開展改善親子關(guān)系的教育活動；C項，社區(qū)青年輟學(xué)在家、學(xué)歷低、沒有工作、無所事事，需要提升這些青少年的職業(yè)意識和技能水平；D項，社區(qū)青年流連網(wǎng)吧或游戲廳，屬于行為偏差，需要糾正；E項，要建立預(yù)防犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，防患于未然。

66、為了推進性別平等，某機構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)開展推動基層婦女參選參政項目。下列工作中，運用了婦女賦權(quán)方法的有( )。P140
A．選拔有能力的婦女骨干并對她們進行社會性別與參政培訓(xùn)
B．對女性候選人進行演講技巧訓(xùn)練
C．讓婦聯(lián)干部游說上級黨委安排婦女骨干任村支書
D．支持新任女村官開展公益活動，提升她們在村里的威信和影響
E．培訓(xùn)相關(guān)黨政部門的工作人員，支持婦女參選參政

本題正確答案為:A,B,D
本題解析:【解析】賦權(quán)是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過程。賦權(quán)的干預(yù)目標包括：①意識提升。樹立關(guān)于婦女狀況、歧視以及權(quán)利和機會的意識，并且把它作為邁向兩性平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識，就會產(chǎn)生群體身份認同和人多力量大的感覺。②增強能力、發(fā)展技能，尤其是計劃、決策、組織、管理、開展活動以及與周圍他人和機構(gòu)打交道等方面的能力。③參與并擴展在家庭、社區(qū)和社會方面的支配和決策的力量。④行動。采取具體的行為獲得兩性間的平等。賦權(quán)的干預(yù)方法包括：①透明化；②鼓勵和肯定；③權(quán)利分析；④意識覺醒；⑤倡導(dǎo)政策改變。題中，ABD三項運用了婦女賦權(quán)的方法。

67、某紡織企業(yè)的社會工作者針對女職工多的特點，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動包括()。P125
A．設(shè)置哺乳室方便女工給孩子喂奶
B．為懷孕女工調(diào)整工作崗位、減輕勞動強度、保證工資待遇
C．開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識競賽活動
D．在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座
E．在企業(yè)的統(tǒng)計報表中實行分性別統(tǒng)計

本題正確答案為:A,B
本題解析:【解析】婦女的需要之一是生殖健康的需要，由于婦女有著特殊的生理特點——“四期”，婦女健康和安全不僅關(guān)系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且也影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。針對婦女生殖健康的需要，該紡織企業(yè)可以開展的活動是AB兩項。

68、張女士婚后與丈夫十分恩愛，但隨著女兒的出生，有重男輕女思想的婆婆就鬧著讓兒子與張女士離婚，張女士與婆婆多次解釋也無效果，最后與丈夫離了婚，獨自撫養(yǎng)女兒。最近張女士回想此事，常常感到自責(zé)和無助。向社會工作者小劉求助。下列小劉的做法中體現(xiàn)了性別視角的有( )。P142
A．幫助張女士反思自己的性格和行為中存在的不足并加以改正
B．肯定張女士之前為維護婚姻所做的努力
C．告訴張女士生男生女并不是她的錯，不必過分自責(zé)
D．表達自己對此張女士獨自承擔(dān)家庭責(zé)任所付出努力的欽佩
E．介紹張女士參加單親媽媽支持小組，學(xué)習(xí)照顧女兒的技巧

本題正確答案為:B,C,D,E
本題解析:【解析】性別視角的社會工作方法有：①建立平等的協(xié)作關(guān)系；②協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識；③挖掘自身潛能，聯(lián)絡(luò)周圍資源，解決面對的問題。題中BCDE四項體現(xiàn)了性別視角。

69、社區(qū)康復(fù)是殘疾人康復(fù)的重要方法。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動是( )。P168
A．做好社區(qū)的計劃免疫工作
B．為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊
C．為有需求的殘疾人提供法律援助
D．建立社區(qū)康復(fù)中心針對不同人進行康復(fù)訓(xùn)練
E．利用“全國助殘日”在社區(qū)開展為殘疾人服務(wù)的活動

本題正確答案為:A,B,D,E
本題解析:【解析】社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。開展全面康復(fù)服務(wù)。利用“全國助殘日”、“國際殘疾人日”、節(jié)假日、雙休日為殘疾人服務(wù)，如何利用社區(qū)資源以及“志愿者”開展工作等。②開展康復(fù)評定。③開展全面康復(fù)服務(wù)。

70、某街道在殘疾人服務(wù)領(lǐng)域探索建立殘疾人社會支持系統(tǒng)，以幫助他們解決自身問題，減輕壓力，維護身心健康。下列做法有助于發(fā)揮殘疾人社會支持系統(tǒng)功能的有( )。P151
A．請康復(fù)訓(xùn)練員指導(dǎo)家庭幫助殘疾人進行康復(fù)訓(xùn)練
B．在社區(qū)活動中心增設(shè)無障礙通道
C．組建殘志愿者隊伍，定期上門探訪殘疾人
D．聘用專職社會工作者對社區(qū)殘疾人事務(wù)進行統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)
E．為殘疾人家庭進行無障礙設(shè)施改造

本題正確答案為:A,B,C,D
本題解析:【解析】利用社會支持網(wǎng)絡(luò)開展工作，是社會工作的重要思想方法。對殘疾人來說，這個問題十分必要，十分突出。因為殘疾人存在的困難與其他弱勢群體不同，他們的困難除了經(jīng)濟、教育、就業(yè)和生活中的住房、醫(yī)療、交通等問題外，經(jīng)常困擾他們的是身體行動不便或聽力、語言、視力障礙造成的社會交往不利。所以，殘疾人特別需要社會各界主動地給予幫助，尤其是城市社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)村初級衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)對他們的支持。在社會支持網(wǎng)絡(luò)中，家庭、親友與鄰里、民間非營利組織、城市社區(qū)服務(wù)體系、農(nóng)村新型合作醫(yī)療體系以及政府和志愿者都是重要的組成部分。