初級《人力資源》真題考情分析
一、題型題量
題型 題量 分值
單選 60 道 1*60=60
多選 20 道(五選 2-4;少選得分) 2*20=40
案例分析(不定項) 20 道(4選 1-3;少選得分) 20*20=40
二、各章考情分析
章節(jié) 重點考點 考情分析
第一章
個體心理
與行為
人格及其理論、
智力與能力、 情緒、態(tài)
度與行為、 價值觀
★★★重點章節(jié) 辨析人格、智力與能力、情緒與情感、態(tài)度與
行為、價值觀,運用人格特質(zhì)理論、智力結(jié)構(gòu)基本理論、情緒
理論、態(tài)度形成理論、態(tài)度改變理論、自我價值定向理論等分
析個體心理與行為。
第二章
團(tuán)體心理
與行為
團(tuán)體的基本概念、
團(tuán)體內(nèi)部的溝通、團(tuán)體
決策
★★★重點章節(jié) 理解團(tuán)體和團(tuán)體規(guī)范,分析團(tuán)體壓力下的個體
行為,辨析團(tuán)體凝聚力的作用和影響因素,詮釋團(tuán)體的社會影
響,理解團(tuán)體內(nèi)部溝通和溝通的過程與方式,克服溝通障礙、
實施有效溝通,分析團(tuán)體決策的特點,避免團(tuán)體極化和團(tuán)體思
維,運用團(tuán)體決策技術(shù)實施有效的團(tuán)體決策。
第三章
工作態(tài)度
與行為
工作態(tài)度概述、工作滿
意度、組織承諾
★★★重點章節(jié) 理解工作滿意度、工作投入度、組織承諾以及
三者之間的關(guān)系,分析影響工作滿意度和組織承諾的因素,分
析工作滿意度和組織承諾的影響后果,辨析工作滿意度的特點,
理解工作滿意度的主要理論模型,實施科學(xué)、有效的工作滿意
度調(diào)查。
第四章
人力資源
及人力資
源管理概
述
人力資源概述、人力資
源管理概述
★★基礎(chǔ)性章節(jié) 人力資源及人力資源管理概述。理解主要經(jīng)濟(jì)
理論、管理學(xué)、企業(yè)資源基礎(chǔ)理論對人力資源的分析和論述,
辨析人力資源的特性,理解人力資源管理產(chǎn)生與發(fā)展的歷史,
詮釋人力資源管理的功能、作用、基本職能,分析中高層管理
者的人力資源管理責(zé)任。
第五章
工作分析
工作分析概述、工作分
析的方法、職位說明書、
工作研究、工作設(shè)計
★★★重點章節(jié) 理解工作分析的流程和各階段的主要工作內(nèi)
容,比較各種工作分析方法的優(yōu)缺點和適用范圍,編制職位說
明書,理解工作研究的操作流程,提高作業(yè)能力、減少勞動疲
勞、實施安全目標(biāo)管理、預(yù)防事故,詮釋工作設(shè)計的目的及內(nèi)
容,運用工作設(shè)計方法實施工作設(shè)計。
第六章
招聘與甄
選
招募、甄選
★★★重點章節(jié) 分析影響員工招募的主要因素,理解招募的基
本戰(zhàn)略,選擇招募來源和招募渠道,根據(jù)招募程序?qū)嵤﹩T工招
募,理解員工甄選標(biāo)準(zhǔn),選擇甄選方法,根據(jù)甄選程序?qū)嵤┤?
員甄選。
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