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2021年社會工作綜合能力初級真題及答案

來源:233網(wǎng)校 2021-10-08 15:08:10

31.社會工作者小石面向住院腸癌患者開展了病友支持小組。目前小組進入尾聲,組員即將離開小組,個別組員產生失落感,希望小組能夠繼續(xù),下列小組活動中,適合在這一階段開展的是()

A.認識你:進行自我介紹

B.契約權:制定小組契約

C.空椅子:對話內心深處

D.向前看:模擬出院生活

參考答案:D
參考解析:本題考查小組結束階段,AB屬于開始階段;C屬于成熟階段。

32.社會工作者小崔計劃運用小組工作方法為大學新生提供一系列服務,下列針對大學新生開展的小組中,最能體現(xiàn)成長小組特點的是()

A.社交技能訓練”小組

B.“心理知識科普”小組

C.“自我管理”小組

D.“守望相助”小組

參考答案:A
參考解析:成長小組多用于各類學生及邊緣群體的輔導工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認識和探索自己,從而最大限度地運用自己的內在及外在資源,充分發(fā)揮自己的潛能,解決所存在的問題并促進個人正常健康的發(fā)展。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來,每個人的人生都有一定的逆境,每個人都有其潛能,逆境是一種挑戰(zhàn)性機會,在逆境中挖掘自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。成長小組的典型是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”,如青少年的野外拓展訓練營。

33、在一個情感探索小組中,社會工作者小何發(fā)現(xiàn)組員小李每次都想發(fā)言。當輪到其發(fā)言時,他又常說:“我再想想吧?!碑斶@種情況第3次出現(xiàn)時,小何說:“您可以想到哪兒說到哪兒,如果后面又有新的想法,可以下一次補充。”小何的回應,采用的技巧是()。

A.中立

B.鼓勵

C.引導

D.澄清

參考答案:B
參考解析:中立的技巧:在小組討論中,可能因為某一個問題的觀點不一致而發(fā)生爭論,而爭論的雙方都希望社會工作者能支持自己的觀點。此時,社會工作者的中立很重要,應避免與組員爭論,不偏袒或屬意任一方;不判斷他人意見;僅提供問題,不給予答案;可以提供資料信息,但不予決斷,僅作利弊分析或事實論述;隨時保持中立的位置。

鼓勵的技巧:在小組討論中,對某些比較內向,或者容易害羞的成員要給予支持,不要逼他發(fā)言,而是注意他,投以鼓勵的目光,等他們獲得了勇氣再發(fā)言。對他們的發(fā)言,社會工作者可以重復他們的意見,對正確的方面給予積極的鼓勵,以樹立起他們的信心和安全感。引導的技巧:討論中有時出現(xiàn)你一言我一語,場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況,此時會議主持人要用某種方式暗示討論的方向,提示討論的重點,或再次強調討論的程序,從而保證討論會正常有序地進行。這里,有兩點提示社會工作者注意:一是注意把握小組討論的程序。要讓組員圍繞討論主題,按照確定問題、分析問題、尋找和評價解決問題的各種方法、選擇一種解決方法的討論進程去展開。有時圍繞如何解決問題,社會工作者可以引導組員運用頭腦風暴法。二是妥善處理討論中發(fā)生的沖突。發(fā)生沖突時,社會工作者應該盡快、直接地處理,以謹慎、公平的方式探知真相,并加以協(xié)調。在沖突難以化解的情況下,可以考慮民主表決。此外,引導小組討論時,要避免指定發(fā)言,以免造成以社會工作者為中心的討論;避免輪流發(fā)言,防止出現(xiàn)因小組組員沒有準備好而簡單應付或產生抵觸情緒;避免單刀直入和刨根問底,以免組員尷尬、難堪。澄清屬于個案會談的引導性技巧直接排除。社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。例如,對于服務對象的模糊不清的表達,社會工作者可以進一步加以明確:“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話,我的理解是……對嗎?”

34、社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)新建的社區(qū)老年活動中心日常管理漏洞較多,打算通過動員社區(qū)居民參與解決問題。下列做法中,屬于社會工作過程目標的是()。

A.調整老年活動中心的開放時間

B.鼓勵居民自主討論中心管理規(guī)范

C.增加老年活動中心的安防設備

D.讓社區(qū)居委會派人輪流值班管理

參考答案:B
參考解析:過程目標。所謂過程目標,是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解,增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧,發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務,建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。

35、社會工作者小王負責推進小區(qū)加裝電梯工作。他發(fā)現(xiàn)開始的時候居民很積極,一提到自籌資金,有些住戶就不愿意了,甚至強烈反對。有些住戶持觀望的態(tài)度。根據(jù)地區(qū)發(fā)展模式,在這種情況下,小王最適宜采取的實施策略是( )。

A.召開座談會,讓居民充分表達自己的想法

B.報告居委會,向政府申請加裝電梯的補貼

C.與電梯公司協(xié)商,爭取降低加裝電梯費用

D.向同事求助,重新擬定小區(qū)加裝電梯方案

參考答案:A
參考解析:地區(qū)發(fā)展模式——社區(qū)參與主要是處理社區(qū)面對的部分共同問題,如環(huán)境和設施問題等。社會工作者一般會通過動員居民集體參與來解決問題,還會建立居民小組來改善社區(qū)的動力系統(tǒng)。當居民抱怨政府對社區(qū)的共同問題應對不及時或解決策略不恰當時,社區(qū)工作者則要以此為契機,提供一些建設性途徑讓居民表達意見,反映民意,建立政府與居民的聯(lián)系及溝通,促進互相了解,同時也要求居民不僅僅是表達不滿,更重要的是提出改善的建議和方法。

36.某地農村青壯年勞動力大量外出打工,留守兒童現(xiàn)象比較普遍,某社會工作服務機構運用社會策劃模式為這一地區(qū)的留守兒童提供服務。下列做法中,最能體現(xiàn)社會策劃模式特點的是(   )

A.增進村民參與,自下而上地倡導重視兒童發(fā)展問題

B.開發(fā)村莊內部資源,以家庭互助方式照顧留守兒童

C.開展直接服務,為出現(xiàn)行為問題的留守兒童提供輔導

D.運用專業(yè)權威,根據(jù)理性原則設計留守兒童服務方案

參考答案:D
參考解析:社會策劃模式的特點——體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色,運用知識、科學的決策能力及其權威,推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關的各種資料,了解問題的本質和發(fā)生原因,并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與,但計劃的制訂則是社會工作者的任務。

37.社會工作者小顧運用社會策劃模式在老舊小區(qū)開展適老化改造項目。她既要負責項目執(zhí)行, 也要監(jiān)督項目進度情況,井及時反饋給相關方。根據(jù)社會策劃模式,小顧扮演的角色是(  )

A.政策倡導者

B.中介者

C.方案實施者

D.使能者

參考答案:C
參考解析:社會策劃模式中社會工作者的角色——方案實施者。社會工作者有責任執(zhí)行有關方案,與有關機構、團體保持良好關系,以推動方案的實施。具體而言,社會工作者在項目的管理、監(jiān)督實施、反饋等各環(huán)節(jié)承擔領導責任。既負責整個執(zhí)行過程中的業(yè)務、財務、人事、物資等方面的管理工作,也要監(jiān)督執(zhí)行進 度,收集執(zhí)行過程中的意見和信息,并將其反饋給決策者和參與各方,及時根據(jù)實際情況對方案進行調整,以保證方案的順利實施和目標實現(xiàn)。

38.社區(qū)社會工作者小李與某特殊教育學校合作開展活動,邀請在校學生參觀社區(qū),并安排社區(qū)青少年與其開展互動游戲,分享交流各自的學習生活,上述小李的做法體現(xiàn)出社區(qū)照顧模式特點的是(   )

A.協(xié)助服務對象融入社區(qū)

B.強化轄區(qū)單位的社會責任

C.解決實質性的社區(qū)問題

D.控制和指導社區(qū)未來發(fā)展

參考答案:A
參考解析:社區(qū)照顧模式特點——協(xié)助服務對象融入社區(qū) 。社區(qū)照顧的任務目標是為社會上有需要的人群提供照顧和支援,協(xié)助他們在社區(qū)中過正常生活。杜區(qū)照顧模式認為,服務對象所生活的社區(qū)是其正常的生活環(huán)境,這里有他們熟悉的人群,有同他們進行交往的機會,也有進行正常社會生活的條件,這對服務對象是十分有利的。社區(qū)照顧的目標則是協(xié)助服務對象正常融入社區(qū),讓他們在社區(qū)中正常地生活。

39.為了配合街道拆除違章建筑的工作,社會工作者老岳走訪了社區(qū)的一些老住戶和居民骨干,了解社區(qū)“違建”是怎樣形成的,以及后來的發(fā)展情況。老岳開展這項工作的主要目的是(   )

A.分析社區(qū)“違建”問題的來龍去脈

B.研判社區(qū)“違建”問題的嚴重程度

C.了解居民對社區(qū)“違建”問題的感受

D.發(fā)掘解決社區(qū)“違建”問題的關鍵人物

參考答案:A
參考解析:了解社區(qū)“違建”是怎樣形成的,以及后來的發(fā)展情況屬于明確問題的成因,問題的發(fā)展,即分析社區(qū)“違建”問題的來龍去脈。

40、社會工作者老楊協(xié)助社區(qū)開設了一建兒童繪本館,提供免費閱讀服務,以培養(yǎng)兒童的良好閱讀習慣。但是,繪本館僅支付了第一年的場地租金,后續(xù)的租金還沒有著落。為此,老楊坐了多種嘗試,下列她的做法中,屬于資源鏈接的是()。

A.仔細地閱讀社區(qū)基金會的資助章程

B.請居委會幫忙找可無償使用的空間

C.在微信朋友圈吐槽繪本館場租困境

D.向場地所有者發(fā)送繪本館工作月報

參考答案:B
參考解析:除了社會工作者及其機構所掌握的資源之外,社區(qū)內外往往還有其他個人、組織和機構擁有不同的資源,將這些資源鏈接起來互通有無,也是資源管理非常重要的一個方面。鏈接資源的方式可以分為正式鏈接和非正式鏈接,正式鏈接是指擁有資源的各方通過會議、契約、合同等正式的方式相互交換資源,而非正式鏈接則是依靠平常的交情等非正式方式形成的資源交換,社區(qū)工作中非正式資源鏈接是常見的方式。良好的資源鏈接可以充分利用社區(qū)內外的各種資源,避免資源的閑置和浪費。

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