一、報名時，忘記了用戶名和密碼，無法登錄報名系統(tǒng)進行考試報名，怎么辦？

（一）自行找回：可以在報名平臺登陸界面點擊“用戶名找回”或“密碼找回”按鈕，選擇“預留問題”、“短信驗證碼”兩種方式進行找回。

（二）申請找回：如報考人員忘記注冊時“預留問題”答案、注冊手機號碼也不再使用，報考人員可以登陸“山西省人事考試專欄”(https://link.233.com/26527/rsks/)，點擊欄目“常見問題”，查看“關于申請找回職業(yè)資格考試報名平臺注冊信息的操作說明”，按照要求提交申請，進行用戶名和密碼的找回。

二、報名時，姓名或身份證號填寫錯誤，是否可以進行變更？

不可以更改。請以正確的姓名和身份證號重新注冊。重新注冊時，如之前填寫個人信息時，姓名錯誤，身份證號正確，報名系統(tǒng)會提示“證件號碼已注冊”，點擊“確定”按鈕，進入下一步，即可完成重新注冊。

報名時請仔細核對本人姓名和身份證號。報名結束后，姓名或身份證號將無法變更。參加考試時，應試人員憑有效身份證件和準考證進入考場參加考試，兩證不全或所持身份證件和準考證報名信息不一致的，不得參加考試。

三、報名時，照片上傳錯誤，是否可以更改照片？

可以更改。在考試報名期間（工作日），報考人員本人攜帶身份證原件、身份證復印件（1份）、白底電子照片（拷貝到U盤）到山西省人事考試中心申請更改。修改照片須本人到現(xiàn)場申請修改，不能代辦。申請修改照片須在報名期間，報名結束后不能更改。

四、報名時，報名信息填寫錯誤，是否可以更改？

可以更改。未繳費前，可以自行在網(wǎng)上修改。已完成報名繳費的，不能自己修改，報考人員可以通過以下方式辦理：

（一）本人辦理：在考試報名期間（工作日），報考人員本人攜帶身份證原件及復印件（1份）到山西省人事考試中心（402室）申請更改。

（二）委托辦理：如本人無法到現(xiàn)場，可以委托他人辦理，被委托人須攜帶本人的身份證原件及復印件和委托人的身份證原件及復印件、委托人簽字的委托書，在考試報名期間（工作日），到山西省人事考試中心（402室）申請更改。

報名期間可以申請變更報名信息，報名結束后不能更改。

五、所學專業(yè)、學歷是否符合考試報考條件？目前所在工作單位或所具有的條件，能否報名參加考試？所填報名信息能否通過考后資格審核？

這些問題須咨詢所報考試資格審核單位，由資格審核單位解答。咨詢電話可以登陸“山西省人事考試專欄”，查看所報考試公告下方“資格審核咨詢電話”，咨詢所報考試的資格審核單位。

六、報名表有什么作用？

“報名表”考生自行選擇打印，打印的“報名表”無需單位審核和提交，供考生留存?zhèn)洳椤?/p>

七、合格成績后中途能否更換報考專業(yè)？

如專業(yè)實務科目未通過，可以更換報考專業(yè)，已通過的公共科目成績在有效期內可予以保留；如專業(yè)實務科目通過，不建議更換報考專業(yè)，如確需更換報考專業(yè)，則已通過的實務科目成績不予保留。

八、報名繳費后，不想考了，能退費么？

可以退費。報考人員須在報名結束前，可以通過已下方式辦理：

（一）本人辦理：在考試報名期間（工作日），報考人員本人攜帶身份證原件及復印件（1份）到山西省人事考試中心（402室）申請辦理退費。

（二）委托辦理：如本人無法到現(xiàn)場，可以委托他人辦理，被委托人須攜帶本人的身份證原件及復印件和委托人的身份證原件及復印件、委托人簽字的委托書，在考試報名期間（工作日），到山西省人事考試中心（402室）申請辦理退費。

報名期間可以申請退費，報名結束后不能辦理退費。

九、考試成績發(fā)布后，和自己預期不一致，是否可以申請成績復查？

可以申請復查。應試人員對考試成績有異議的，應在考試成績公布之日起30天內，到山西省人事考試中心（404室）提出成績復查，也可以撥打成績復查咨詢電話0351-7339662了解相關政策。

十、山西省人事考試中心在哪里？

太原市小店區(qū)體育西路317-1號。