一、單項選擇題
1、人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)是由（）
A.遺傳
B.環(huán)境
C情境
D.文化
參考答案：A
解析：研究表明，一個成人的人格是由遺傳和環(huán)境兩方面因素組成的，同時還受到情境條件的影響。遺傳建構(gòu)了前提條件或外周限制，遺傳奠定了人格賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。但個體的總體潛能取決于如何調(diào)整自己以適應(yīng)環(huán)境的要求。
2、據(jù)奧爾巴特的物質(zhì)理論，屬于人格的建筑構(gòu)件的特質(zhì)是（）
A.樞紐特質(zhì)
B.核心特質(zhì)
C.次要特質(zhì)
D基本特質(zhì)
參考答案：B
解析：奧爾波特提出人格結(jié)構(gòu)有三個層面，一是樞紐特質(zhì)，也叫基本特質(zhì)，指哪些滲透于人格以致遍及此人全部活動的特質(zhì)。而是核心特質(zhì)，指滲透性差一些，但還是有相當(dāng)概括力，有一般意義的特性，它是人的建筑構(gòu)件。三是次要特質(zhì)，指那些不明顯，不受人注目、一致性和一般性比較低的人格特質(zhì)。奧爾波特認(rèn)為各種特質(zhì)不是零散的，而是有組織的，他假設(shè)有一個人格特質(zhì)的組織者“統(tǒng)我”存在，它不是與生俱來的，而是逐步發(fā)展起來的。
3、掌握解決問題的規(guī)則并能有效解決問題的能力是（）
A.推理能力
B.空間認(rèn)知能力
C.數(shù)學(xué)能力
D.知覺能力
參考答案：A
解析：基本的智力維度劃分，推理能力就是指理解解決問題的原則并解決問題的能力。
4、小趙最近在減肥，恰好遇上部門同事聚餐，打破了他的減肥計劃，使他非常不開心，小趙開導(dǎo)自己：“跟同事交流感情，并在聚會中變得放松、合群，比減肥有意義多了，根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，小趙采用的減輕認(rèn)知失調(diào)的方法是（）
A.改變態(tài)度
B.增加認(rèn)知
C.改變認(rèn)知的重要性
D.減少選擇感
參考答案：C
解析：改變態(tài)度：改變自己對某行為的態(tài)度，使其與之前的行為一致。
增加認(rèn)知：如果兩個認(rèn)知不一致，可以通過增加更多一致性的認(rèn)知來減少失調(diào)感。
改變認(rèn)知的重要性：讓一致性的認(rèn)知變得更加重要，不一致的認(rèn)知變得不重要。
減少選擇感：讓自己相信之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因為自己沒有其他的選擇。
改變行為：使自己的行為不再與態(tài)度有所沖突。
5、根據(jù)莫里斯的生活方式理論，下列說法中錯誤的是（）
A.“價值”一詞包含三種基本含義
B.實際價值是指一個事物本身實際具有的價值大小
C.客體價值強調(diào)對象本身的屬性
D.價值觀是對理想生活方式的憧憬
參考答案：B
解析：實際價值：指對不同事務(wù)所表現(xiàn)的差別喜好的傾向，即對不同事物所表現(xiàn)的選擇行為的實際方向。
想象價值：只局限于能夠預(yù)測后果的選擇行為，是個體應(yīng)該采取的行為選擇
客體價值：強調(diào)價值對象本身的屬性，指根據(jù)事務(wù)的客觀條件來決定什么是值得選擇的，并非當(dāng)事人是否事實上該選取事物（想象價值）
6、下列人群中，屬于團(tuán)體的是（）
A.足球賽中的球迷
B.一個班的學(xué)生
C.電影院的觀眾
D.同一節(jié)車廂的旅客
參考答案：B
解析：團(tuán)體的概念
團(tuán)體：是指兩個或兩個衣裳相互影響、互相依賴的人為了完成特定的的任務(wù)而組成的集合體。
識別：只有那些充分交流與互動的可能性人群才能稱之為團(tuán)體。人類最基本的生活方式：團(tuán)體生活
7、在超市里，張某請求一名陌生人幫自己看一下剛剛購買的物品，當(dāng)對方同意后，向?qū)Ψ教岢鰩妥约喊焉唐诽嵘宪嚨囊?。張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧，叫做（）
A.門前技巧
B.滾雪球
C.折扣技巧
D.腳在門檻內(nèi)技巧
參考答案：D
解析：腳在門檻內(nèi)技巧：即先向他人提出一個較小的要求，在對方接收后再提出一個較大的要求那么新要求被接受的可能性會增加。門前技巧：即現(xiàn)象對方提出一個較大的要求，當(dāng)對方拒絕后再提出一個較小的要求，這個小要求被接受的可能性更大。折扣技巧：即先向?qū)Ψ教岢鲆粋€很大的要求，在對方回應(yīng)之前趕緊打些折扣或給對方一些好處，則對方更有可能接受。滾雪球：即在最初的要求被對方接手之后，告訴他人自己的要求被低估，增加新的要求時更容易被對方接受。
8、不需要安排團(tuán)體成員進(jìn)行面對面討論的團(tuán)體決策方法是（）
A.頭腦風(fēng)暴法
B德爾斐技術(shù)
C.具名團(tuán)體技術(shù)
D.階梯技術(shù)
參考答案：B
解析：德爾菲技術(shù)：它是蘭德公司使用的技術(shù)——智囊團(tuán)，可以不用安排團(tuán)體成員進(jìn)行見面討論，能夠節(jié)省會談成本，避免人際沖突，缺點是比較費時間，不利于激發(fā)決策者的創(chuàng)造性思維。
9、關(guān)于工作態(tài)度的說法，錯誤的是（）
A、工作態(tài)度包括認(rèn)知、情感和行為三個成分
B、個體的工作態(tài)度影響個體的工作行為
C、工作態(tài)度的穩(wěn)定性高于工作態(tài)度的價值觀的穩(wěn)定性
D、工作滿意度、工作投入度和組織承諾等都是工作態(tài)度指標(biāo)
參考答案：C
解析：態(tài)度是個體對某一特定事務(wù)、觀念或他人的的穩(wěn)定的心理傾向，包含認(rèn)知、情感和傾向三個成分。而價值觀的穩(wěn)定性要高于工作態(tài)度的穩(wěn)定性，價值觀與工作態(tài)度有著密切的聯(lián)系。
10、認(rèn)為每個員工都有其典型的工作滿意水平度的工作滿意度理論模型是（）
A.工作滿意度的因素模型
B.工作滿意度的差異模型
C.工作滿意度的均衡水平模型
D.工作滿意度的多維度模型
參考答案：C
解析：均衡水平模型是指各員工都有典型的工作水平滿意度，稱之為均衡水平。
