考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)踐過程中的倫理決定
1、倫理議題的主要內(nèi)容
（1）服務(wù)對象自決：當(dāng)服務(wù)對象無法做出決定時(shí)，與倫理專家和同事商議，集體做出適當(dāng)決定；
（2）保密議題：在社會(huì)工作者如何處理個(gè)人信息和透露信息等環(huán)節(jié)有遇到難以決斷的局面；
（3）雙重關(guān)系：人情與法制及規(guī)定的沖突問題；
（4）知情同意：服務(wù)對象了解和清楚社會(huì)工作者的服務(wù)方法、服務(wù)內(nèi)容及可能出現(xiàn)的情形；
（5）多元文化：尊重和理解服務(wù)對象在價(jià)值觀、生活方式、意識(shí)形態(tài)等方面的立場與選擇；
（6）專業(yè)能力：通過培訓(xùn)、繼續(xù)教育和自我教育強(qiáng)化自身專業(yè)能力，提供更好的服務(wù)。
2、倫理決定的核心價(jià)值觀
（1）尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性。
（2）努力促成受助者的自我決定
3、倫理難題處理的基本原則
（1）保護(hù)生命原則—生命安全，最高原則；
（2）差別平等原則—平等待人，尊重差異；
（3）自由自主原則—服務(wù)對象積極性和能動(dòng)性；
（4）最小傷害的原則—減少傷害，利益最大化；
（5）生命質(zhì)量原則—提升服務(wù)對象福祉；
（6）隱私保密原則—保護(hù)服務(wù)對象隱私；
（7）真誠原則—坦誠對待，相互信任。
2022年真題示例：
1、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理的說法，正確的是（ ）。
A .社會(huì)工作者與服務(wù)對象之間的反移情必然會(huì)發(fā)生
B .社會(huì)工作者在服務(wù)的同時(shí)必須具備自我照顧能力
C .社會(huì)工作者在服務(wù)中任何情況都要對服務(wù)對象信息保密
D ..社會(huì)工作者在服務(wù)時(shí)，要將部門的評估標(biāo)準(zhǔn)置于首位
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第二方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。（C錯(cuò)誤）
社會(huì)工作者應(yīng)立足于服務(wù)對象的利益需要放在首位。（D錯(cuò)誤）
【233網(wǎng)校解析，禁止轉(zhuǎn)載】2、喪偶多年的尹奶奶一直獨(dú)自居住，半年前入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，認(rèn)識(shí)了同樣單身的陳爺爺，兩人一見如故，交往半年后決定結(jié)婚，但遭到尹奶奶兒女的反對。尹奶奶為此情緒消沉，陳爺爺很是著急，便向社會(huì)工作者小王求助。小王為尹奶奶制訂了個(gè)案服務(wù)方案，又向尹奶奶的兒女了解反對的原因，通過溝通取得他們對尹奶奶的理解。 以社會(huì)工作專業(yè)倫理角度出發(fā)，小王在服務(wù)中遵循的是（ ）。
A .保護(hù)生命原則
B .差別平等原則
C .最小傷害原則
D .生命質(zhì)量原則
3、社會(huì)工作者小李在為65歲的低保對象老林提供服務(wù)的過程中，得知老林最近在照顧癱瘓?jiān)诖驳母绺?。雖然他經(jīng)濟(jì)上有壓力、照顧起來力不從心，但也不忍心將哥哥送到養(yǎng)老院，更不愿意麻煩別人，從未對別人說起過自己的困難，根據(jù)社會(huì)工作倫理決定的核心價(jià)值觀，小李最適宜的做法是( )。
A .尊重老林的決定，協(xié)助其學(xué)習(xí)照顧失能老人的技巧
B . 相信老林是可以改變的，積極引導(dǎo)其改變傳統(tǒng)觀念
C .保護(hù)老林的隱私，不向他人透露其照顧哥哥的困難
D .征得老林的同意，通過機(jī)構(gòu)內(nèi)籌款緩解其經(jīng)濟(jì)壓力
