三、案例分析題

（一）某洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)通過行業(yè)分析發(fā)現(xiàn)，洗衣機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，銷售額難以增長，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭異常激烈，中小企業(yè)不斷退出，行業(yè)由分散走向集中。該企業(yè)一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，以低成本獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)；另一方面，該企業(yè)積極研發(fā)新型產(chǎn)品，推出具有特色的內(nèi)衣洗衣機(jī)，受到消費(fèi)者的青睞。與此同時(shí)，為了擴(kuò)大企業(yè)利潤，該企業(yè)積極進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)，推出自主品牌的手機(jī)產(chǎn)品。新型手機(jī)產(chǎn)品方案共有甲產(chǎn)品、乙產(chǎn)品、丙產(chǎn)品和丁產(chǎn)品四種可供選擇，，每種產(chǎn)品方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場(chǎng)狀態(tài)，對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)狀態(tài)機(jī)損益值如下表所示（單位：萬元）。

81.根據(jù)該企業(yè)的行業(yè)分析，洗衣機(jī)行業(yè)目前處于行業(yè)生命中期的（）。

A.形成期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

參考答案：C

解析：本題的考點(diǎn)為第一章第二節(jié)：行業(yè)生命周期分析中成熟期的特點(diǎn)。根據(jù)中文資料信息“某洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)通過行業(yè)分析發(fā)現(xiàn)，洗衣機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，銷售額難以增長，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭異常激烈，中小企業(yè)不斷退出，行業(yè)由分散走向集中”，可知為成熟期的特點(diǎn)，故選C。

82.該企業(yè)目前實(shí)施的戰(zhàn)略是（）。

A.差異化戰(zhàn)略

B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C.一體化戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

參考答案：ABD

解析：本題的考點(diǎn)為第一章第三節(jié)：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和一體化戰(zhàn)略的相關(guān)概念。首先，根據(jù)中文資料“該企業(yè)一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，以低成本獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)；另一方面，該企業(yè)積極研發(fā)新型產(chǎn)品，推出具有特色的內(nèi)衣洗衣機(jī)，受到消費(fèi)者的青睞”，可知為“差異化戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”；其次，根據(jù)中文資料“與此同時(shí)，為了擴(kuò)大企業(yè)利潤，該企業(yè)積極進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)，推出自主品牌的手機(jī)產(chǎn)品”，可知該企業(yè)原先是“洗衣機(jī)生產(chǎn)”企業(yè)，進(jìn)軍“手機(jī)”行業(yè)，可知為多元化戰(zhàn)略中的非相關(guān)多元化戰(zhàn)略，故選ABD。C選項(xiàng)，該企業(yè)進(jìn)入的是手機(jī)行業(yè)，與原有的經(jīng)營業(yè)務(wù)毫無聯(lián)系，而一體化戰(zhàn)略是指將相互聯(lián)系密切的經(jīng)營活動(dòng)納入企業(yè)體系中，可知不屬于一體化戰(zhàn)略，故錯(cuò)誤。

83. .若采用折中原則進(jìn)行決策（最大值系數(shù)α=0.75），則該企業(yè)應(yīng)采用的方案為生產(chǎn)（   ）。

A.甲產(chǎn)品    

B.乙產(chǎn)品     

C.丙產(chǎn)品     

D.丁產(chǎn)品

參考答案：B

解析：本題的考點(diǎn)為第一章第四節(jié)：不確定型決策方法中折中原則。根據(jù)折中原則，計(jì)算四個(gè)方案折中損益值如下：

（1）甲產(chǎn)品：520×0.75+ (-270)×(1-0.75)=390-67.5=322.5

（2）乙產(chǎn)品：500×0.75+ (-200)×(1-0.75)=375-50=325

（3）丙產(chǎn)品：450×0.75+ (-150)×(1-0.75)=337.5-37.5=300

（4）丁產(chǎn)品：400×0.75+80×(1-0.75)=300+20=320

選擇上述折中損益值最大的方案為最優(yōu)方案，即乙產(chǎn)品（325），故選B。

84.若該企業(yè)采用定性決策方法進(jìn)行新產(chǎn)品決策，可以選用的方法有（）。

A. 德爾菲法

B. 杜邦分析法

C. 波士頓矩陣分析法

D. 名義小組技術(shù)法

參考答案：AD

解析：本題的考點(diǎn)為第一章第四節(jié)：定性決策方法的類型。包括：頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)法，故選AD。B選項(xiàng)，杜邦分析法，屬于戰(zhàn)略控制方法，故錯(cuò)誤；C選項(xiàng)，波士頓矩陣分析法屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法，故錯(cuò)誤。

（二）甲企業(yè)的產(chǎn)品組合為3種洗衣粉、4種香皂、5種紙巾和6種洗發(fā)水，共18種產(chǎn)品。目前，乙企業(yè)生產(chǎn)的洗衣粉產(chǎn)品已經(jīng)占有了原屬甲企業(yè)的部分市場(chǎng)。為此，甲企業(yè)決定采取措施改變洗衣粉產(chǎn)品的形象，使顧客對(duì)其產(chǎn)品建立新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，甲企業(yè)擬生產(chǎn)一種新型香皂，總固定成本為200萬元，每塊香皂可變成本為2元，每塊香皂目標(biāo)價(jià)格為4元。新型香皂推出后，甲企業(yè)建立了分銷渠道，首先通過代理商將產(chǎn)品銷售給批發(fā)商，再由批發(fā)商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費(fèi)者。

85.甲企業(yè)的產(chǎn)品組合寬度為（）。

A.3     

B.4       

C.5     

D.6

參考答案：B

解析：本題的考點(diǎn)為第三章第四節(jié)：產(chǎn)品組合的基本概念。其中“寬度”是指企業(yè)所經(jīng)營的不同產(chǎn)品線的數(shù)量，根據(jù)中文資料信息“3種洗衣粉、4種香皂、5種紙巾和6種洗發(fā)水”，可知一共涉及的不同產(chǎn)品線分別為“洗衣粉、香皂、紙巾、洗發(fā)水”，一共4條不同的生產(chǎn)線，故選B。本題其實(shí)是送分題，因?yàn)楸绢}可能涉及的數(shù)據(jù)，要么是中文資料告知的“18種”產(chǎn)品，要么就是明顯的四種不同大類的產(chǎn)品，對(duì)比選項(xiàng)可知只有4這個(gè)數(shù)字符合。

86.甲企業(yè)對(duì)洗衣粉產(chǎn)品采取的市場(chǎng)定位策略為（）。

A. 避強(qiáng)定位策略

B. 迎頭定位策略

C. 重新定位策略

D. 產(chǎn)品線定位策略

參考答案：C

解析：本題的考點(diǎn)為第三章第二節(jié)：市場(chǎng)定位策略的類型。根據(jù)中文資料“目前，乙企業(yè)生產(chǎn)的洗衣粉產(chǎn)品已經(jīng)占有了原屬甲企業(yè)的部分市場(chǎng)。為此，甲企業(yè)決定采取措施改變洗衣粉產(chǎn)品的形象，使顧客對(duì)其產(chǎn)品建立新的認(rèn)識(shí)”，可知為重新定位策略，故選C。

87.根據(jù)目標(biāo)利潤定價(jià)法，甲企業(yè)生產(chǎn)的新型香皂盈虧平衡產(chǎn)量為（  ）萬塊。

A. 33      B. 50       C. 100      D. 120

參考答案：C

解析：本題的考點(diǎn)為第三章第四節(jié)：定價(jià)方法中盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量的計(jì)算。根據(jù)公式，盈虧平衡產(chǎn)量=固定成本/（價(jià)格-單位可變成本）：

（1）固定成本：題目已知為“200萬元”，即“2000000”元；

（2）價(jià)格：題目已知為“4”元；

（3）單位可變成本：題目已知為“2”元；

將上述信息代入公式，盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量=2000000/(4-2)=1000000塊，即100萬塊，故選C。

* 注意：本題考點(diǎn)與第一章第四節(jié)盈虧平衡點(diǎn)法計(jì)算相同，兩個(gè)部分計(jì)算公式一樣。

88.甲企業(yè)為新型香皂產(chǎn)品所建立的分銷渠道的類型是（）。

A. 零層渠道

B. 一層渠道

C. 二層渠道

D. 三層渠道

參考答案：D

解析：本題的考點(diǎn)為第三章第四節(jié)：分銷渠道的類型，根據(jù)中間商環(huán)節(jié)的數(shù)量判斷，中文資料信息已表明“甲企業(yè)建立了分銷渠道，首先通過代理商將產(chǎn)品銷售給批發(fā)商，再由批發(fā)商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費(fèi)者”，可知通過了“代理商、批發(fā)商、零售商”三級(jí)中間商環(huán)節(jié)，即三層渠道，故選D。