一、家庭社會工作的基本原則

家庭處境化原則、家庭成員增能原則、家庭個別化原則、家庭成員需要滿足原則

二、家庭社會工作的實(shí)施步驟

(一)接觸階段

主要任務(wù)：約定初次會談時間和安排;為初次會談做好準(zhǔn)備;安排第一次會談

(二)開始階段

主要任務(wù)：建立穩(wěn)定合作關(guān)系;評估家庭成員需要;明確服務(wù)介入目標(biāo)和基本安排

(三)介入階段

主要任務(wù)：制定服務(wù)介入計劃(總目標(biāo)和階段目標(biāo))、明確專業(yè)角色(多重角色)、運(yùn)用專業(yè)技巧影響受助者家庭成員解決問題

(四)結(jié)束階段

與受助者家庭成員協(xié)商結(jié)束事項(xiàng)

總結(jié)和鞏固整個服務(wù)活動的成果

三、家庭社會工作的常用方法

(一)家庭評估的常用方法

家庭結(jié)構(gòu)圖和家庭生態(tài)圖作為評估的工具

(二)家庭干預(yù)的常用技巧

觀察、聚焦、例子使用、再標(biāo)簽

配套習(xí)題：

1、某街道家庭綜合服務(wù)中心的社會工作者為轄區(qū)內(nèi)的失獨(dú)家庭(計劃生育特殊家庭)提供服務(wù)。根據(jù)家庭社會工作的基本原則，社會工作者在服務(wù)過程中，適宜的做法包括（ ）。

A. 指出家庭成員的問題．提供解決問題的方法

B. 觀察失獨(dú)家庭的日常生活，在家庭生活場景中評估其需要

C. 評估失獨(dú)家庭成員能力和不足，設(shè)計有效的服務(wù)介入計劃

D. 只關(guān)注失獨(dú)家庭成員目前的需要，重點(diǎn)解決其當(dāng)前的問題

E. 從失獨(dú)家庭所處的特殊處境著手，把握家庭成員的真實(shí)需求

【答案】B,C,E

【解析】 本題考查家庭社會工作的基本原則。家庭社會工作的基本原則有：(1)家庭成員需求滿足原則。 家庭成員需求滿足原則要求社會工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長遠(yuǎn)需要。(2家庭處境化原則。家庭處境化原則假設(shè)家庭是家庭成員日常生活的場景。只有建立在家庭自然生活場景中的觀察和評估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需求，并且提供符合實(shí)際家庭處境的解決方案。(3)家庭成員增能原則。家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高家庭成員的自信心和獨(dú)立性。(4)家庭個別化原則。家庭個別化原則認(rèn)為每個家庭都是獨(dú)特的，生活方式和交流溝通都有一定的區(qū)別。社會工作者要從家庭的特殊環(huán)境把握家庭的真實(shí)需求，提供符合家庭發(fā)展的服務(wù)。

2、陳女士希望孩子學(xué)習(xí)優(yōu)秀，以后找個好工作。但是，陳女士發(fā)現(xiàn)孩子喜歡做家務(wù)，卻不愿意讀書，母子倆為此沖突不斷，關(guān)系緊張。社會工作者決定運(yùn)用“再標(biāo)簽”技巧改變陳女士對待孩子的態(tài)度，其恰當(dāng)?shù)奶釂柺牵?）。

A. “您希望孩子做什么樣的改變?”

B. “您覺得孩子學(xué)習(xí)困難的原因是什么?”

C. “您覺得自己做什么才能讓孩子變得喜歡讀書?”

D. “您覺得愛做家務(wù)，對孩子發(fā)展有什么好處?”

【答案】D

【解析】 本題考查家庭社會工作的方法。再標(biāo)簽技巧是指社會工作者幫助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識，從而促使家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。

3、王女士向社會工作者小李抱怨其女兒有很多壞毛病，包括做作業(yè)拖沓，寫字速度慢，從不整理自己玩過的玩具等。為了幫助王女士聚焦問題，小李正確的做法是（）

A. 讓王女士清楚描述女兒問題的表現(xiàn)

B. 讓王女士澄清希望解決的其他問題

C. 協(xié)助王女士根據(jù)嚴(yán)重程度給問題排序

D. 協(xié)助王女士分析造成這些問題的原因

【答案】C

【解析】聚焦是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題做出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。題干社會工作者需要協(xié)助王女士根據(jù)嚴(yán)重程度給問題排序，集中精力在優(yōu)先解決重要的問題上。故選C。

4、小龍是一年級學(xué)生，母親在他三歲時因車禍去世，其父親脾氣不好，對小龍的教育方式簡單粗暴。針對小龍父子的情況，社會工作者擬為其進(jìn)行親職教育輔導(dǎo)，工作重點(diǎn)應(yīng)該放在（??）。

A. 確保小龍的基本權(quán)益

B. 對小龍進(jìn)行挫折教育

C. 對小龍進(jìn)行自護(hù)教育

D. 改善父親的教育方式

【答案】D

【解析】親職教育輔導(dǎo)服務(wù)的主要目標(biāo)包括:(1)協(xié)助父母如何有效地演好做父母的角色:(2)協(xié)助父母了解孩子成長過程中,身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危,(3)強(qiáng)化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道:(4)改善父母對子女的管教態(tài)度:(5)了解家庭氣氛對子女成長的影響:(6)如何及早發(fā)現(xiàn)與輔導(dǎo)子女的異常行為表現(xiàn)。題中,根據(jù)親職教育輔導(dǎo)的主要目標(biāo)，社會工作者的工作重點(diǎn)應(yīng)該救在改善父親的教育方式上。

5、王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學(xué)了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁?！毙±钸\(yùn)用再標(biāo)簽提問技巧幫助王女士重新認(rèn)識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標(biāo)簽技巧運(yùn)用的是（　?。?。

A. “你是說孩子對感興趣的事很投入。是嗎?”

B. “你是說孩子對學(xué)習(xí)很不上心．是嗎?”

C. “你是說孩子總是想著玩．是嗎?”

D. “你是說孩子管不住自己．是嗎?” 

【答案】A

【解析】 再標(biāo)簽技巧是社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為，A項(xiàng)符合。