1、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是( )。
A.會(huì)議主持技巧
B.演講技巧
C.信息收集技巧
D.溝通與游說技巧
參考答案：D
參考解析：要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、?觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。這里為了增加骨干的語言表達(dá)能力，所以選D
2、下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)內(nèi)容屬于心理動(dòng)力反思性直接治療( )。
A.社工幫助小陳了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式
B.社工幫助小林對(duì)自己所處的實(shí)際情境作出正確的理解和分析
C.社工幫助小王了解他生長(zhǎng)過程中的重要事件
D.社工對(duì)王某做危險(xiǎn)性判斷
參考答案：A
參考解析：反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者通過與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己的問題的各種具體技巧。反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思。心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。如協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)的方式等。B屬于現(xiàn)實(shí)情況反思，C屬于人格發(fā)展反思。
3、劉老太今年已經(jīng)70歲了，和大兒子以及大兒媳婦居住在一起。大兒媳婦嫌劉老太退休金太少，自己還要整天照顧她，于是時(shí)不時(shí)言語上辱罵劉老太，有時(shí)甚至打劉老太。在此案例中，劉老太正面臨( )問題。
A.攻擊行為
B.老年歧視和被虐待
C.家庭暴力
D.死亡問題
參考答案：B
參考解析：老年階段面臨的主要問題：失智和失能，精神健康問題，死亡問題，老年歧視和被虐待問題。
4、社會(huì)工作者在制訂個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，以下屬于基本工作內(nèi)容的是( )。
A.促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象
B.對(duì)服務(wù)對(duì)象面臨的問題進(jìn)行評(píng)估
C.確定服務(wù)開展的基本階段和方法
D.服務(wù)對(duì)象有關(guān)資料的收集
參考答案：C
參考解析：服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下七個(gè)方面：一是服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況及職業(yè)等情況；二是服務(wù)對(duì)象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題；三是理論的依據(jù)，包括依據(jù)的主要理論、它的基本原理和重要概念；四是服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目錄和每一階段的子目錄；五是服務(wù)開展的基本階段和采取的方法；六是服務(wù)開展的期限；七是聯(lián)系方式。
5、社會(huì)工作者采用“控制自己暴力行為的提升”作為服務(wù)目標(biāo)，而不是“打罵孩子次數(shù)的減少”。社會(huì)工作者的這種服務(wù)目標(biāo)，體現(xiàn)了服務(wù)目標(biāo)制定的何種要求( )。
A.可測(cè)量
B.可改變
C.可觀察
D.積極正向
參考答案：D
參考解析：服務(wù)目標(biāo)的制度需要符合以下幾點(diǎn)：可觀察、可測(cè)量、積極正向。
積極正向，服務(wù)目標(biāo)是服務(wù)對(duì)象的生活朝著積極方向的改變。這種方式制定的服務(wù)目標(biāo)能夠保證服務(wù)對(duì)象從積極的視角看待自己的生活。
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