考點(diǎn)：社會(huì)工作者的特征
(一)社會(huì)工作者的一般特征
1、認(rèn)同并遵循社會(huì)工作價(jià)值準(zhǔn)則；
2、從事社會(huì)福利服務(wù)；
3、掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法；
4、在一定組織框架內(nèi)開展活動(dòng)。
(二)社會(huì)工作者與志愿者的關(guān)系
不同點(diǎn) | 社會(huì)工作者 | 志愿者 |
活動(dòng)方式 | 本職工作是向困難人群提供社會(huì)服務(wù) | 基于本人意愿向他人提供服務(wù) |
專業(yè)技術(shù)能力 | 受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，較強(qiáng)專業(yè)能力 | 不需要以專業(yè)能力為前提 |
處理問題難易程度 | 涉及政策、心理、社會(huì)關(guān)系等復(fù)雜的問題 | 體力或時(shí)間支出的簡(jiǎn)單幫助 |
社會(huì)約束 | 專業(yè)守則和行業(yè)組織考核與監(jiān)督 | 一般行為規(guī)范 |
(三)實(shí)際社會(huì)工作人員與專業(yè)社會(huì)工作者
在我國(guó)，一般把在政府部門、人民團(tuán)體、事業(yè)單位中，為困難群體和職工直接提供救助和幫助，幫助其解決困難、走出困境和促進(jìn)其發(fā)展的工作稱為行政性非專業(yè)社會(huì)工作，也把從事這類活動(dòng)的人稱為實(shí)際社會(huì)工作人員。
實(shí)際社會(huì)工作人員與專業(yè)社會(huì)工作者的區(qū)別之處：
①實(shí)際社會(huì)工作人員一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員，而不是專業(yè)人員；
②實(shí)際社會(huì)工作人員一般不要求受過系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練；
③實(shí)際社會(huì)工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作，專業(yè)社會(huì)工作者則強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象的平等關(guān)系；
④實(shí)際社會(huì)工作人員的活動(dòng)或多或少地帶有政治色彩；
⑤實(shí)際社會(huì)工作人員所遵循的一般是行政權(quán)力和權(quán)威，而專業(yè)社會(huì)工作者遵循的是專業(yè)權(quán)威。
2022年真題示例：
1、小閆是行政管理專業(yè)研究生，畢業(yè)后到某街道辦事處工作，專門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的困境兒童救助工作。為了提高工作勝任力，小閆自學(xué)相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，取得了助理社會(huì)工作師證書。為了提高困境兒童服務(wù)水平，小閆與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)組織密切合作，幫助其設(shè)計(jì)困境兒童服務(wù)項(xiàng)目，鼓勵(lì)其參加政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)。根據(jù)上述小閆的工作內(nèi)容，表明其身份是（）。
A .實(shí)際社會(huì)工作者
B .專業(yè)社會(huì)工作者
C .社會(huì)行政管理者
D .專業(yè)志愿服務(wù)者
