一、單項(xiàng)選擇題(共60題。每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)
1.家庭條件優(yōu)越但性格內(nèi)向的任浩，不喜歡和其他小朋友一起玩耍。在學(xué)校不遵守校規(guī)，經(jīng)常逃學(xué)、曠課。任浩的爸爸向社會工作者小溫尋求幫助。小溫首先了解了任浩的基本情況，然后圍繞整合學(xué)校、家庭和社區(qū)之間的社會資源為其制訂了合理的介入方案。小溫的工作體現(xiàn)了社會工作( )的特點(diǎn)。
A.多方協(xié)同
B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法
C.注重專業(yè)價(jià)值
D.職業(yè)助人活動(dòng)
2.社會工作者在分析服務(wù)對象的困難和問題成因時(shí)，既重視服務(wù)對象的個(gè)人原因，也重視社會原因。這種分析視角強(qiáng)調(diào)的是( )。
A.社會決定性
B.個(gè)人適應(yīng)性
C.需要層次論
D.人在環(huán)境中
3.目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)狀況有較大差別，但是社會工作在許多國家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認(rèn)為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是( )。
A.法律制度的完善
B.行政制度的改革
C.民主政治的發(fā)展
D.福利制度的發(fā)展
4.最近社會工作者小韓了解到恒美小區(qū)經(jīng)常發(fā)生家庭暴力，部分女性遭到老公的辱罵或者毒打。針對這種狀況，小韓決定對恒美小區(qū)的女同胞提供相應(yīng)的服務(wù)，小韓的工作內(nèi)容屬于社會工作的( )領(lǐng)域。
A.社區(qū)社會工作
B.學(xué)校社會工作
C.婦女社會工作
D.社會救助社會工作
5.十多年來，慈善家牛敏一直在幫助城市中那些無家可歸的流浪者、孤兒、因失業(yè)等原因而導(dǎo)致的貧困者。但隨著社會問題的復(fù)雜化、社會進(jìn)步和社會福利制度的發(fā)展，他幫助的人逐步擴(kuò)展到所有基本生活遇到困難、難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個(gè)體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到一般公眾。這體現(xiàn)了社會工作對象的( )。
A.普及化
B.常態(tài)化
C.擴(kuò)大化
D.增強(qiáng)化
6.朱瑩瑩是一名社會工作者，上高中的兒子告訴她明天學(xué)校要開家長會，要求家長必須參加，而丈夫此時(shí)已到外地參加重要會議無法趕回，她也在一個(gè)星期前就與某服務(wù)對象約好明天面談。此時(shí)，朱瑩瑩面臨的社會工作倫理難題是( )。
A.保密問題
B.自我決定原則和家長制
C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾
D.個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突
7.社會工作專業(yè)的倫理守則通常由( )制定。
A.司法部門
B.社會工作機(jī)構(gòu)
C.專業(yè)共同體
D.社會工作專業(yè)人員
8.ERG理論中的“成長需要”相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的( )。
A.生存的需要和安全需要
B.安全的需要和尊重的需要
C.認(rèn)知需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要
D.自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要
9.社會工作者小梅的服務(wù)對象李娟夫婦向她反映了自己兒子的近況，希望得到幫助。情況是這樣的：他們的兒子濤濤今年12歲，于一年前跟隨他們從長沙來到北京，由于平時(shí)夫妻倆工作十分繁忙，無暇教育和照顧兒子，而且由于普通話不標(biāo)準(zhǔn)，濤濤來到北京上學(xué)后不愿意和同學(xué)交流，總是獨(dú)來獨(dú)往，學(xué)習(xí)成績不佳，時(shí)常遭到老師的批評。他們家的附近，網(wǎng)吧和酒吧都不少，濤濤成了那里的常客。李娟夫婦對此感到很頭疼但又手足無措，于是前來求助。小梅在分析濤濤的問題時(shí)，最需要關(guān)注的環(huán)境因素不包括( )。
A.朋輩群體
B.社區(qū)文化
C.家庭環(huán)境
D.大眾傳媒
10.在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且還應(yīng)是( )。
A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.使能者
C.決策者
D.調(diào)解人
11.金娜剛到某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)上班，最近在學(xué)習(xí)社會工作價(jià)值觀的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，社會工作價(jià)值觀根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)往往有不同的分類，國際社會工作界歸納的社會工作價(jià)值觀包括( )。
A.對服務(wù)對象的態(tài)度友好
B.有較高的學(xué)歷
C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)
D.富有同理心
12.郭輝的父親有酗酒的習(xí)慣，而且每次醉酒之后都會破口大罵其母親，如果判斷郭輝父親的這種行為是異常行為，那么判定的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
B.主觀評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)
D.社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
13.社會工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對象探索自己過往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧被稱為( )。
A.支持性技巧
B.引領(lǐng)性技巧
C.影響性技巧
D.引導(dǎo)性技巧
14.高一學(xué)生湯帥，自從被幾個(gè)朋友帶去網(wǎng)吧玩游戲后就開始迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，雖然還沒有到逃課的程度，但課余時(shí)間都用來玩游戲，根本沒有時(shí)間復(fù)習(xí)功課。高中的課程很緊張，湯帥的父母看到孩子這樣，非常擔(dān)心，經(jīng)常對他進(jìn)行說教，但沒有什么效果，反而讓湯帥和父母的關(guān)系更加僵化。一次又因?yàn)橥嬗螒虻氖虑闇珟浀陌职謩?dòng)手打了他，自此湯帥不再同爸爸講話。湯帥的媽媽看在眼里，急在心里，找到社會工作者尋求幫助。湯帥的媽媽認(rèn)為父子關(guān)系矛盾激化的關(guān)鍵在于湯帥很重視爸爸對自己的看法，爸爸對于自己的失望讓湯帥更加叛逆。從這個(gè)案例來看，以下觀點(diǎn)分析正確的是( )。
A.湯帥的家庭教養(yǎng)模式對湯帥的影響主要是縱向的
B.對湯帥影響最大的是朋輩群體，但家庭與朋輩群體的影響是交互的
C.對湯帥影響最大的是家庭，但家庭與朋輩群體的影響是交互的
D.朋輩群體直接影響了湯帥的個(gè)體發(fā)展
15.人類動(dòng)作發(fā)展最迅速的時(shí)期是( )。
A.嬰幼兒階段
B.學(xué)齡前階段
C.學(xué)齡期階段
D.青少年階段
16.心理社會治療模式認(rèn)為，人際溝通是保證個(gè)人與個(gè)人之間進(jìn)行有效溝通交流的基礎(chǔ)，也是形成個(gè)人健康人格的重要條件，這是心理社會治療模式對( )的假設(shè)。
A.對人的價(jià)值
B.人際溝通
C.對服務(wù)對象問題
D.對人的潛力
17.社會工作者幫助服務(wù)對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，這種輔導(dǎo)技巧被稱為( )。
A.人格發(fā)展反思
B.心理動(dòng)力反應(yīng)
C.現(xiàn)實(shí)情況反映
D.探索—描述—宣泄
18.危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，要想盡可能減少對服務(wù)對象及周圍他人的傷害，社會工作者開展工作過程中必須堅(jiān)持( )原則。
A.輸入希望
B.提供支持
C.限定目標(biāo)
D.及時(shí)處理
19.行為治療模式的核心特點(diǎn)是( )。
A.注重服務(wù)對象行為評估
B.關(guān)注服務(wù)對象行為修正
C.側(cè)重修正行為效果的評估
D.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系
20.對前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要做的工作是( )。
A.了解他們的愿望
B.分析他們求助的原因
C.促使他們成為服務(wù)對象
D.立即解決其所提出的問題
1.A【解析】社會工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：(1)職業(yè)助人活動(dòng);(2)注重專業(yè)價(jià)值;(3)強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法;(4)注重實(shí)踐;(5)雙方合作;(6)多方協(xié)同。本題中小溫的工作體現(xiàn)了社會工作多方協(xié)同的特點(diǎn)。
2.D【解析】社會工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會，社會環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展做貢獻(xiàn)。這樣，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)。
3.D【解析】社會工作的發(fā)展與一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會結(jié)構(gòu)及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實(shí)際對象可能會有不同。比如，發(fā)達(dá)國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴(kuò)大。
4.C【解析】婦女社會工作是針對女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。
5.C【解析】社會工作對象分為基本對象和擴(kuò)大的對象。隨著社會的發(fā)展，社會工作的對象在不斷擴(kuò)大，它已經(jīng)不再只是包括社會上公認(rèn)的困難群體，而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體進(jìn)行社會服務(wù)，而且面對社會進(jìn)行公共服務(wù)。
6.D【解析】社會工作者也是普通的公民，也會遇到一些問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身的需要。然而，由于職業(yè)上的要求與限制，社會工作者很難兼顧工作與個(gè)人的利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導(dǎo)致的不利影響和后果。題干中的社會工作者朱瑩瑩目前面臨著個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突：去參加兒子的家長會，履行了家長的職責(zé)，顧全了個(gè)人利益就不能履行其社會職責(zé);按時(shí)與服務(wù)對象面談，履行了社會職責(zé)，盡了應(yīng)盡的社會責(zé)任就不能履行母親的職責(zé)。
7.C【解析】社會工作專業(yè)的倫理守則，簡單講就是一套專業(yè)人員從事專業(yè)活動(dòng)的道德指引，它通常是由專業(yè)共同體(如專業(yè)協(xié)會)來制訂的，要求所有會員遵照執(zhí)行。
8.D【解析]ERG理論中的“成長需要”是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，來得到滿足。這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。
9.D【解析】社會環(huán)境的構(gòu)成要素主要包括家庭、朋輩群體、學(xué)校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。題干中沒有提到濤濤受大眾傳媒的影響，因此小梅在分析濤濤的問題時(shí)，最需要關(guān)注的環(huán)境因素包括朋輩群體、社區(qū)文化、家庭環(huán)境、學(xué)校氛圍，不包括大眾傳媒。
10.D【解析】在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。
11.C【解析】總體而言，目前國際社會工作界把社會工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面：服務(wù)大眾、踐行社會公正、強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性、待人真誠和誠信、注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。
12.C【解析】行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為與偏差行為常用的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會認(rèn)可的方式行事，其行為后果對本人或社會是不適當(dāng)?shù)?，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。
13.D【解析】引導(dǎo)性技巧是社會工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對象探索自己過往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧。
14.D【解析】家庭教養(yǎng)模式包括縱向和橫向兩個(gè)方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長與發(fā)育，屬微觀層面。本題中，湯帥因?yàn)榕笥训挠绊懚_始玩網(wǎng)絡(luò)游戲，即朋輩群體直接影響了湯帥的個(gè)體發(fā)展。
15.A【解析】嬰幼兒階段的生理發(fā)展特征是嬰幼兒身高、體重和大腦發(fā)育迅速。嬰幼兒階段也是動(dòng)作發(fā)展最為迅速的時(shí)期，在此期間嬰幼兒會學(xué)會獨(dú)立行走和用手操作物體。
16.B【解析】心理社會治療模式具有很大的開放性，在吸收了眾多的不同理論之后形成自己獨(dú)特的理論邏輯框架。其中對人際溝通的假設(shè)是，心理社會治療模式十分重視人際溝通的狀況，認(rèn)為它是保證個(gè)人與個(gè)人之問進(jìn)行有效溝通交流的基礎(chǔ)，也是形成個(gè)人健康人格的重要條件。
17.A【解析】社會工作者幫助服務(wù)對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導(dǎo)技巧。
18.D【解析】社會工作者采用危機(jī)介入模式時(shí)，要堅(jiān)持及時(shí)處理的原則，因?yàn)槲C(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，社會工作者只有及時(shí)接案、及時(shí)處理，才可能減少對服務(wù)對象及其周圍他人的傷害，抓住有利的、可改變的時(shí)機(jī)。
19.B【解析】行為修正，是指具體制訂和實(shí)施行為修正計(jì)劃的過程。關(guān)注服務(wù)對象行為的修正，這是行為治療模式的核心特點(diǎn)。它通常需要完成三項(xiàng)主要任務(wù)：(1)確定行為修正的目標(biāo)，明確需要改變的行為或者需要學(xué)習(xí)的新的行為;(2)選擇行為修正的治療技術(shù);(3)實(shí)施行為修正計(jì)劃。
20.A【解析】對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，進(jìn)行一個(gè)簡要的評估，確定是否需要立即給予必要的幫助、他需要什么幫助等，要對求助者有一個(gè)總體的了解。
