1.公共服務(wù)無障礙屬于殘疾人應(yīng)享有的( )。
A.康復(fù)權(quán)
B.環(huán)境友好權(quán)
C.文化生活權(quán)
D.社會(huì)福利權(quán)
參考答案：B
參考解析：殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人享有平等社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。消除社會(huì)性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境(各類建筑物、道路和交通設(shè)施等)的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務(wù)無障礙和政治參與無障礙。
2.老年社會(huì)工作在微觀層面的目的是（??）。
A.為老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)
B.讓老年人獲得更好的社會(huì)支持
C.協(xié)助老年人應(yīng)對(duì)好年齡漸長所帶來的挑戰(zhàn)
D.協(xié)助老年人解決由于年老而帶來的角色轉(zhuǎn)變，維持良好的日常生活功能
參考答案：D
參考解析：在微觀層面，老年社會(huì)工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙鴰淼慕巧D(zhuǎn)變，積極與社會(huì)保持聯(lián)結(jié)，維持良好的日常生活功能。此外，社會(huì)工作者還在老年人遇到重大生活轉(zhuǎn)變的時(shí)候，如住院、喪親、入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、瀕臨死亡等，為老年人提供各種支持性服務(wù)。
3.案主小華在得知馬上就要結(jié)案時(shí)，一些已經(jīng)解決的問題突然又開始出現(xiàn)，很多行為表現(xiàn)回復(fù)到以前的狀態(tài)，這種負(fù)面反應(yīng)屬于( )。
A.抱怨
B.憤怒
C.倒退
D.憂郁
參考答案：C
參考解析：考查服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng)。抱怨是對(duì)社會(huì)工作者不滿意；憤怒表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人；倒退是回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來；憂郁是當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對(duì)結(jié)束專業(yè)關(guān)系充滿焦慮。
4.社會(huì)救助通過發(fā)放救助款物，及時(shí)解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險(xiǎn)境，同時(shí)還要設(shè)法逐漸增強(qiáng)他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這說明社會(huì)救助社會(huì)工作具有( )特點(diǎn)。
A.救助對(duì)象的多樣性
B.工作方法的融合性
C.工作過程的持續(xù)性
D.工作依據(jù)的政策性
參考答案：C
參考解析：社會(huì)救助工作的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為：(1)救助對(duì)象的多樣性；(2)救助類型的復(fù)雜性；(3)工作過程的持續(xù)性；(4)工作方法的融合性；(5)工作依據(jù)的政策性。題干所述，體現(xiàn)了工作過程的持續(xù)性的特點(diǎn)。
5.小張?jiān)诜燮陂g，頭部受到重創(chuàng)，被送進(jìn)了省優(yōu)撫醫(yī)院接受治療。社工小李決定對(duì)小張實(shí)行優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)。下列對(duì)于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的說法中，不正確的是( )
A.主要是為病患服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)
B.目的是增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我照顧能力
C.減輕服務(wù)對(duì)象社交和情緒上的困擾
D.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的地點(diǎn)只能在醫(yī)院進(jìn)行
參考答案：D
參考解析：優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容包括出院及跟進(jìn)服務(wù)，并不只限于在醫(yī)院進(jìn)行，故D項(xiàng)錯(cuò)誤。
6.在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要為因疾病而面臨危機(jī)處境的病人及其家屬進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。在危機(jī)干預(yù)時(shí)，要強(qiáng)調(diào)介入的( )
A.服務(wù)性
B.預(yù)防性
C.及時(shí)性
D.長效性
參考答案：C
參考解析：危機(jī)干預(yù)是借用簡單心理治療的手段，幫助當(dāng)事人，處理迫在眉睫的問題，以恢復(fù)心理平衡，安全度過危機(jī)。因此，它體現(xiàn)出介入的及時(shí)性。
7.以家庭為中心方法的主要實(shí)務(wù)內(nèi)容的最后一項(xiàng)是要及時(shí)結(jié)案，那么可以結(jié)案的標(biāo)志是（ ）。
A.家庭工作團(tuán)隊(duì)評(píng)估顯示兒童成長的環(huán)境安全、永久和持續(xù)時(shí)
B.評(píng)估家庭處理問題能力得到提高時(shí)
C.評(píng)估顯示家庭關(guān)系得到明顯改善時(shí)
D.評(píng)估顯示家庭育兒理念和態(tài)度有所改變時(shí)
參考答案：A
參考解析： 當(dāng)家庭工作團(tuán)隊(duì)評(píng)估顯示兒童成長的環(huán)境安全、永久和持續(xù)時(shí)，團(tuán)隊(duì)就可以考慮將工作推進(jìn)到結(jié)案階段，幫助家庭鞏固其穩(wěn)定的健康育兒狀態(tài)。
8.小麗是一位單身母親，尋了一份打掃大街的工作，收入微??；小麗的兒子13歲時(shí)，因患重病喪失了勞動(dòng)能力，小麗自感生存和生活壓力巨大，常常焦慮不已，才35歲就已經(jīng)是滿頭白發(fā)了，坦言生活快要把自己逼瘋了。此時(shí)，社會(huì)工作者需要做的是( )
A.服務(wù)對(duì)象識(shí)別
B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系
C.提供心理支持
D.促進(jìn)社會(huì)融人
參考答案：C
參考解析：申請(qǐng)最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成員身患重病、身體殘疾等，或者沒有勞動(dòng)能力、不具備勞動(dòng)條件，自身無法獲取足夠的收入，生存和生活壓力巨大，精神或者心理易于焦慮。社會(huì)工作者需要給予及時(shí)的心理疏導(dǎo)和支持，幫助他們舒緩壓力宣泄情緒。
9.兒童在成長過程中，需要學(xué)習(xí)各種知識(shí)、技能；需要通過游戲掌握各種社會(huì)角色、學(xué)會(huì)與人相處；需要掌握道德規(guī)范，也需要獲得身體和心理上良好的發(fā)展，這表現(xiàn)出兒童有（??）的需要。
A.社會(huì)化
B.學(xué)習(xí)
C.娛樂和休閑
D.生存
參考答案：A
參考解析：本題考查兒童的社會(huì)化需要。兒童的社會(huì)化是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過程。是人的社會(huì)化過程中的第一步。它要求兒童在其成長過程中通過個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得在語言、思維、情感等方面的能力和行為方式。兒童的社會(huì)化的具體內(nèi)容包括：(1)培養(yǎng)兒童的基本生活技能。(2)促進(jìn)自我觀念發(fā)展。(3)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。(4)培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。
10.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作有許多功能，其中“促進(jìn)病人及其家屬在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會(huì)適應(yīng)、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)和社會(huì)資源方面的咨詢?！睂儆谀囊活?( )
A.診斷與評(píng)估
B.咨詢與輔導(dǎo)
C.倡導(dǎo)工作
D.咨詢與協(xié)調(diào)
參考答案：B
參考解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能有：(1)診斷與評(píng)估；(2)咨詢與輔導(dǎo)；(3)尋求與整合資源；(4)政策和服務(wù)倡導(dǎo)；(5)多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作。其中，咨詢與輔導(dǎo)是促進(jìn)病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變，包括社會(huì)適應(yīng)、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)和社會(huì)資源方面的咨詢。因此，正確答案為B。
11.學(xué)校社會(huì)工作中，小組的開展一定要建立在( )的基礎(chǔ)上，否則小組就容易流于形式，難以取得好的效果。
A.相互信任
B.滿足學(xué)生實(shí)際需要
C.廣泛參與
D.小組
參考答案：B
參考解析：小組的開展一定要建立在滿足學(xué)生實(shí)際需要的基礎(chǔ)上，即學(xué)生有需要才開展相關(guān)小組，否則小組就容易流于形式，難以取得良好的效果。
12.社會(huì)工作者小李為社區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開辦小組活動(dòng)，希望通過宣傳殘疾人權(quán)益保障法，展示殘疾人的各種能力，消除企業(yè)家長期形成的“殘疾人無能”的觀念，達(dá)到促進(jìn)殘疾人就業(yè)的目標(biāo)，上述案例中，小李運(yùn)用的幫助殘疾人的措施屬于( )的范疇。
A.醫(yī)療康復(fù)
B.教育康復(fù)
C.職業(yè)康復(fù)
D.社會(huì)康復(fù)
參考答案：D
參考解析：社會(huì)康復(fù)的概念是：從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。具體而言，針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案包括以下內(nèi)容：(1)協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力；(2)要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施；(3)家庭照顧方案的實(shí)施，康復(fù)社會(huì)工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo)；(4)要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時(shí)補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足；(5)提供社會(huì)工作的其他專業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件，切實(shí)解決殘疾人社會(huì)適應(yīng)問題，滿足他們的社會(huì)福利需求，幫助他們重新參與社會(huì)生活。
13.王老伯腿部殘疾，行走不便，日常生活處處需要家人照料，很少與外界接觸。在照顧王老伯的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解與幫助。針對(duì)這一問題，社會(huì)工作者可提供的綜合性服務(wù)是( )
A.鼓勵(lì)王老伯與外界交流
B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境
C.勸說王老伯家人保持平和心態(tài)
D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)
參考答案：D
參考解析：殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)自身正常的生活，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭中處于絕對(duì)的劣勢(shì)，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會(huì)權(quán)利與履行社會(huì)職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢(shì)群體，更需要廣泛的社會(huì)支持，健全的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會(huì)活動(dòng)的參與，甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。
14.現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于( )
A.美國
B.英國
C.日本
D.德國
參考答案：A
參考解析：據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國，其創(chuàng)始人奧古斯特斯被稱為“感化社會(huì)工作之父”。
15.企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容是( )
A.爭取職工的職業(yè)福利
B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)
C.因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目
D.兼顧公共性、公益性與多方共贏
參考答案：A
參考解析：考查企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)。由于企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)屬性，企業(yè)社會(huì)工作具有以下特點(diǎn)：(1)爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容；(2)協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益；(3)因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)；(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會(huì)工作的主要策略。
16.因父母工作調(diào)動(dòng)，王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者的下列做法中屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用的是（ ）
A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)
B.建議王飛和父母都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢
C.與老師進(jìn)行溝通，通過相關(guān)活動(dòng)增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會(huì)
D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突
參考答案：D
參考解析：家庭社會(huì)工作是以社會(huì)工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問題解決的過程，包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。由此可知，D項(xiàng)為正確答案。
17.根據(jù)《社區(qū)矯正對(duì)象考核獎(jiǎng)懲暫行辦法》，社區(qū)社會(huì)工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對(duì)象開展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動(dòng)反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是（ ）方法。
A.社區(qū)社會(huì)工作
B.社會(huì)工作行政
C.社區(qū)綜合治理
D.社會(huì)工作研究
參考答案：B
參考解析：社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)。在本題中，社區(qū)社會(huì)工作者既將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂，這種做法正是采用了社會(huì)工作行政的方法。
18.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作。屬于狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是（ ）
A.在社區(qū)推動(dòng)醫(yī)療保健與社會(huì)福利的整合
B.在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)開展心理社會(huì)服務(wù)
C.為促進(jìn)公眾健康開發(fā)社會(huì)資源
D.為預(yù)防疾病開展全民健康教育
參考答案：B
參考解析：狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是指在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷治療與康復(fù)過程所展開的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。
19.在家庭社會(huì)工作中，具有預(yù)防和發(fā)展功能的是（ ）
A.家庭治療
B.婚姻調(diào)解
C.貧困家庭救助
D.家庭生活教育
參考答案：D
參考解析：在改善親子關(guān)系的服務(wù)方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主體活動(dòng)以及家長學(xué)校等服務(wù)。這些家庭服務(wù)以預(yù)防和發(fā)展為主。目的是為了改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的感情聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)生活的和諧。
20.機(jī)構(gòu)在送養(yǎng)兒童進(jìn)入家庭后，需要定期回訪收養(yǎng)家庭，合適的服務(wù)是（ ）。
A.類家庭
B.街頭救助
C.教育培訓(xùn)
D.跟蹤回訪
參考答案：D
參考解析：收養(yǎng)后跟蹤回訪。機(jī)構(gòu)在送養(yǎng)兒童進(jìn)人家庭之后，需要定期回訪收養(yǎng)家庭，了解兒童在收養(yǎng)家庭的生活情況，確保送養(yǎng)兒童在收養(yǎng)家庭中適應(yīng)順利，為兒童和家庭在磨合期間遇到的問題提供及時(shí)的幫助。如果在跟蹤回訪期間，在收養(yǎng)家庭中發(fā)現(xiàn)了兒童保護(hù)問題，需要立即終止收養(yǎng)。回訪的方式包括入戶、電話或其他網(wǎng)絡(luò)交流工具，如微信語音或視頻等。
