(一)單項選擇題
1．[答案]B社區(qū)服務(活動)方案的評估方法包括定量評估法和定性評估法。其中，定量評估法的特點有：①用數(shù)字表現(xiàn)評估結果；②評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務(活動)的社區(qū)居民或服務對象對答案進行選擇。
2．[答案]D社區(qū)包括五項要素：居民、地區(qū)、共同關系、社區(qū)組織和社區(qū)意識。
3．[答案]C社區(qū)社會工作實務主要包括：①社區(qū)兒童青少年服務；②社區(qū)老年人服務；③社區(qū)婦女服務；④社區(qū)殘疾人服務；⑤社區(qū)就業(yè)服務；⑥社區(qū)救助和扶貧服務；⑦學校社會工作社區(qū)化；⑧醫(yī)療社會工作社區(qū)化等。C項屬于社區(qū)社會工作的工作方法。
4．[答案]A共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會工作者會采取“質詢”的方式來掌握社區(qū)問題。社區(qū)內共同性問題包括：①社區(qū)有什么問題存在；②居民對這些社區(qū)問題的看法是什么；③社區(qū)內部是否有嚴重的沖突；④社區(qū)與外部是否有嚴重的沖突；⑤如果社區(qū)存在問題和沖突，當前是如何處置的等。D項屬于社區(qū)內群體性問題。
5．[答案]A健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預防疾病的知識。在社會工作實務領域，也包括由社會工作者推動的以“反歧視”為主題的教育活動，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長期慢性病患者、精神殘疾和其他殘疾人等，推動在社區(qū)內建立康復設施，提供康復服務等。
6．[答案]B我國城市社區(qū)建設的基本原則包括：①以人為本，服務居民；②資源共享，共駐共建；③責權統(tǒng)一，管理有序；④擴大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序漸進。
7．[答案]D弱勢人群是指在經(jīng)濟、社會競爭中處于不利地位，因而存在著種種生活困難的人群。把弱勢人群作為社區(qū)服務的重點對象，為他們提供福利服務，是社區(qū)服務最基本的內容和最基本的任務，也集中體現(xiàn)了社區(qū)服務的福利性本質。
8．[答案]C從國際、國內對社區(qū)教育內涵的理解看，社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會工作和教育工作的整合，其實施與成人教育和社區(qū)發(fā)展有密切的關聯(lián)，基本內容包括社區(qū)
內正規(guī)化的教育課程、一般非正規(guī)但有系統(tǒng)化學習目標的社區(qū)活動，這些活動都是以學習為核心展開的。
9．[答案]A社區(qū)參與的層次依次上升的是：告知、咨詢、協(xié)商、共同行動、社區(qū)自治。社區(qū)自治是最高層次的參與形式。社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務、何時去做等議題，并負責執(zhí)行這些決策。在這種情況下，社會管理者和專家只是提供信息和專業(yè)知識，幫助社區(qū)能夠周詳考慮、審慎決策。
10．[答案]B從社會工作專業(yè)角度出發(fā)，社區(qū)社會工作的目標主要有：①促進居民參與，解決社區(qū)問題；②改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識；③挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。
11．[答案]C從社區(qū)教育的基本目標看，社區(qū)教育可分為三類：控制式教育、補償式教育和發(fā)展式教育。目前，政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育。
12．[答案]A控制式教育，即通過一些宣傳教育活動，重點控制不守公德和秩序的行為。這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳公民所應有的態(tài)度和表現(xiàn)。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育。
13．[答案]B成人教育主要以因各種原因失學或未能接受正規(guī)教育的人士為對象，為他們提供教育機會。
14．[答案]C社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關鍵在于這些事務與他們的切身利害是否有密切關系，如果參與對其生活質量改善不大，他們就不會參與。C項，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。
15．[答案]A公民教育的目標是讓公民能夠面對當今日益多樣化甚至不斷發(fā)生沖突的社會，充分做好在未來能夠有效參與社會、經(jīng)濟、政治生活的準備。這方面社區(qū)教育的重點對象是青少年，期望他們能夠通過社區(qū)平臺了解、接納社會現(xiàn)象和問題，為解決社會問題做好準備。公民教育也是我國社區(qū)教育的重點內容，主要強調要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對象，以提高全民素質和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。
16．[答案]C社區(qū)服務(活動)策劃是一個理性的過程，分為三個時期：①在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進行了科學的評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務對象的意見；②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質和能力，訂立服務(活動)目標，規(guī)劃服務內容、服務流程和人員分工；③在策劃后期，要確定服務(活動)的成效評估方法。
17．[答案]B感覺性需求是指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。
(二)多項選擇題
1．[答案]ABCE教育的理念相信每一個人都有能力不斷學習，并且能夠改善自己的生活。從這一點看，社區(qū)社會工作既是一種工作方法，也是一個教育過程。從社區(qū)教育的服務功能看，社區(qū)教育的內容可分為：①家庭生活教育；②公民教育；③成人教育；④健康教育。
2．[答案]BCDE在社區(qū)服務(活動)方案執(zhí)行的籌備階段主要進行的是人、財、物的配置以及服務(活動)的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費籌措方面，主要途徑有申請政府資金補助、向社會籌款；②在人力安排上，應規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動的開展；③在場地安排上，應考慮場地的面積和布置、設備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務(活動)的宣傳推廣方面，首先要清楚宣傳對象和目的，然后設計宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務對象的注意，激發(fā)其參加活動。
3．[答案]ACDE 社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡主要有：①個人網(wǎng)絡；②志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡；③互助網(wǎng)絡；④鄰居協(xié)助網(wǎng)絡。
4．[答案]ACD社區(qū)問題分析包括社區(qū)內群體性問題分析和社區(qū)內共同性問題分析。社區(qū)內群體性問題分析包括社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業(yè)者、貧困者幣和低收入者等。分析的角度有：①該人口群的共同屬性是什么；②人口分布和人口數(shù)量如何；③群體存在的問題是什么；④政府是否有相關政策扶持，內容如何；⑤民間和社區(qū)組織是否提供服務，內容如何等。而共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。而BE兩項屬于社會內共同性問題分析。
5．[答案]BDE 社區(qū)資源連接的方式主要有：①資源整合；②資源共享；③資源流通。
6．[答案]ABDE中國城市社區(qū)類型可以分為以下幾種：①商品住宅區(qū)；②單位型社區(qū)；③經(jīng)濟適用房住宅區(qū)；④老舊小區(qū)。