銀行從業(yè)資格考試《公司信貸》第二章 公司信貸營銷第三節(jié)營銷管理

　　考點：營銷計劃及組織【章節(jié)分值比例及高頻考點解析】

　　營銷計劃

　　計劃是指在一定時間內(nèi)，對組織預(yù)期目標(biāo)和行動方案所作出的選擇和具體安排。簡單地說，營銷計劃涵蓋了營銷組織的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，是營銷管理活動的前提。

　　營銷組織

　　(一)銀行營銷組織的含義

　　銀行營銷組織是銀行從事營銷管理活動的載體，包括對營銷組織結(jié)構(gòu)和營銷組織行為的分析和研究，主要完成以下職能。

　　(1)組織設(shè)計。

　　(2)人員配備。

　　(3)組織運行。

　　(二)銀行營銷組織設(shè)立的原則

　　(1)因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合。

　　(2)權(quán)責(zé)對等。

　　(3)命令統(tǒng)一。

　　(三)銀行營銷機構(gòu)的組織形式

　　銀行公司信貸營銷組織的形式多種多樣，概括地說有直線職能制、矩陣制、事業(yè)部制。

　　(四)客戶經(jīng)理制

　　客戶經(jīng)理制是建立現(xiàn)代化銀行公司信貸營銷體系的核心要素和重要保證。