2019社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))試題
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某體養(yǎng)院根據(jù)住院優(yōu)撫對(duì)象的健康狀況和護(hù)理需求,將住養(yǎng)區(qū)劃分為休養(yǎng)區(qū)和生活照料區(qū)。以前,休養(yǎng)區(qū)和生活照料區(qū)在一個(gè)大院內(nèi);后來,由于休養(yǎng)院改建,休養(yǎng)區(qū)和生活照料區(qū)被柵欄隔開了。長(zhǎng)期以來,休養(yǎng)院中兩個(gè)區(qū)很少交流,這對(duì)入住優(yōu)撫對(duì)象轉(zhuǎn)區(qū)的負(fù)面作用尤為突出。居住在休養(yǎng)區(qū)的優(yōu)撫對(duì)象隨著年齡的增大,身體狀態(tài)每況愈下,需要轉(zhuǎn)住到生活照料區(qū);但是,當(dāng)工作人員向優(yōu)撫對(duì)象提出轉(zhuǎn)區(qū)建議的時(shí)候卻遇到很大的困難。為了加強(qiáng)兩個(gè)區(qū)之間的交流,降低優(yōu)撫對(duì)象因身體狀況下降而導(dǎo)致的情緒低落和抑郁,減少優(yōu)撫對(duì)象對(duì)其他區(qū)的排斥感,院內(nèi)社會(huì)工作部決定設(shè)計(jì)并開展小組活動(dòng),以便改善目前的情況。
針對(duì)案例中,反映的問題,請(qǐng)你簡(jiǎn)要設(shè)計(jì)出一個(gè)小組活動(dòng)方案,以改善休養(yǎng)院目前的不良情況。
(1)問題的陳述與分析題中案例中,由于長(zhǎng)期缺少交流,休養(yǎng)院內(nèi)的優(yōu)撫對(duì)象彼此之間出現(xiàn)信息缺失或信息誤導(dǎo),造成“轉(zhuǎn)區(qū)”的困難加大,需要加強(qiáng)休養(yǎng)區(qū)與生活照料區(qū)之間的交流。
(2)小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)根據(jù)上述分析,社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的小組服務(wù)方案如下:
①小組目標(biāo)加強(qiáng)休養(yǎng)區(qū)和生活照料區(qū)優(yōu)撫對(duì)象之間的相互了解和溝通,建立良好的人際關(guān)系,減少排斥感,以降低“轉(zhuǎn)區(qū)”的困難。
②組員選擇選擇具有相似背景或存在相似問題,且愛好和興趣、身體狀況也大致相同或相近的老人,以利于小組工作的開展。
③活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)一定要考慮到優(yōu)撫對(duì)象的身體和心理狀況,圍繞著交流和溝通展開。
④活動(dòng)安排根據(jù)情況安排4 ~ 5次活動(dòng),場(chǎng)地和時(shí)間應(yīng)該考慮優(yōu)撫對(duì)象的具體情況。
⑤小組反思小組活動(dòng)過程中,要不時(shí)地進(jìn)行反思,針對(duì)小組活動(dòng)讓組員提出改進(jìn)意見,以提高組員的參與度,同時(shí)也要防止一些不利于小組進(jìn)展的言行出現(xiàn)。
⑥危機(jī)干預(yù)對(duì)于一些突發(fā)事件, 如小組成員突然出現(xiàn)身體不適或組員之間發(fā)生較為激烈的沖突,應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。
⑦小組解散小組解散時(shí),應(yīng)該告訴優(yōu)撫對(duì)象小組成立的目的和意義,處理好組員的離別情緒。
⑧小組評(píng)估小組活動(dòng)過程中及其結(jié)束后,社會(huì)工作者都要對(duì)方案執(zhí)行情況、組員的滿意度等進(jìn)行評(píng)估,最重要的是小組活動(dòng)的成效評(píng)估和過程評(píng)估。