1、社會工作價值關(guān)的作用：a理論作用是構(gòu)成專業(yè)社會工作的必要條件之一、是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)、是專業(yè)社會教育的核心內(nèi)b實踐作用：是社會工作者的實踐動力、通過社會工作專業(yè)倫理標準這種形式，社會工作價值觀可以指導社會工作者的實踐、是促使社會工作者個人成長的有效力量、是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

　　2、社會價值觀的內(nèi)容：

　　1965戈登的社工價值體系：個人應當受到社會的關(guān)懷、個人和社會是互相依賴的、每個人對他人都負有社會責任、每個人除了具有人類的共同需要外，每個人也是獨特而異于他人的、民主社會的基本特質(zhì)在于每個人的潛能都能充分地實現(xiàn)，同時也意味著個人應當通過社會參與而盡到其社會責任、社會有責任提供途徑以消除自我實現(xiàn)的障礙，以便個人的自我實現(xiàn)得以完成。

　　1967比斯臺克的社工價值體系：人的潛能、人的責任、人的權(quán)利、人的基本需要、社會功能、社會的責任、社會的權(quán)利、個人對社會的責任、人的自我抉擇權(quán)利。

　　國際社會工作認同的社工價值觀：服務(wù)、社會公正、個人的尊嚴和價值、人與人之間關(guān)系的重要性、誠信、能力。

　　3、社會工作價值觀的操作原則：接納、尊重、個別化、自決權(quán)和知情同意、保密、不批判

　　4、我國社會工作的價值觀：強調(diào)社會和諧、保持家庭和諧與穩(wěn)定依然是我們社會的主流家庭觀念、注重服務(wù)的“人情味”、重視道德建設(shè)、體現(xiàn)社會發(fā)展的要求。

　　5、社會工作專業(yè)倫理的作用：是社會工作者自我約束和自我鼓勵的道德規(guī)范、是社會工作者對服務(wù)對象的準則，也是服務(wù)對象要求社會工作者協(xié)助的依據(jù)、是社會工作者與服務(wù)對象之間共信的保護和保障的標準，也是與其他專業(yè)者共信互信的媒介、是社會公眾評價的標準、是社會工作專業(yè)文化的重要組成部分，是從業(yè)人員團結(jié)合作的基礎(chǔ)。

　　6、社會工作專業(yè)倫理的特點：服務(wù)對象利益優(yōu)先、專業(yè)價值高于個人價值、約束和鼓勵并重、權(quán)威性。

　　7、社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容：對服務(wù)對象、對同事、對服務(wù)機構(gòu)、對專業(yè)人員、對社會工作專業(yè)、對全社會的倫理責任。a對服務(wù)對象的包括：對服務(wù)對象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等b對同事的包括：尊重，合作，保密，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等c對工作機構(gòu)的包括：督導和輔導，教育和培訓，服務(wù)對象檔案管理，服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介，行政管理的要求d對專業(yè)人員的包括：實踐能力，個人道德要求等e對社會工作專業(yè)的包括：專業(yè)的完整性，評估和研究等方面的要求f對全社會的包括：社會福利、公眾參與、公共緊急事件，社會行動等方面的要求。

　　8、我國社會工作倫理標準的制定原則：現(xiàn)實原則和發(fā)展原則相承文化原則和政治原則互補、本土原則和國際原則并重

　　9、社會工作中的倫理難題和處理原則：a問題：保密問題情理法問題價值中立還是價值介入個人利益和社會責任自決原則和知情同意b處理原則：保護生命原則完全平等和差別平等原則自主和自由原則最小傷害原則改善生活質(zhì)量原則隱私和保密原則真誠原則

　　10、社會工作專業(yè)守則是社會工作界(專業(yè)團體)制定的。它具有：權(quán)威性規(guī)范性目的性和相對穩(wěn)定性的特點。