考點：危機介入模式

（一）危機介入模式的內(nèi)容

危機的定義：危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。危機通常劃分為兩類：普通生活經(jīng)歷的危機和特殊生活經(jīng)歷的危機。

危機的發(fā)展階段包括：

危機，生活的壓力劇增，服務(wù)對象開始運用習(xí)慣的問題解決機制解決面臨的生活困難。

解組，服務(wù)對象處于極度的情緒困擾中，認(rèn)知和解決問題的能力下降，平衡生活被打亂。

恢復(fù)，服務(wù)對象開始調(diào)整自己的行為方式，尋找新的解決方法。

重組，服務(wù)對象從混亂的生活中重新拾回自信，恢復(fù)新的平衡生活。

（二）危機介入的基本原則

1、及時處理；2、限定目標(biāo)；3、輸入希望；4、提供支持；5、恢復(fù)自尊；6、培養(yǎng)自主能力。

（三）危機介入模式的特點

1、迅速了解服務(wù)對象的主要問題；

2、快速作出危險性判斷；

3、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒；

4、積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。

2022年真題示例：

1、在校外實習(xí)的大學(xué)四年級學(xué)生小路近日被列定為新冠肺炎確診病例密切接觸者，需按規(guī)定集中隔離，因無法按時到崗。實習(xí)單位取消了他的實習(xí)資格。隔離期間，小路每日坐立不安，非常焦慮，覺得自己太倒霉，可能到手的工作機會丟了，未來沒有希望了。輔導(dǎo)員了解到小路的情況后向社會工作者求助，根據(jù)危機介入模式，小路所處的危機階段是( ）。

A .危機

B .解組

C .恢復(fù)

D .重組