2018年中級社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題及答案（完整版）

第一題(案例分析題。20分)

社會(huì)工作者小羅在對李爺爺家進(jìn)行評估時(shí)發(fā)現(xiàn)：李爺爺家房屋老舊，物品擺放雜亂，室內(nèi)照明不足；李爺爺與老伴王奶奶以前經(jīng)常參加社區(qū)活動(dòng)；李爺爺?shù)膬鹤用恐軙?huì)來探望一次；李爺爺夫妻二人的退休工資可以滿足日常開銷。前段時(shí)間，李爺爺因不慎跌倒導(dǎo)致骨折，生活暫時(shí)不能自理，全靠王奶奶照顧；李爺爺擔(dān)心不能康復(fù)，情緒十分低落。

針對評估中發(fā)現(xiàn)的問題，小羅采取了一系列行動(dòng)：動(dòng)員志愿者骨干定期探望李爺爺；邀請醫(yī)護(hù)人員一同進(jìn)行深入評估，制訂上門照護(hù)與康復(fù)訓(xùn)練的計(jì)劃；介紹王奶奶加入照顧者互助小組；協(xié)調(diào)相關(guān)部門對李爺爺家進(jìn)行居家安全改造。

此外，為更好地回應(yīng)此類服務(wù)對象的需要，小羅總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程提出了改進(jìn)建議。

問題： 

1．小羅對李爺爺家進(jìn)行了哪些基礎(chǔ)性評估?

2．在本案例中，小羅運(yùn)用了哪些間接介入策略?

參考答案及解析

第一題(案例分析題，20分)

1．小羅對李爺爺家進(jìn)行了以下兩方面的基礎(chǔ)性評估：

(1)環(huán)境資料評估：

①在本案例中，小羅評估了老人的居家環(huán)境的安全性，主要評估老人的居家環(huán)境對老人有無安全隱患。小羅發(fā)現(xiàn)李爺爺家房屋老舊，物品擺放雜亂，室內(nèi)照明不足。

②小羅評估了老人的社會(huì)參與和社會(huì)支持情況，主要評估老人是否參與了社會(huì)活動(dòng)，是否得到了社會(huì)支持。李爺爺和老伴以前經(jīng)常參加社區(qū)活動(dòng)，李爺爺?shù)膬鹤用恐軙?huì)來探望一次，李爺爺因生病生活不能自理時(shí)，全靠王奶奶照顧。

③小羅評估了老人的經(jīng)濟(jì)情況，主要評估老人是否存在經(jīng)濟(jì)困難，影響老人的基本生活和健康維護(hù)。小羅發(fā)現(xiàn)李爺爺夫妻二人的退休工資能滿足日常開銷。

(2)個(gè)人資料評估：

①小羅評估了老人的日常生活能力，主要評估老人獨(dú)立照顧自己和獨(dú)立生活的能力。小羅觀察到李爺爺因不慎跌倒導(dǎo)致骨折，生活暫時(shí)不能自理。

②小羅評估了老人的心理和情緒方面的狀況，主要評估老人的情緒狀況。小羅發(fā)現(xiàn)李爺爺擔(dān)心不能康復(fù)，情緒十分低落。

2．在本案例中，小羅運(yùn)用的間接介入策略有：

(1)小羅協(xié)調(diào)和連接各種服務(wù)資源與系統(tǒng)，通過各專業(yè)的長處和差別，劃分職責(zé)。如動(dòng)員志愿者骨干定期探望李爺爺，邀請醫(yī)護(hù)人員一起評估，制訂上門和康復(fù)訓(xùn)練的計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門對李爺爺家進(jìn)行居家安全改造，給李爺爺提供社會(huì)支持。

(2)小羅從家庭成員入手，發(fā)展照顧者互助小組，介紹王奶奶加入照顧者互助小組，確保對李爺爺?shù)恼疹?，更好地幫助李爺爺?/p>

(3)小羅在了解機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上識別需要改進(jìn)的地方。他總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對機(jī)構(gòu)的工作流程提出改進(jìn)建議，促使機(jī)構(gòu)能夠更好地滿足服務(wù)對象的需要。

【解析】本題主要考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的預(yù)估過程和介入過程，答題時(shí)要注重以教材知識點(diǎn)為分析思路，注重與案例的相關(guān)內(nèi)容相結(jié)合。