考點(diǎn)四：兒童社會(huì)工作的主要方法

兒童社會(huì)工作的工作方法考點(diǎn)中，歷年來主要是從兒童社會(huì)工作者的個(gè)案、小組、社區(qū)工作三大手法來闡述。本次教材改版，對這一考點(diǎn)的內(nèi)容基本上做了全面的修改，在歷年的考題中沒有具體考過這一知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容，本次教材修改本節(jié)知識(shí)點(diǎn)可操作性及指引性更強(qiáng)。特別是兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)及特殊問題的兒童團(tuán)體輔導(dǎo)，尤其值得考生注意。

兒童社會(huì)工作方法指的是兒童社會(huì)工作者為了促進(jìn)兒童的身心健康發(fā)展的目的而采用的專門且權(quán)威的實(shí)務(wù)方法，它包括聚焦促進(jìn)兒童健康成長的評(píng)估方法、個(gè)案工作方法、小組工作方法和社區(qū)工作方法。

1．兒童社會(huì)工作的評(píng)估

評(píng)估是指兒童社會(huì)工作者為明確兒童服務(wù)需求而開展的服務(wù)需求評(píng)估，即兒童社會(huì)工作者按照專業(yè)規(guī)范，采用人戶走訪、相關(guān)人員訪談以及觀察和查閱資料等方式．了解兒童及其周圍環(huán)境狀況，對兒童服務(wù)需求做出準(zhǔn)確的判斷。

(1)評(píng)估的方法。包括：家庭走訪；實(shí)地觀察；會(huì)談；查閱文檔。

(2)評(píng)估的工具。評(píng)估工具即指幫助兒童社會(huì)工作者完成兒童需求評(píng)估實(shí)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)用具。它通?？梢苑譃閮纱箢悾阂活愂沁^程工具，此類工具多為觀察指標(biāo)表、訪談提綱、心理或行為量表，用于了解某一個(gè)兒童個(gè)體的具體成長發(fā)展的狀態(tài)：另一類是結(jié)果工具．此類工具多為記錄表，用于記錄某一個(gè)兒童個(gè)體的成長狀態(tài)是否符合他所在的兒童成長發(fā)展階段的一般規(guī)律。

注意：舊版教材中較多心理學(xué)常用的量表。本版教材的兩個(gè)評(píng)估工具比較符合兒童社會(huì)服務(wù)的專業(yè)介入需求，作為新增知識(shí)點(diǎn)，考生需要熟悉掌握。

2．兒童社會(huì)工作的個(gè)案輔導(dǎo)

在完成了兒童服務(wù)需求評(píng)估之后．兒童社會(huì)工作者就需要根據(jù)評(píng)估的結(jié)果為兒童及其家庭提供干預(yù)服務(wù)。個(gè)案輔導(dǎo)是一種社會(huì)工作的干預(yù)服務(wù)方式，服務(wù)對象可以是兒童。也可以是家庭。這里重點(diǎn)了解游戲輔導(dǎo)。

(1)游戲輔導(dǎo)的定義。

(2)游戲輔導(dǎo)的理論依據(jù)。包括心理分析理論、人本主義理論和行為理論。

(3)常見的游戲輔導(dǎo)形式和類型。①常見的游戲輔導(dǎo)形式有沙盤游戲、看圖講故事、戲劇表演、體育游戲等。②根據(jù)游戲的功能可分為感覺運(yùn)動(dòng)性游戲、功能性游戲、建筑性游戲、戲劇性游戲和規(guī)則游戲五大類型；根據(jù)游戲的進(jìn)行過程可分為無導(dǎo)向游戲輔導(dǎo)和導(dǎo)向型游戲輔導(dǎo)。

(4)游戲輔導(dǎo)的特點(diǎn)。包括：兒童參與游戲是受本能驅(qū)使的；輔導(dǎo)游戲是由兒童自由選擇的；游戲過程是充滿想象力的：兒童是主動(dòng)參與到游戲中的；兒童在游戲過程中是快樂的。

(5)游戲輔導(dǎo)適用的范圍。包括：一般的兒童心理困惑，需要獲得心理成長；兒童心理或行為問題。

(6)游戲輔導(dǎo)的原則。包括：建立融洽的治療關(guān)系原則；接納的原則；反饋的原則；兒童中心的原則；循序漸進(jìn)的原則。

3．兒童社會(huì)工作的團(tuán)體輔導(dǎo)

兒童團(tuán)體輔導(dǎo)是將社會(huì)工作的小組工作方法運(yùn)用于兒童群體的一種專業(yè)干預(yù)方法。

(1)團(tuán)體輔導(dǎo)的類型。

包括發(fā)展性團(tuán)體輔導(dǎo)、治療性團(tuán)體輔導(dǎo)。其中，發(fā)展性團(tuán)體輔導(dǎo)以教育引導(dǎo)和提供資訊為主，其目標(biāo)是幫助兒童應(yīng)對其成長過程中遇到的困惑或者困難，促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。這種團(tuán)體輔導(dǎo)的方式在學(xué)校環(huán)境中得到廣泛運(yùn)用：兒童治療性團(tuán)體輔導(dǎo)以為高風(fēng)險(xiǎn)兒童提供行為、態(tài)度或價(jià)值理念的引導(dǎo)和矯正，以及為身心創(chuàng)傷兒童提供康復(fù)為主，其目標(biāo)是幫助兒童獲得對自己的認(rèn)同，認(rèn)識(shí)自己的權(quán)利，在擺脫困境的同時(shí)提升自身應(yīng)對困境和挑戰(zhàn)的能力。一般說來，團(tuán)體互動(dòng)的方式能夠增加成員之間的交流和分享．但是發(fā)展性輔導(dǎo)團(tuán)體成員之間的互動(dòng)和分享沒有治療性團(tuán)體成員之間的深入。

(2)學(xué)校輔導(dǎo)課程。

學(xué)校輔導(dǎo)課程是兒童團(tuán)體輔導(dǎo)在校園中的一種表現(xiàn)形式，它以班級(jí)為單位，根據(jù)班級(jí)兒童的發(fā)展階段，設(shè)計(jì)和開展系列班級(jí)主題活動(dòng)．促進(jìn)兒童身心健康發(fā)展。學(xué)校輔導(dǎo)課程是一種發(fā)展性團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。其理論依據(jù)是阿德勒的社會(huì)興趣理論。

(3)離異家庭兒童團(tuán)體輔導(dǎo)。

團(tuán)體輔導(dǎo)并不是幫助離異家庭兒童的唯一方式，卻是最佳方式。其一般優(yōu)勢在離異家庭兒童的輔導(dǎo)中表現(xiàn)為：同齡人更愿意與同齡人交流；團(tuán)體信息渠道的多元化使成員對父母離異現(xiàn)象有更加全面和更加現(xiàn)實(shí)的了解：成員對團(tuán)體的忠誠有助于提高成員應(yīng)對挑戰(zhàn)的勇氣和信心。這些優(yōu)勢是個(gè)案輔導(dǎo)無法做到的。

注意：適合開展團(tuán)體輔導(dǎo)服務(wù)的兒童群體還包括：留守兒童、流動(dòng)兒童、學(xué)習(xí)困難兒童、服刑人員子女、被父母遺棄的兒童、父母教養(yǎng)方式不當(dāng)兒童等等。換句話來說，在應(yīng)考和具體的實(shí)務(wù)工作中，只要具有同質(zhì)性的兒童問題和需要，均可考慮采用兒童團(tuán)體輔導(dǎo)的方式進(jìn)行。

4．兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的方法

(1)兒童友好社區(qū)的概念。

兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。社區(qū)倡導(dǎo)是社區(qū)工作方法中的一種，常用于在社區(qū)中傳播新的理念和引導(dǎo)新的行為方式。其主要標(biāo)志包括：社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；社區(qū)有條件讓兒童能與同伴見面和玩耍；社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害；兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境：社區(qū)能夠?yàn)閮和峁┧璧慕逃?、醫(yī)療和緊急庇護(hù)服務(wù)；兒童能參與家庭、社區(qū)和社會(huì)生活；社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用。尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。