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初級(jí)社工實(shí)務(wù)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作:知識(shí)點(diǎn)+思維導(dǎo)圖(下)

作者:233網(wǎng)校 2019-09-12 08:06:00

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要內(nèi)容和方法是歷年考試的重要知識(shí)點(diǎn),考生應(yīng)注意的是公共衛(wèi)生領(lǐng)域、疾病治療領(lǐng)域、精神衛(wèi)生領(lǐng)域以及人口與計(jì)劃生育社會(huì)工作的內(nèi)容和知識(shí),也需理解和掌握相對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的主要工作方法的運(yùn)用,結(jié)合案例進(jìn)行思考。下面通過思維導(dǎo)圖形式和知識(shí)點(diǎn)的整理,幫助大家更好的認(rèn)識(shí)和理解該內(nèi)容。

一、牢記并收藏

1、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要內(nèi)容思維導(dǎo)圖

AAA壓縮醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要內(nèi)容.png

2、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要方法思維導(dǎo)圖

AAA壓縮醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要方法思維導(dǎo)圖 .png

二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要內(nèi)容和方法相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要內(nèi)容和方法

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要內(nèi)容

公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作

1、公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作主要內(nèi)容
(1)通過流行病學(xué)方法認(rèn)識(shí)社會(huì)問題對(duì)健康狀態(tài)和社會(huì)功能的影響,強(qiáng)調(diào)初級(jí)預(yù)防層面干預(yù)。
(2)通過干預(yù),強(qiáng)化社區(qū)、家庭及個(gè)人健康水平,盡量減少殘疾發(fā)生和提供院舍化照顧。
2、公共衛(wèi)生社會(huì)工作者角色
直接服務(wù)提供者、研究者、咨詢者、管理者、項(xiàng)目計(jì)劃者、評(píng)估者和政策制定者。

疾病治療領(lǐng)域社會(huì)工作

1、慢性疾病與長(zhǎng)期照顧的社會(huì)工作
(1)糖尿病
需求分析:患者對(duì)疾病的認(rèn)知;對(duì)于疾病和治療的適應(yīng);心理情緒支援;家庭支援網(wǎng)絡(luò);出院照顧。
服務(wù)內(nèi)容:醫(yī)療適應(yīng);疾病認(rèn)知;心理情緒支援;家庭支援網(wǎng)絡(luò);出院照顧。
(2)心臟病
需求分析:患者對(duì)疾病的認(rèn)知;對(duì)于疾病和治療的適應(yīng);心理情緒支援;家庭支援網(wǎng)絡(luò);出院照顧。
服務(wù)內(nèi)容:醫(yī)療適應(yīng);疾病認(rèn)知;心理情緒支援;家庭支援網(wǎng)絡(luò);出院照顧。
(3)終末期腎?。盒睦砩鐣?huì)層面壓力,包括對(duì)于疾病和治療的適應(yīng)需求;對(duì)疾病認(rèn)知的需求;情緒支援需求;家庭社會(huì)支援網(wǎng)絡(luò)需求;處理多種損失的需要(經(jīng)濟(jì)方面、獨(dú)立性及自由度);姑息治療及臨終關(guān)懷的需要。
(4)獲得性免疫缺陷綜合征(艾滋?。?
需求分析:患者對(duì)于疾病的認(rèn)知;對(duì)于疾病和治療的適應(yīng);較大的心理情緒支援;家庭社會(huì)支援網(wǎng)絡(luò);出院照顧的需求。
2、急診室的社會(huì)工作
(1)急癥室開展社會(huì)工作服務(wù)的必要性
病患及其家屬的心理危機(jī)干預(yù)的需要;醫(yī)療團(tuán)隊(duì)及其成員的需要;急診管理的需要。
(2)急診室社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容
支持病患及其家庭;協(xié)助配合醫(yī)護(hù)人員;協(xié)調(diào)急診管理。
3、婦女兒童醫(yī)務(wù)社會(huì)工作
(1)婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容
常見話題:疾病適應(yīng)問題;心理的調(diào)適問題;經(jīng)濟(jì)問題;情緒問題。
主要服務(wù)內(nèi)容:協(xié)助了解病情與治療計(jì)劃;疏導(dǎo)病患與其家屬情緒;轉(zhuǎn)介病友或志愿者,協(xié)助病情適應(yīng);病友團(tuán)體支持;協(xié)助醫(yī)藥費(fèi)減免和申請(qǐng)社會(huì)資源。
(2)兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容
患者群體特點(diǎn)與需求:兒童產(chǎn)生不同程度的心理問題(如焦慮、恐懼、抑郁)和行為問題(如攻擊性行為、社交障礙、嘗試自殺)
照顧者群體特點(diǎn)與需求:較高程度焦慮、自責(zé)、抑郁、恐懼等心理 反應(yīng),面臨疾病引起夫妻關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等問題。
(3)兒童醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)主要內(nèi)容
對(duì)于兒童患者:適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程,降低對(duì)醫(yī)院和治療的恐懼感,采用患者生理、心理發(fā)展階段的社會(huì)工作方法。
對(duì)于照顧者:幫助個(gè)體或家庭從疾病造成的混亂中恢復(fù)正常,將整個(gè)家庭功能調(diào)節(jié)到正常階段。
4、腫瘤治療康復(fù)與紓緩療護(hù)社會(huì)工作
(1)腫瘤社會(huì)工作
(2)紓緩療護(hù)
貫穿整個(gè)腫瘤的治療過程:早期識(shí)別、積極評(píng)估、控制疼痛以及治療其他癥狀;跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作。
紓緩療護(hù)社會(huì)工作內(nèi)容:經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助,情緒心理輔導(dǎo),協(xié)助醫(yī)患溝通,社會(huì)福利咨詢,出院安置計(jì)劃,家屬哀傷輔導(dǎo)。

精神衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作

1、精神衛(wèi)生概述
2、社會(huì)工作者在精神衛(wèi)生領(lǐng)域的作用
(1)社會(huì)工作者在精神衛(wèi)生領(lǐng)域的角色
微觀層面:在精神科醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)中從事精神衛(wèi)生臨床社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)工作者,角色是診斷者、輔導(dǎo)者、教育者、倡導(dǎo)者、轉(zhuǎn)介者和協(xié)調(diào)者。
宏觀層面:更多在政策服務(wù)方面的角色,包括行政者、推動(dòng)者和研究者。
(2)精神衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作主要內(nèi)容
針對(duì)住院患者:住院適應(yīng);心理支持;各類治療方法整合。
針對(duì)精神疾病患者家屬:減輕照顧者的壓力;獲得精神疾病知識(shí)輔導(dǎo)和支持。
針對(duì)社區(qū)精神康復(fù)而言:普及精神健康知識(shí);開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練;社區(qū)資源連接;提供咨詢;開展轉(zhuǎn)介工作。

人口與計(jì)劃生育社會(huì)工作

1、人口與計(jì)劃生育社會(huì)工作概述
2、人口與計(jì)劃生育社會(huì)工作的主要內(nèi)容
(1)常見生理和社會(huì)心理方面問題:生育、避孕、懷孕、不育、生產(chǎn)、優(yōu)育和其他情緒問題。
(2)主要內(nèi)容:婚前咨詢、妊娠咨詢、提供包括各種避孕措施的有效性和副作用在內(nèi)的避孕知識(shí)、艾滋病教育與咨詢、流產(chǎn)咨詢、不育咨詢、家庭和睦咨詢、優(yōu)生優(yōu)育倡導(dǎo)等。

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要方法

公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作常用方法

1、個(gè)案工作
危機(jī)干預(yù)咨詢輔導(dǎo),提供臨時(shí)救濟(jì);幫助家庭安家和重聚,協(xié)助家庭獲取基本生活物資;提供特殊協(xié)助;個(gè)案管理服務(wù)。
2、小組工作
健康教育和培養(yǎng)良好生活習(xí)慣特別運(yùn)用小組方法;孕婦減壓小組、孕期知識(shí)教育小組。
3、社區(qū)工作
健康教育、預(yù)防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、傳染病知識(shí)的社區(qū)宣傳及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等服務(wù)。
4、項(xiàng)目管理
研究和收集資料發(fā)現(xiàn)公共健康方面的問題;推進(jìn)健康文化;促進(jìn)社區(qū)增權(quán),互惠學(xué)習(xí),與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的伙伴關(guān)系。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)與疾病治療領(lǐng)域社會(huì)工作常用方法

1、針對(duì)慢性疾病患者與長(zhǎng)期照顧者的常用社會(huì)工作方法
(1)個(gè)案管理
社會(huì)心理評(píng)估;治療依從性管理;壓力管理
(2)小組工作
溝通技巧訓(xùn)練;健康教育
2、急診室常用的社會(huì)工作方法
(1)急診室社會(huì)工作需要處理的常見問題
應(yīng)激障礙癥;心理—社會(huì)反應(yīng);哀傷
(2)急診室社會(huì)工作主要方法
危機(jī)干預(yù);出院準(zhǔn)備服務(wù);社會(huì)心理評(píng)估;咨詢服務(wù)。
3、女性患者的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作方法
(1)個(gè)案工作:與醫(yī)生溝通;鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象與醫(yī)生面談;開展任務(wù)回顧與分析,達(dá)成共識(shí),結(jié)束專業(yè)關(guān)系;推薦參加支持性小組。
(2)小組工作:教育小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、心理治療小組、任務(wù)小組等。
4、腫瘤與紓緩療護(hù)社會(huì)工作方法
(1)人本主義取向貫穿社會(huì)工作者提供的情緒心理輔導(dǎo)、出院計(jì)劃、紓緩療護(hù)等服務(wù)始終。
(2)紓緩療護(hù):協(xié)助病人和家庭參與服務(wù)計(jì)劃;獲得信息和資源;家庭問題的調(diào)解和支持;協(xié)調(diào)并組織個(gè)案會(huì)議;宣傳、聯(lián)絡(luò)及轉(zhuǎn)介服務(wù)。

精神衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作常用方法

1、需求評(píng)估與干預(yù)流程
(1)精神病患者及其家屬的生理—心理—社會(huì)評(píng)估
生理信息;社會(huì)信息(家庭、社會(huì)支持、社會(huì)環(huán)境);心理信息
(2)精神病患者及其家屬社會(huì)工作的干預(yù)流程
2、社會(huì)工作干預(yù)方法
(1)認(rèn)知行為治療
具體步驟:詳細(xì)講述問題行為;收集數(shù)據(jù);設(shè)定目標(biāo);行為介入;家庭作業(yè);行為改變的強(qiáng)化;行為改變的認(rèn)同;防止故態(tài)復(fù)萌。
(2)小組工作
引導(dǎo)、教育、指導(dǎo)及成員間經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持、回饋等互動(dòng)過程。教育型、治療型為主,將心理教育內(nèi)容和治療型技術(shù)貫穿小組工作過程中。

人口與計(jì)劃生育社會(huì)工作常用方法

1、優(yōu)勢(shì)視角評(píng)估策略的運(yùn)用,在社會(huì)工作者之間和其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)間進(jìn)行協(xié)調(diào)一致的工作。
2、社會(huì)工作者角色:服務(wù)傳遞者、資源動(dòng)員者、政策倡導(dǎo)者、服務(wù)對(duì)象權(quán)益維護(hù)者。
3、依托社區(qū)成員積極參與,綜合運(yùn)用不同方法滿足不同人群需要。

三、現(xiàn)在開始做【更多試題=>>>

1、老張突發(fā)心梗,手術(shù)后轉(zhuǎn)入醫(yī)院監(jiān)護(hù)病房。由于在監(jiān)護(hù)病房目睹同室病友病情惡化搶救,監(jiān)護(hù)病房又不允許家人全程陪伴,老張感覺到恐懼與孤單。病房護(hù)士請(qǐng)社會(huì)工作者前來(lái)協(xié)助,此時(shí),社會(huì)工作者首先應(yīng)提供的服務(wù)是(  )。

A.協(xié)助家屬照顧老張

B.協(xié)助老張認(rèn)識(shí)心梗疾病

C.協(xié)助老張與醫(yī)生溝通

D.協(xié)助老張適應(yīng)病房環(huán)境

參考答案:D
參考解析:狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問題、獲取更多的相關(guān)資源以及對(duì)醫(yī)療過程的適應(yīng)等。題干中提到,老張?jiān)卺t(yī)院監(jiān)護(hù)病房感覺到恐懼與孤單的情況,因此社會(huì)工作者首先應(yīng)給予情感上的支持,緩解他緊張不安的情緒,協(xié)助其適應(yīng)病房環(huán)境。

2、玲玲今年10歲,社會(huì)工作者小王和醫(yī)生合作,用游戲治療的方法幫助患兒玲玲順利進(jìn)行了腰椎穿刺手術(shù)。小王的上述做法,達(dá)成的服務(wù)目標(biāo)是(  )。

A.與玲玲建立良好的關(guān)系

B.降低玲玲對(duì)醫(yī)療檢查的恐懼

C.幫助玲玲適應(yīng)病房環(huán)境

D.幫助玲玲表達(dá)內(nèi)心的感受與想法

參考答案:B
參考解析:對(duì)兒童患者而言,社會(huì)工作者需要幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程,采用患者生理、心理發(fā)展階段的社會(huì)工作方法,如游戲治療、藝術(shù)治療。小王用游戲治療的方法降低了玲玲對(duì)醫(yī)療檢查的恐懼,幫助她順利完成了腰椎穿刺手術(shù)。

3、49歲的陳某在妻子去世后經(jīng)常失眠,精神恍惚,總覺得有人要害他,在家中自言自語(yǔ)、破口大罵,甚至砸壞家具,毆打家人。女兒將陳某送到某綜合醫(yī)院的精神科治療,陳某在診室里大吵大鬧。醫(yī)生初步治療后,請(qǐng)社會(huì)工作者小吳來(lái)協(xié)助工作,小吳以下的做法中,最適宜的是(  )。

A.鑒于陳某病態(tài)的暴力傾向,建議將陳桌單獨(dú)隔離

B.向陳桌隱瞞病情。避免陳某得知病情后產(chǎn)生病恥感

C.幫助陳某分析發(fā)病原因。鼓勵(lì)他表達(dá)自己內(nèi)心的想法

D.穩(wěn)定和安撫陳某情緒,促進(jìn)其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境并配合檢查

參考答案:C
參考解析:針對(duì)住院患者而言,社會(huì)工作服務(wù)主要包括:(1)住院適應(yīng);(2)心理支持;(3)各類治療方法整合。題干中提到,醫(yī)生已經(jīng)對(duì)陳某進(jìn)行了初步治療,所以社工小吳的主要工作則是為服務(wù)對(duì)象提供心理支持,處理情緒上的問題,同時(shí)幫助其分析發(fā)病原因,鼓勵(lì)他表達(dá)自己內(nèi)心的想法,以利于下一步的治療。

4、社會(huì)工作者小李正在為心身疾病患者制定減壓小組工作方案,督導(dǎo)者老張?zhí)嵝研±?,在小組中除了要安排轉(zhuǎn)化患者不良情緒,改變他們不合理的認(rèn)知等內(nèi)容之外,還安排( )加以配合。

A、果敢訓(xùn)練

B、敏感性訓(xùn)練

C、放松訓(xùn)練

D、溝通技巧訓(xùn)練

參考答案:C
參考解析:慢性疾病患者及長(zhǎng)期照顧者因疾病而產(chǎn)生的壓力包括來(lái)自于個(gè)人、家庭、工作(學(xué)業(yè))和社會(huì)等方面。由于不恰當(dāng)?shù)膲毫o人們的身一心一靈帶來(lái)不同程度的傷害和影響,影響著疾病的治療和康復(fù),所以壓力管理是社會(huì)工作的主要服務(wù)內(nèi)容。壓力管理要結(jié)合心理教育,為患者及家屬提供心理情緒支持、連接社會(huì)支持,紓緩患者及家屬壓力;以冥想為基礎(chǔ)的減壓課程、心理療法、鍛煉和放松訓(xùn)練等也是比較常用的方法。故本題的選C。

5、小張是某醫(yī)院的社會(huì)工作者,半年來(lái),急診科醫(yī)生轉(zhuǎn)介給他多個(gè)自殺未遂的個(gè)案。小張除了進(jìn)行個(gè)案干預(yù)外,還計(jì)劃從宏觀層面介入,其適宜的做法是( )

A、幫助自殺未遂患者及家屬疏導(dǎo)情緒

B、分析總結(jié)患者自殺的原因

C、幫助自殺未遂患者獲取社會(huì)資源

D、開展大眾生命教育宣傳活動(dòng)

參考答案:D
參考解析:社會(huì)工作者在宏觀層面的角色更多是在政策服務(wù)層面,包括行政者、推動(dòng)者和研究者。開展大眾生命教育宣傳活動(dòng),是屬于宏觀層面的做法。因此選D。

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