(二)交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論

　　交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論

　　交易型

　　(1)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出

　　(2)關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從

　　(3)依賴組織的獎(jiǎng)懲制度來影響員工的績效

　　特征和方法

　　(1)獎(jiǎng)勵(lì)：承諾為努力提供獎(jiǎng)勵(lì)，為高績效提供獎(jiǎng)勵(lì)，賞識(shí)成就

　　(2)差錯(cuò)管理(積極型)：觀察和尋找對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的背離，采取修正行動(dòng)

　　(3)差錯(cuò)管理(消極型)：僅在標(biāo)準(zhǔn)沒有滿足時(shí)進(jìn)行干涉

　　(4)放任：放棄責(zé)任，避免做出決策

　　改變型(1)強(qiáng)調(diào)理想與組織價(jià)值觀

　　(2)為組織制定明確的愿景，通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團(tuán)隊(duì)的績效

　　(1)魅力：提供任務(wù)的愿景，潛移默化自豪感，獲得尊敬和信任

　　(2)激勵(lì)：持續(xù)的高期望，鼓勵(lì)努力，用簡單的手段表達(dá)重要的意圖

　　(3)智慧型刺激：提升智慧，理性和謹(jǐn)慎的解決問題

　　(4)個(gè)性化關(guān)懷：給予個(gè)人關(guān)懷，個(gè)性化地對(duì)待每名員工，培訓(xùn)和建議

　　【例2?單選題】下列觀點(diǎn)屬于改變型領(lǐng)導(dǎo)理論的是(　　)。

　　A.強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出

　　B.關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從

　　C.依賴組織的獎(jiǎng)懲制度來影響員工的績效

　　D.通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團(tuán)隊(duì)的績效

　　【答案】D

　　【解析】本題考查改變型領(lǐng)導(dǎo)理論。選項(xiàng)ABC都屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點(diǎn)。

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