41、社會工作者在培育社區(qū)社會組織時發(fā)現(xiàn)，某社區(qū)文化團隊的負責人自我認同感強，嚴于律己，做事認真負責。由于他在團隊中處理問題比較較真，有時會與少數(shù)團隊成員發(fā)生沖突，影響了團結。針對這一情況，社會工作者最適宜的做法是（）。
A.告訴負責人可以通過投票來爭取支持
B.引導負責人加強與團隊成員討論溝通
C.建議負責人充分授權給團隊的成員
D.支持負責人管理團隊的理念和做法
參考答案：B
參考解析：居民骨干培養(yǎng)技巧：（1）鼓勵參與；（2）建立民主領導風格；（3）培訓工作技巧；（4）增強管理能力。文體團隊的負責人屬于社區(qū)骨干，針對社區(qū)骨干較真與團隊沖突，應引導社區(qū)骨干建立民主領導風格，增強其與團隊成員的交流。
42、某社會工作服務機構開展聽障人士就醫(yī)支持服務項目時，服務策劃過程是：認識聽障人士就醫(yī)現(xiàn)狀→界定聽障人士就醫(yī)需求→探索聽障人士就醫(yī)解決方法→認識就醫(yī)解決方法可能存在的限制→選取應對辦法→設計完整計劃→發(fā)起評估計劃，該方案策劃的類型是（）。
A.戰(zhàn)略性策劃
B.創(chuàng)新性策劃
C.問題解決策劃
D.方案發(fā)展策略
參考答案：C
參考解析：問題解決策劃 ；其主要過程是:認識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認識各種可能的限制→選取解決辦法→設計完整的計劃→發(fā)展評估計劃。
43.在很多情況下，社會工作者服務需要組織多功能型團隊，關于多功能型團隊的說法，正確的是（ ）
A.團隊成員來自不同專業(yè)領域，共同完成某項任務
B.團隊是自然形成的工作小組，被賦予較大自主權
C.團隊成員間能快速建立信任關系，實現(xiàn)真誠合作
D.團隊的成員具有臨時性特點，任務完成后即解散
參考答案：A
參考解析：多功能型團隊。多功能型團隊是指由來自同一等級、不同專業(yè)領域的成員組成，共同來完成某一項任務的團隊。其有效性在于能夠使機構內（甚至機構間）不同領域的成員之間可以交換信息，激發(fā)出新的觀點，解決面臨的問題，協(xié)調復雜的項目。在社會工作領域，最典型的多功能型團隊是為處于多重困難的服務對象提供的個案管理服務。多功能型團隊的不足之處在于其形成的早期階段要消耗大量的時間，一方面團隊成員需要花費時間學會處理復雜多樣的工作任務;另一方面團隊成員之間，尤其是那些專業(yè)背景、經歷和觀點不同的成員之間，需要花費時間建立起信任并能真正合作。B項屬于自我管理型團隊；D項屬于問題解決型團隊。
44.社會工作者小張負責某社會工作服務機構的志愿者管理，下列小張的工作，屬于志愿者管理中“工作發(fā)展與設計”的是（ ）
A.評估志愿者參與服務動機
B.撰寫志愿服務工作說明書
C.開展迎新說明與志愿者訓練
D.進行志愿者績效評估和激勵
參考答案：B
參考解析：工作發(fā)展與設計的重要任務是撰寫"志愿服務工作說明書"幫助志愿者了解工作任務、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。"志愿服務工作說明書"也可以幫助社會服務機構規(guī)范志愿者的工作責任和權利，并作為評估志愿者服務成效和機構志愿服務管理成效的依據(jù)。
45.由于政府購買社會組織服務資金減少，某社會工作服務機構陷入財政危機。機構理事會決定擴大個人捐贈，與具有公募資格的籌款平臺合作，發(fā)起“讓愛傳遞”勸募活動，招募“愛心大使”動員身邊的親朋好友發(fā)起“一起捐”。從個人捐款動機分析，該勸募活動主要利用的是（）
A. 市場營銷
B. 自我利益
C. 外界影響
D. 個人需要
參考答案：C
參考解析：AB屬于企業(yè)捐款動機；個人捐款的動機可以分為3種:一是個人需要。部分捐款人認為捐款可以滿足自尊的需要，通過捐款施惠于人有快樂的感覺，并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人認為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象。還有部分人捐款已成為習慣。二是外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。三是利他動機。部分捐款人完全以利他為中心，愿意雪中送炭幫助他人。部分捐款人認為大家應該有福共享、有難同當，幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念，認為捐款是一種道德責任。
46.某兒童社會工作服務機構的社會工作者小張與當?shù)匾患耶嬂蓉撠熑撕苁?，兩人閑聊時談到可以合作舉辦畫展，將畫展的門票收入和畫作拍賣籌集的資金捐贈給遭遇火災的某自閉癥兒童家庭，上述籌資方法屬于（ ）。
A.項目申請
B.私人懇請
C.電話勸捐
D.特別事件籌資活動
參考答案：B
參考解析：私人懇請是機構領導者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對面會談，表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式，屬于較私人的、注重人際關系的籌款方式。
47.社會工作教育性督導可以緩解被督導者的工作壓力，下列督導者的做法中，體現(xiàn)社會工作督導教育性功能的是（ ）。
A. 協(xié)助被督導者識別和處理焦慮情緒
B. 鼓勵被督導者再嘗試新的介入方法
C. 引導被督導者看到自己的工作成效
D. 幫助被督導者練習情緒管理的技巧
參考答案：B
參考解析：AD屬于支持性督導；C屬于行政性督導。
48.關于定性研究特點的說法，正確的是（）
A. 定性研究將依據(jù)理論并形成假設
B. 定性研究將研究對象視為自己人
C. 定性研究更注重研究問題的普遍性
D. 定性研究采用非接觸方法收集資料
參考答案：B
參考解析：A項；定量研究一般依托某些理論，形成假設，再通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設。B項，定性研究則把自然情境作為資料源泉，花費相當多時間深入具體情境中，研究者對自己行為及與研究對象之間的關系進行動態(tài)反思和調適，盡量設法將被研究對象視為自己人。 C項，定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義，其研究結論在隨機抽樣時可以推論。
49.關于問卷調查的說法，正確的是（ ）。
A. 自填問卷適合被調查者文化程度較低的情況
B. 問卷調查資料的處理相對復雜難以比較分析
C. 描述性研究問卷應圍繞研究假設解開設計
D. 問卷既需要較高的信度又需要較好的效度
參考答案：D
參考解析：問卷要有信度與效度。問卷要有較高的信度，其測量不受時間、地點和對象多化的影響，較穩(wěn)定地反映被調查者的情況；問卷也應有良好的效度，每個問題都較好地揭示所測變量的實際情況。。
50.某地區(qū)民政部門對社會工作者站的社會工作者進行問卷調查，下列問題中，符合問卷設計原則的是（）
A. 社會工作站提供的服務有哪些？（可多選）
（1） 老年人 （2）困境家庭服務 （3）殘疾人服務 （4）社區(qū)社會組織培育 （5）青少年服務
B. 您對自己在工作中的表現(xiàn)滿意嗎？
（1） 滿意 （2）一般 （3）不滿意
C. 社會工作站把服務送到居民身邊，打通了服務的“最后一米”您認為有必要推廣社會工作站嗎？
（1） 有 （2）沒有 （3）說不清
D. 您的工作崗位類型是：
（1）管理官網 （2）專業(yè)技術崗位 （3）工勤技術崗位 （4）紀檢監(jiān)察崗位
參考答案：D
參考解析：A項，設計不符合窮盡性；C項，更符合向居民進行調查的問法；D項，工作崗位類型不具有窮盡性。本題只能使用排除法作答。
51.學校社會工作者小宋決定采用問卷調查的方式向高中學生了解校園欺凌狀況，根據(jù)調查內容和對象的特點。小宋最適宜采用的問卷調查方式及理由是（ ）。
A.采用自填問卷，保證問卷高回收率
B.采用訪問問卷，確保問卷填寫質量
C.采用自填問卷，適合了解敏感問題
D.采用訪問問卷，符合學生文化水平
參考答案：C
參考解析：問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪談員向被調查者提問并記錄其回答的問卷。當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。
52.社會工作者小汪采取個案研究法，探索社區(qū)社會組織聯(lián)合會對其轄區(qū)內社區(qū)社會組織孵化培育的影響。關于小汪研究的說法，正確的是（）
A. 研究更多地體現(xiàn)該聯(lián)合會孵化培育社區(qū)社會組織的經驗
B. 研究需按照限定的時間、地點和方法開展各項研究工作
C. 研究結果反映該街道所在市轄區(qū)的所有聯(lián)合會發(fā)展情況
D. 研究所手機的資料只能是該聯(lián)合會工作人員的訪談記錄
參考答案：A
參考解析：個案研究的資料收集有其特色。特色之一是非正式，可以不拘時間、地點并用多種方法進行研究（B錯）。特色之二是手段和資料多元，研究者可以運用各種手段，采用不同角度，進行訪問、觀察、記錄等，詳細記載研究對象的各方面資料。訪問記錄、觀察記錄、個人文稿、官方文獻、新聞報道、他人評論等都是其重要資料載體。特色之三是詳盡深入，對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重服務對象的主觀感受。特色之四是強調應用性研究，注重改變行為的模式。
53.根據(jù)《老年人權益保障法》，關于家庭贍養(yǎng)的說法，正確的是（）
A. 老年人的自有房屋，贍養(yǎng)人沒有維修的義務
B. 贍養(yǎng)人的配偶對于贍養(yǎng)人的父母有贍養(yǎng)的義務
C. 對于生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應承擔親自照料的義務
D. 贍養(yǎng)人不得以放棄繼承權或其他理由，拒絕履行贍養(yǎng)的義務
參考答案：D
參考解析：A項，贍養(yǎng)人應當妥善安排老年人的住房，不得強迫老老年年人居住或者遷居條件低下的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產權關系或者租賃關系。故A項錯誤。B項，《民法典》來說只規(guī)定了成年子女對父母負有贍養(yǎng)、扶助和保護的義務。子女對父母的贍養(yǎng)義務，不因父母的婚姻關系變化而終止。有負擔能力的孫子女、外孫子女，對于子女已經死亡或者子女無力贍養(yǎng)的祖父母、外祖父母，有贍養(yǎng)的義務?！睹穹ǖ洹分袥]有義務類的規(guī)定，但是卻有一條權利規(guī)定。那就是第一千一百二十九條：喪偶兒媳對公婆，喪偶女婿對岳父母，盡了主要贍養(yǎng)義務的，作為第一順序繼承人。故B項錯誤。C項，贍養(yǎng)人應當使患病的老年人及時得到治療和護理，對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應當承擔照料責任。而不是說親自照料，故C項錯誤。D項，贍養(yǎng)父母是成年子女的法定義務，這種義務是無條件的，任何人不得以任何理由推卸責任。當父母喪失勞動能力，生活困難時，子女應當給付生活費，當父母生病時，子女應當悉心照料，提供醫(yī)療費用等等。這些贍養(yǎng)人應盡的義務，既不允許贍養(yǎng)人以任何理由拒絕履行，也不能對履行附加任何條件。并且，我國《老年人權益保障法》第19條第1款還對此作出專門規(guī)定：“贍養(yǎng)人不得以放棄繼承權或者其他理由，拒絕履行贍養(yǎng)義務?！惫蔇項正確。
54.根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，在集中使用殘疾人的福利企業(yè)中從事全日制工作的殘疾人職工，應當占本單位在職職工總數(shù)（）以上
A. 15%
B. 25%
C. 35%
D. 45%
參考答案：B
參考解析：根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，“集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應當占本單位在職職工總數(shù)的25%以上”。
55.根據(jù)《關于進一步加強事實無人撫養(yǎng)兒童保障工作的意見》，事實無人撫養(yǎng)兒童監(jiān)護人填寫《事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活補貼申請表》，向兒童戶籍所在地（ ）提出申請。
A. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）
B. 民政部門
C. 人力資源和社會保障部門
D. 衛(wèi)生健康部門
參考答案：A
參考解析：《關于進一步加強事實無人撫養(yǎng)兒童保障工作的意見》中規(guī)范認定流程申請。事實無人撫養(yǎng)兒童監(jiān)護人或受監(jiān)護人委托的近親屬填寫《事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活補貼申請表》（見附件），向兒童戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出申請。情況特殊的，可由兒童所在村（居）民委員會提出申請。
56.根據(jù)《民法典》，繼承從（ ）開始。
A. 被繼承人死亡時
B. 遺產查清完成時
C. 遺產處理結束時
D. 被繼承人葬禮結束時
參考答案：A
參考解析：繼承從被繼承人死亡時開始，既可以是生理死亡也可以是被宣告死亡時開始。如果公民失蹤或被宣告失蹤后又被宣告死亡的，以法院判決中確定的失蹤人的死亡日期，為繼承開始的時間。法律依據(jù)：關于適用《中華人民共和國民法典》繼承編的解釋(一)第一條 繼承從被繼承人生理死亡或者被宣告死亡時開始。
57.根據(jù)《民法典》，夫妻雙方自愿離婚的。應當欽定書面離婚協(xié)議，并親自到婚姻登記機關申請離婚登記。自婚姻登記機關收到離婚登記申請之日起（）日內，任何一方不愿意離婚的，可以像婚姻登記機關撤回離婚登記申請。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
參考答案：C
參考解析：根據(jù)《民法典》第四章離婚 第一千零七十七條：自婚姻登記機關收到離婚登記申請之日起三十日內，任何一方不愿意離婚的，可以向婚姻登記機關撤回離婚登記申請。
58.根據(jù)《勞動法》，下列企業(yè)支付勞動報酬的做法，正確的是（）
A. 甲每個工作日加班1小時，企業(yè)支付其工資標準150%的勞動報酬
B. 乙每個工作日加班2小時，企業(yè)支付其工資標準200%的勞動報酬
C. 丙休息日加班一天，企業(yè)支付其工資標準150%的勞動報酬
D. 丁法定節(jié)假日加班，企業(yè)支付其工資標準250%的勞動報酬
參考答案：A
參考解析：《勞動法》的規(guī)定主要有兩種:一是人員的限制。對懷孕7個月以上或有哺乳未滿1周歲的嬰兒的女職工，不得安排延長工作時間。二是延長工時的長度限制。一般每日不得超過1小時（B錯）;因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時?！秳趧臃ā芬?guī)定，安排勞動者延長工作時間的，應當支付不低于工資的150%的工資報酬。休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200%的工資報酬（C錯）。法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬（D錯）。
59.小賈因企業(yè)改組而失業(yè)。失業(yè)之前單位和本人按照規(guī)定繳納失業(yè)保險費累計為9年6個月，根據(jù)《失業(yè)保險條例》，小賈領取失業(yè)保險金的期限最長為（）個月
A. 6
B. 12
C. 18
D. 24
參考答案：C
參考解析：領取失業(yè)保險金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計繳費時間的長短而異?！妒I(yè)保險條例》規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿1年不足5年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為12個月;累計繳費時間滿5年不足10年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為18個月;累計繳費時間10年以上的，領取失業(yè)保險金的期限最長為24個月。重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費時間重新計算，領取失業(yè)保險金的期限可以與前次失業(yè)應領取而尚未領取的失業(yè)保險金的期限合并計算，但是最長不得超過24個月。
60.基本醫(yī)療保險費用由用人單位和職工共同繳納。根據(jù)《關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》。職工繳費率一般為本人工資收入的（）
A. 2%
B. 4%
C. 6%
D. 8%
參考答案：A
參考解析：《決定》指出，基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工雙方共同負擔。具體來講，《決定》確立的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的繳費辦法是:基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應控制在職工工資總額的6%左右，職工繳費率一般為本人工資收入的2%。隨著經濟發(fā)展，用人單位和職工繳費率可作相應調整。
