31.社會(huì)工作者小石面向住院腸癌患者開展了病友支持小組。目前小組進(jìn)入尾聲，組員即將離開小組，個(gè)別組員產(chǎn)生失落感，希望小組能夠繼續(xù)，下列小組活動(dòng)中，適合在這一階段開展的是（）
A.認(rèn)識(shí)你：進(jìn)行自我介紹
B.契約權(quán)：制定小組契約
C.空椅子：對(duì)話內(nèi)心深處
D.向前看：模擬出院生活
32.社會(huì)工作者小崔計(jì)劃運(yùn)用小組工作方法為大學(xué)新生提供一系列服務(wù)，下列針對(duì)大學(xué)新生開展的小組中，最能體現(xiàn)成長(zhǎng)小組特點(diǎn)的是（）
A.社交技能訓(xùn)練”小組
B.“心理知識(shí)科普”小組
C.“自我管理”小組
D.“守望相助”小組
33、在一個(gè)情感探索小組中，社會(huì)工作者小何發(fā)現(xiàn)組員小李每次都想發(fā)言。當(dāng)輪到其發(fā)言時(shí)，他又常說：“我再想想吧?！碑?dāng)這種情況第3次出現(xiàn)時(shí)，小何說：“您可以想到哪兒說到哪兒，如果后面又有新的想法，可以下一次補(bǔ)充?！毙『蔚幕貞?yīng)，采用的技巧是（）。
A.中立
B.鼓勵(lì)
C.引導(dǎo)
D.澄清
鼓勵(lì)的技巧：在小組討論中，對(duì)某些比較內(nèi)向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他發(fā)言，而是注意他，投以鼓勵(lì)的目光，等他們獲得了勇氣再發(fā)言。對(duì)他們的發(fā)言，社會(huì)工作者可以重復(fù)他們的意見，對(duì)正確的方面給予積極的鼓勵(lì)，以樹立起他們的信心和安全感。引導(dǎo)的技巧：討論中有時(shí)出現(xiàn)你一言我一語，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)會(huì)議主持人要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，從而保證討論會(huì)正常有序地進(jìn)行。這里，有兩點(diǎn)提示社會(huì)工作者注意:一是注意把握小組討論的程序。要讓組員圍繞討論主題，按照確定問題、分析問題、尋找和評(píng)價(jià)解決問題的各種方法、選擇一種解決方法的討論進(jìn)程去展開。有時(shí)圍繞如何解決問題，社會(huì)工作者可以引導(dǎo)組員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。二是妥善處理討論中發(fā)生的沖突。發(fā)生沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該盡快、直接地處理，以謹(jǐn)慎、公平的方式探知真相，并加以協(xié)調(diào)。在沖突難以化解的情況下，可以考慮民主表決。此外，引導(dǎo)小組討論時(shí)，要避免指定發(fā)言，以免造成以社會(huì)工作者為中心的討論;避免輪流發(fā)言，防止出現(xiàn)因小組組員沒有準(zhǔn)備好而簡(jiǎn)單應(yīng)付或產(chǎn)生抵觸情緒;避免單刀直入和刨根問底，以免組員尷尬、難堪。澄清屬于個(gè)案會(huì)談的引導(dǎo)性技巧直接排除。社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確:“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎?”
34、社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)新建的社區(qū)老年活動(dòng)中心日常管理漏洞較多，打算通過動(dòng)員社區(qū)居民參與解決問題。下列做法中，屬于社會(huì)工作過程目標(biāo)的是（）。
A.調(diào)整老年活動(dòng)中心的開放時(shí)間
B.鼓勵(lì)居民自主討論中心管理規(guī)范
C.增加老年活動(dòng)中心的安防設(shè)備
D.讓社區(qū)居委會(huì)派人輪流值班管理
35、社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)推進(jìn)小區(qū)加裝電梯工作。他發(fā)現(xiàn)開始的時(shí)候居民很積極，一提到自籌資金，有些住戶就不愿意了，甚至強(qiáng)烈反對(duì)。有些住戶持觀望的態(tài)度。根據(jù)地區(qū)發(fā)展模式，在這種情況下，小王最適宜采取的實(shí)施策略是（ ）。
A.召開座談會(huì)，讓居民充分表達(dá)自己的想法
B.報(bào)告居委會(huì)，向政府申請(qǐng)加裝電梯的補(bǔ)貼
C.與電梯公司協(xié)商，爭(zhēng)取降低加裝電梯費(fèi)用
D.向同事求助，重新擬定小區(qū)加裝電梯方案
36.某地農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力大量外出打工，留守兒童現(xiàn)象比較普遍，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用社會(huì)策劃模式為這一地區(qū)的留守兒童提供服務(wù)。下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的是（ ）
A.增進(jìn)村民參與，自下而上地倡導(dǎo)重視兒童發(fā)展問題
B.開發(fā)村莊內(nèi)部資源，以家庭互助方式照顧留守兒童
C.開展直接服務(wù)，為出現(xiàn)行為問題的留守兒童提供輔導(dǎo)
D.運(yùn)用專業(yè)權(quán)威，根據(jù)理性原則設(shè)計(jì)留守兒童服務(wù)方案
37.社會(huì)工作者小顧運(yùn)用社會(huì)策劃模式在老舊小區(qū)開展適老化改造項(xiàng)目。她既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行， 也要監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度情況，井及時(shí)反饋給相關(guān)方。根據(jù)社會(huì)策劃模式，小顧扮演的角色是（ ）
A.政策倡導(dǎo)者
B.中介者
C.方案實(shí)施者
D.使能者
38.社區(qū)社會(huì)工作者小李與某特殊教育學(xué)校合作開展活動(dòng)，邀請(qǐng)?jiān)谛W(xué)生參觀社區(qū)，并安排社區(qū)青少年與其開展互動(dòng)游戲，分享交流各自的學(xué)習(xí)生活，上述小李的做法體現(xiàn)出社區(qū)照顧模式特點(diǎn)的是（ ）
A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象融入社區(qū)
B.強(qiáng)化轄區(qū)單位的社會(huì)責(zé)任
C.解決實(shí)質(zhì)性的社區(qū)問題
D.控制和指導(dǎo)社區(qū)未來發(fā)展
39.為了配合街道拆除違章建筑的工作，社會(huì)工作者老岳走訪了社區(qū)的一些老住戶和居民骨干，了解社區(qū)“違建”是怎樣形成的，以及后來的發(fā)展情況。老岳開展這項(xiàng)工作的主要目的是（ ）
A.分析社區(qū)“違建”問題的來龍去脈
B.研判社區(qū)“違建”問題的嚴(yán)重程度
C.了解居民對(duì)社區(qū)“違建”問題的感受
D.發(fā)掘解決社區(qū)“違建”問題的關(guān)鍵人物
40、社會(huì)工作者老楊協(xié)助社區(qū)開設(shè)了一建兒童繪本館，提供免費(fèi)閱讀服務(wù)，以培養(yǎng)兒童的良好閱讀習(xí)慣。但是，繪本館僅支付了第一年的場(chǎng)地租金，后續(xù)的租金還沒有著落。為此，老楊坐了多種嘗試，下列她的做法中，屬于資源鏈接的是（）。
A.仔細(xì)地閱讀社區(qū)基金會(huì)的資助章程
B.請(qǐng)居委會(huì)幫忙找可無償使用的空間
C.在微信朋友圈吐槽繪本館場(chǎng)租困境
D.向場(chǎng)地所有者發(fā)送繪本館工作月報(bào)
