1．接案是社會(huì)工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括( )。

A．了解服務(wù)對(duì)象求助的原因 

B．選擇幫助服務(wù)對(duì)象的方法

C．弄清服務(wù)對(duì)象求助的過程 

D．初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題

E．與服務(wù)對(duì)象訂立初步協(xié)議

2．學(xué)校社會(huì)工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務(wù)的學(xué)校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計(jì)了促進(jìn)“留守兒童’，健康成長的服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)”的原則，小于選擇的介入行動(dòng)也包括( )。

A．促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營養(yǎng)

B．通過溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力

C．鼓勵(lì)并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動(dòng)以增強(qiáng)自立能力

D．組織“留守兒童”與其父母親子互動(dòng)活動(dòng)以維護(hù)親情

E．為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關(guān)兒童生理、心理知識(shí)講座

3小強(qiáng)因?yàn)榕c父母發(fā)生爭吵，主動(dòng)打電話尋求社會(huì)工作者小王的幫助。小王為了與小強(qiáng)進(jìn)行初次面談，需要做的準(zhǔn)備工作包括( )。

A．向小強(qiáng)父母了解小強(qiáng)的情況

B．向小強(qiáng)解釋機(jī)構(gòu)的服務(wù)要求和范圍

C．了解小強(qiáng)目前的身體和精神健康狀況

D．了解小強(qiáng)是否有需要謹(jǐn)慎處理的特殊事項(xiàng)

E．了解小強(qiáng)以前是否接受過社會(huì)工作者的幫助

4．城市化進(jìn)程中，許多農(nóng)村家庭的父母進(jìn)城打工，農(nóng)村中因此多了許多留守兒童。社會(huì)工作者可以為留守兒童提供的直接服務(wù)包括( )。

A．心理輔導(dǎo) 

B．促進(jìn)學(xué)校關(guān)注留守兒童學(xué)業(yè)

C．生活技能輔導(dǎo) 

D．推動(dòng)兒童法修訂

E．自強(qiáng)訓(xùn)練小組

5小明今年9歲，寫字常漏筆畫，筆順又經(jīng)常出錯(cuò)，左右顛倒，學(xué)業(yè)成績不佳。應(yīng)家長要求，社會(huì)工作者安排他入讀社區(qū)中心的課外輔導(dǎo)班。有一天，輔導(dǎo)班的李老師向社會(huì)工作者提出將小明調(diào)離輔導(dǎo)班的要求，原因是小明上課不專心，經(jīng)常不交作業(yè)，還常在課堂上睡覺。社會(huì)工作者此時(shí)適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。

A．與小明家長聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)家長留意小明的學(xué)習(xí)情況

B．為小明配備電腦作為他學(xué)習(xí)的輔助工具

C．向李老師建議設(shè)立獎(jiǎng)賞制度

D．將小明調(diào)離輔導(dǎo)班并安排個(gè)人輔導(dǎo)