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2018年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》章節(jié)習(xí)題：第七章

【例題1·單選題】人力資源規(guī)劃謀求企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)保持(　)。

A.時(shí)間匹配　　 B.數(shù)量相符

C.結(jié)構(gòu)匹配　　 D.動(dòng)態(tài)平衡

答案：D

解析：人力資源規(guī)劃謀求企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)保持動(dòng)態(tài)平衡。

【例題2·單選題】主要用于降低非期望離職率，改善勞動(dòng)關(guān)系，減少投訴和爭議的人力資源計(jì)劃屬于(　)。

A.總體規(guī)劃

B.員工招聘計(jì)劃

C.勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃

D.退休解聘計(jì)劃

答案：C

解析：本題考查勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃的目標(biāo)。

【例題3·多選題】制訂人力資源總體規(guī)劃主要體現(xiàn)在(　)。

A.數(shù)量規(guī)劃　 B.素質(zhì)規(guī)劃

C.部門規(guī)劃　 D.職責(zé)規(guī)劃

E.結(jié)構(gòu)規(guī)劃

答案：ABE

解析：制訂人力資源總體規(guī)劃主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：人力資源數(shù)量規(guī)劃、素質(zhì)規(guī)劃和結(jié)構(gòu)規(guī)劃。

【例題4·多選題】企業(yè)可以采用的人力資源需求預(yù)測方法有(　)。

A.管理人員判斷法 　B.德爾菲法

C.轉(zhuǎn)換比率分析法　 D.SWOT分析法

E.一元回歸分析法

答案：ABCE

解析：企業(yè)可以采用的人力資源需求預(yù)測方法有：管理人員判斷法、德爾菲法、轉(zhuǎn)換比率分析法和一元回歸分析法。

【例題5·單選題】由有經(jīng)驗(yàn)的專家依賴自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源管理需求進(jìn)行直覺判斷與預(yù)測的方法是(　)。

A.管理人員判斷法　 B.德爾菲法

C.轉(zhuǎn)換比率分析法 　D.一元回歸分析法

答案：B

解析：本題考查德爾菲法的概念。

【例題6·單選題】某企業(yè)每增加1000萬元的銷售額，需增加管理人員10人，預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3，則1年后該企業(yè)需要增加客服人員(　)人。

A.10

B.16

C.40

D.60

答案：D

解析：題干說“每增加1000萬元的銷售額，需增加管理人員10人”，1年后銷售額將增加2000萬元，需增加管理人員2000÷1000×10=20人。由于管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3 ，可知管理人員和客服人員的比例為1:3，所以需要增加客服人員20×3=60人。

【例題7·單選題】某企業(yè)通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，本企業(yè)的銷售額與所需銷售人員數(shù)成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計(jì)資料建立了一元線性回歸預(yù)測模型Y=a+bX，X代表銷售額(單位：萬元)，Y代表銷售人員數(shù)(單位：人)，回歸系數(shù)a=25，b=0.05。同時(shí)該企業(yè)預(yù)計(jì)2012年銷售額將達(dá)到2000萬元，則該企業(yè)2012年需要銷售人員(　)人。

A.15　　 B.40

C.55 　　D.125

答案：D

解析：本題考查一元回歸分析法的計(jì)算。

Y=a+bX=25+0.05X=25+0.05×2000=125人。

【例題8·單選題】屬于靜態(tài)的方法，不能反映未來人力資源擁有量的變化，因此多用于短期人力資源擁有量預(yù)測的方法是(　)。

A.人員核查法 　　　B.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

C.馬爾可夫模型法　 D.敏感性分析法

答案：A

解析：本題考查人員核查法的適用范圍。

【例題9·多選題】在使用管理人員接續(xù)計(jì)劃法進(jìn)行內(nèi)部人力資源供給量預(yù)測時(shí)，某職務(wù)可能的人員流入量包括(　)。

A.可提升的人員 　B.新招聘的人員

C.降職的人員　　 D.退休的人員

E.辭職的人員

答案：AB

解析：選項(xiàng)CDE屬于可能流出的人員。

【例題10·多選題】績效作為一種工作結(jié)果和工作行為所具有的特點(diǎn)是(　)。

A.客觀性

B.時(shí)效性

C.多因性

D.多維性

E.變動(dòng)性

答案：CDE

解析：員工個(gè)人績效是指員工個(gè)人從事其本職工作后所產(chǎn)生的成績和成果?？冃ё鳛橐环N工作結(jié)果和工作行為具有多因性(知識(shí)與能力是主觀因素，激勵(lì)與環(huán)境是客觀因素)、多維性和變動(dòng)性的特點(diǎn)。