二、多項(xiàng)選擇題（共20題。每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）
　　61.為了降低團(tuán)體成員的社會(huì)懈怠，管理者可以采用的有效方法有（ ）。
　　A.適當(dāng)增加團(tuán)體的人數(shù)
　　B.使成員感到自己的工作對(duì)團(tuán)體的重要性
　　C.用團(tuán)體非正式規(guī)范約束成員
　　D.控制團(tuán)體的規(guī)模
　　E.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量
　　62.在團(tuán)體中，溝通的作用有（ ）。
　　A.控制              B激勵(lì)
    C.傾聽              D.信息流通 E.情感表達(dá)
　　63.進(jìn)行員工工作滿意度調(diào)查的作用有（ ）。
　　A.監(jiān)控滿意度         B.改善溝通
    C.釋放情感           D.確定企業(yè)戰(zhàn)略 
    E.計(jì)劃和監(jiān)控新的變革方案
　　64.關(guān)于人力資源生產(chǎn)性的表述，正確的是（ ）。
　　A.人力資源是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者
　　B.人力資源的保持與維持需要消耗一定的物質(zhì)財(cái)富
　　C.通過(guò)合理的行為，人力資源可以得到補(bǔ)償、更新與發(fā)展
　　D.人力資源如果長(zhǎng)期不用，就會(huì)荒廢和退化
　　E.人力資源的利用需要一定的條件
　　65.人力資源規(guī)劃關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題有（ ）。
　　A.組織在未來(lái)的某一時(shí)間中需要多少人員
　　B.采取什么樣的方法對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)
　　C.員工應(yīng)具備怎樣的技術(shù)、知識(shí)和能力
　　D.如何對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行評(píng)估
　　E如果要裁員，應(yīng)當(dāng)采取怎樣的應(yīng)對(duì)措施
　　66.工作分析的目的是為了明確（ ）。
　　A.完成什么樣的體力和腦力活動(dòng)
　　B.為什么要完成此項(xiàng)工作
　　C.工作在市場(chǎng)上的價(jià)值有多大
　　D.工作在企業(yè)中的價(jià)值有多大
　　E.完成工作需要哪些條件
　　67.有效的人力資源招聘系統(tǒng)能夠（ ）。
　　A.減少人員培訓(xùn)與開發(fā)的開支，或者提高培訓(xùn)的效率
　　B.幫助組織預(yù)測(cè)潛在的人員過(guò)剩和人力不足
　　C.全面揭示組織結(jié)構(gòu)、層級(jí)關(guān)系對(duì)崗位工作的支持和影響，為組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與再設(shè)計(jì)提供決策依據(jù)
　　D.減少人員流動(dòng)，提高組織隊(duì)伍的穩(wěn)定性
　　E.為組織不斷補(bǔ)充新生力量，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部人力資源的合理配置
　　68.為避免績(jī)效考核中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)注意（ ）。
　　A.考核前要制定出具體明確、現(xiàn)實(shí)可行的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)
　　B.考核中應(yīng)重視結(jié)果而非個(gè)人特征
　　C.為了避免考核中產(chǎn)生分歧，影響考核結(jié)果，應(yīng)選擇單一考評(píng)者評(píng)估
　　D.考評(píng)者與被考評(píng)者的組織層次差距應(yīng)足夠大，以消除個(gè)人利益和個(gè)人偏見的介入
　　E.應(yīng)努力減少外部因素給績(jī)效考評(píng)帶來(lái)的束縛和限制
　　69.對(duì)業(yè)績(jī)提供報(bào)酬可以采取的形式有（ ）。
　　A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)              B.集體獎(jiǎng)勵(lì)
    C.津貼                  D.斯坎倫計(jì)劃 
    E.高溫補(bǔ)助
　　70.培訓(xùn)開發(fā)的主要目的是（ ）。
　　A.提高個(gè)體的自我意識(shí)水平             B.提高個(gè)體的工作技能
　　C.提高個(gè)體的流動(dòng)性                   D.提高個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)水平
　　E.提高個(gè)體的出勤率
　　7l.對(duì)企業(yè)決策管理層的培訓(xùn)開發(fā)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（ ）。
　　A.經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)            B.經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)
　　C.經(jīng)營(yíng)技能                D.領(lǐng)導(dǎo)技能
    E.生產(chǎn)操作技能
　　72.勞動(dòng)力市場(chǎng)上的信息交換可以通過(guò)（ ）來(lái)實(shí)現(xiàn)。
　　A.績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果        B.求職簡(jiǎn)歷
    C.面試                D.企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)聘上崗
    E.朋友的口頭傳遞
　　73.勞動(dòng)力市場(chǎng)的性質(zhì)和特征包括（ ）。
　　A.勞動(dòng)力市場(chǎng)是一種要素市場(chǎng)
　　B.勞動(dòng)力市場(chǎng)是一種固定的勞動(dòng)力交易場(chǎng)所
　　C.勞動(dòng)力市場(chǎng)具有多樣性
　　D.勞動(dòng)力市場(chǎng)是一種勞動(dòng)力供給方占主導(dǎo)地位的市場(chǎng)
　　E.勞動(dòng)力市場(chǎng)上的交易具有延續(xù)性
　　74.勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的議價(jià)能力取決于（ ）。
　　A.勞動(dòng)者所屬同種勞動(dòng)力在市場(chǎng)上的供求狀況
　　B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力供給意愿
　　C.勞動(dòng)力需求者所提供的工資水平
　　D.勞動(dòng)者個(gè)人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)
　　E.市場(chǎng)工資水平
　　75.關(guān)于工資相關(guān)概念的論述，正確的是（ ）。
　　A.周薪、月薪和年薪都是工資率的概念
　　B.勞動(dòng)者因就業(yè)而獲得的勞動(dòng)報(bào)酬包括工資和福利兩個(gè)部分
　　C.貨幣工資水平上升，則勞動(dòng)力供給一定增加
　　D.貨幣工資水平不變時(shí)，物價(jià)指數(shù)越高，實(shí)際工資水平越低
　　E.工資就是工資率與工作時(shí)間的乘積