1、預(yù)估的任務(wù)

(1)了解服務(wù)對(duì)象存在的問(wèn)題，問(wèn)題的性質(zhì)、成因、程度及其對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響。案例中社工通過(guò)預(yù)估發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生平均每天上網(wǎng)超過(guò)4個(gè)小時(shí)，新冠肺炎疫情期間，由于教學(xué)活動(dòng)以線上形式為主，家長(zhǎng)對(duì)孩子使用電子產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)疏于監(jiān)督和引導(dǎo)，學(xué)校也沒(méi)有就此與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通，說(shuō)明社工完成了此項(xiàng)預(yù)估的任務(wù)。

(2)了解服務(wù)對(duì)象個(gè)人的生活經(jīng)歷及行為特征，包括服務(wù)對(duì)象的人格特征、能力、優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。案例中他們性格較為內(nèi)向，在學(xué)校很少參加集體活動(dòng)，與同學(xué)，老師及家人的關(guān)系都比較疏離、對(duì)長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)的危害有所認(rèn)識(shí)，但總是控制不住自己，說(shuō)明完成了此項(xiàng)任務(wù)。

(3)了解服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的互動(dòng)狀況，以及其對(duì)自身問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和改變的動(dòng)力與能力。案例中：在學(xué)校很少參加集體活動(dòng)，與同學(xué)，老師及家人的關(guān)系都比較疏離，大部分學(xué)生對(duì)長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)的危害有所認(rèn)識(shí)，但總是控制不住自己體，說(shuō)明已經(jīng)完成了此項(xiàng)任務(wù)。

(4)了解服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境系統(tǒng)的狀況，包括家庭、朋友、工作單位、鄰里及社區(qū)的情況，從中找出影響服務(wù)對(duì)象改變的有利和不利因素。案例中與同學(xué)，老師及家人的關(guān)系都比較疏、家長(zhǎng)對(duì)孩子使用電子產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)疏于監(jiān)督和引導(dǎo)，學(xué)校也沒(méi)有就此與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通。說(shuō)明完成了此項(xiàng)預(yù)估的任務(wù)。

2、行為契約法的五個(gè)工作步驟是：確定目標(biāo)行為、商定獎(jiǎng)懲清單、書(shū)寫(xiě)行為契約、簽字承諾和填寫(xiě)“執(zhí)行記錄表”。

本案例中第三步為書(shū)寫(xiě)行為契約，即雙方共同一起參與，各自書(shū)寫(xiě)對(duì)自己行為約束的部分，完成后，建立行為契約執(zhí)行記錄表。

第四步為簽字承諾，即共同回顧并認(rèn)真閱讀行為契約,確認(rèn)無(wú)誤后鄭重簽字。

第五步為填寫(xiě)“執(zhí)行記錄表”即打卡表，每天一個(gè)格，完成當(dāng)天的任務(wù)便可以在日期欄目打一個(gè)大紅鉤或貼一張笑臉，在契約項(xiàng)目欄里填寫(xiě)完成的具體情況，彼此關(guān)注監(jiān)督契約整體完成情況。