考點(diǎn)七:制訂服務(wù)計劃的方法
1.設(shè)定目的和目標(biāo)
(1)確定服務(wù)對象的需要和問題。
(2)向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的。
(3)共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo):篩選目標(biāo)和定義目標(biāo)。
(4)目標(biāo)陳述要明白易懂,重在促進(jìn)服務(wù)對象的成長。
(5)目標(biāo)要可測量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性。
(6)與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊。
(7)確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。
2.構(gòu)建行動計劃
(1)選擇介入系統(tǒng)。
(2)選擇介入行動:危機(jī)干預(yù)、資源整合、經(jīng)濟(jì)援助、安置服務(wù)。