第十三章 社區(qū)社會工作
社區(qū)社會工作的方法
1、資源連接
資源類型:可以被社區(qū)運(yùn)用為社區(qū)居民服務(wù)的一切的人力、物力、財力、文化和組織資源。人財物、正式非正式、社區(qū)內(nèi)外之分
聯(lián)結(jié)方式(重點):資源整合(社區(qū)組織間的合作協(xié)調(diào))、資源共享(相鄰社區(qū)共同合作)、資源流通(資源彈性使用,保證使用效率)
2、推動居民參與(2015年已考)
社區(qū)參與層次:告知、咨詢、協(xié)商、共同行動(分工合作)、社區(qū)自治(最高形式的參與)
影響居民參與的因素分析(重點):參與價值(不關(guān)心、自責(zé)、無用感)、參與意愿、參與能力(時間和金錢、知識與技巧)
促進(jìn)居民參與的策略(重點) :促進(jìn)社區(qū)居民參與價值的肯定;提升社區(qū)居民的參與意愿;提高社區(qū)居民的參與能力(知識和技巧的培訓(xùn)、妥善處理時間與資源的缺乏問題)
3、居民能力建設(shè)(2014年已考)
認(rèn)知和思維能力培養(yǎng):掌握社區(qū)問題、批判的分析問題、引申和推理、分析評價提出建議
行為和技巧能力培養(yǎng):肯定模仿學(xué)習(xí)的重要性、個別訓(xùn)練和督導(dǎo)、示范觀看等方式進(jìn)行
情感和價值觀的培養(yǎng):從感受、興趣、態(tài)度取向和價值觀四個方面下工夫;不斷灌輸公民意識和價值
4、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)(2013年已考)
個人網(wǎng)絡(luò):個人的現(xiàn)在人際關(guān)系以及所置身的環(huán)境內(nèi)具有發(fā)展?jié)摿Φ某蓡T
志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò):社區(qū)中擁有極少個人聯(lián)系的服務(wù)對象,建立一對一幫助
互助網(wǎng)絡(luò):面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合和一起
鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò):鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等;服務(wù)對象提供支援中扮演重要角色